Misleidende prijzen bij de banken en op internet. Ze laten een foto zien met een prijs maar dat is niet de prijs die hoort bij de bank op de foto. Er staat dan wel een stof bij maar je moet maar toe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęSchinkelsebaan 6a, 2908LE Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wat zijn we fijn door Joël geholpen. We hebben heerlijk verschillende banken ter plaatse uitgeprobeerd door echt wel even een tijdje te zitten. God voorzien van informatie. Joël neemt echt de tijd voo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We zijn geholpen door Dinand, wat een vriendelijke sympathieke jongen was! Heeft ons echt goed geholpen met de keuze voor een bank, was geduldig, toegankelijk, eerlijk en gezellig! Echt een aanrader o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We kwamen alleen maar even oriënteren en kwamen met een 2-zitter en relaxstoel naar buiten. Geen gekleef van de verkoper maar liet ons lekker rondneuzen. Daar stond de bank die ik zocht + de relaxst... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Dane kontaktowe
Schinkelsebaan 6a, 2908LE, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Holandia
4,2
Dobra
625 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Toppie
Wij zochten stoelen voor de keuken. Na onze vraag werden direct deze stoelen aangewezen en ook in de gewenste kleur. Omdat het geheel in de zaak tentoongesteld stond was het ook nog direct mee te nemen. Gewoon toppie.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dat u precies de keukenstoelen heeft gevonden waar u naar op zoek was, zelfs in de gewenste kleur, is natuurlijk extra leuk. Ontzettend prettig natuurlijk dat de stoelen in de showroom stonden opgesteld en daardoor direct mee naar huis konden.
Mooi dat u zo snel en gericht bent geholpen en dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw enthousiaste “toppie” en veel plezier met uw nieuwe stoelen!
goeie service door de verkoper
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw goede review
Relaxed geholpen met aandacht voor de klant
Behulpzaam, niet opdringerig.
Fijn meegedacht en geholpen.
29 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Fijn om te lezen dat u onze manier van helpen zo prettig heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om beschikbaar te zijn wanneer u vragen heeft of advies wilt, maar u tegelijkertijd alle ruimte te geven om rustig rond te kijken en zelf uw keuzes te maken.
Mooi dat u het meedenken en de persoonlijke aandacht zo heeft gewaardeerd. Bedankt voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen in Woonsquare!
Goede service en toegankelijke…
Goede service en toegankelijke personeel. Eerlijke antwoorden op onze vragen. We zijn al vaker geweest en altijd goed geholpen.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Wat fijn om te lezen dat u al vaker bij Woonsquare bent geweest en iedere keer goed bent geholpen. Dat u onze medewerkers als toegankelijk ervaart en altijd eerlijke antwoorden op uw vragen krijgt, is precies de service die wij willen bieden.
Mooi dat u opnieuw met een positief gevoel bij ons bent vertrokken. Bedankt voor uw vertrouwen en uw loyaliteit aan Woonsquare. We hopen u ook bij een volgende gelegenheid weer prettig te mogen helpen!
Hele fijne medewerkers en goed…
Hele fijne medewerkers en goed geholpen, bij binnenkomst werd er direct koffie aangeboden. Wij zijn tevreden weggegaan met de aankoop van een bank.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Koffie maakt het bezoek compleet, fijn dat het goed is bevallen en u kon slagen voor een nieuwe bank
Goede service
Goede service, goed geholpen door joèl goed geinformeerd en duidelijkheid is top. Raad het zeker aan! 👍
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Hartelijk dank dat u Woonsquare Capelle wilt aanraden bij andere klanten, dat waarderen wij enorm!
Leuke eettafel stoelen gekocht!
Leuke eettafel stoelen gekocht!
Vriendelijke service door Joël!!
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw terugkoppeling. Slagen voor nieuwe eettafel stoelen is niet altijd eenvoudig. Fijn dat de service van Joël de doorslag heeft gegeven.
Wij zijn goed geholpen
Wij zijn goed geholpen, en hebben ook nog eens twee keer koffie gehad.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dank voor uw goede beoordeling. De koffie wordt altijd vers voor u gezet bij Woonsquare Capelle!
Service was top.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Uw beoordeling ook, waarvoor dank!
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dank voor uw goede review
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw goede beoordeling voor onze woonwinkel in Capelle. Graag tot de volgende keer in de showroom!
Doordeweeks naar een meubelzaak…
Doordeweeks naar een meubelzaak kan ik iedereen aanraden. Geen drukte en volledige aandacht van het personeel. Hierin waren ze geduldig en behulpzaam.
Na het bespreken welke opstelling we wilden hebben, moest er natuurlijk gesproken worden met de manager over de prijs. De manager kwam naar ons toe en kwam met een mooie prijs. Ook wilde wij een kleine aanpassing, waarbij gelijk naar de fabriek werd gebeld of het mogelijk was. Het was mogelijk! Mooi!
Hij gaf, wellicht in andere woorden, enkel aan:
“deze aanbieding geldt alleen voor vandaag, als jullie NU akkoord gaan dan hebben we een deal”
Dat vind ik wel erg tenenkrommend, er wordt aangedrongen tot koop! Iedereen weet dat je morgen weer naar een meubelzaak kan gaan en dezelfde prijs weer krijgt, net als bij het kopen van keukens….jammer!
Ik hoor liever:
Denk er goed over na en laat het weten over 2 dagen, het is niet niks, zo’n (dure) aankoop.
Toch de bank gekocht, zit erg lekker! Nu 10-16 weken wachten…
25 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Wat fijn om te lezen dat u juist doordeweeks zo'n prettige ervaring heeft gehad: rustig kunnen rondkijken, alle aandacht van onze medewerkers en de tijd om samen tot de juiste opstelling te komen. Ook mooi dat we uw specifieke wens direct bij de fabriek konden navragen en dat deze aanpassing mogelijk bleek. En uiteindelijk een bank die ook nog eens heerlijk zit!
Uw opmerking over het prijsvoorstel begrijpen we. Wanneer onze manager aangeeft dat een aanbieding op dat moment geldt, is dat bedoeld om de gemaakte deal en de bijbehorende voorwaarden duidelijk vast te leggen. Het is zeker niet onze bedoeling om u het gevoel te geven dat u onder druk moet beslissen. Een aankoop van een bank is inderdaad een behoorlijke uitgave en daar mag u rustig over nadenken.
Juist omdat u de rest van uw bezoek zo positief beschrijft, vinden we het jammer dat dit onderdeel uw ervaring heeft beïnvloed. We nemen uw feedback mee in de manier waarop we dergelijke aanbiedingen communiceren.
Hopelijk bent u, zodra uw nieuwe bank geleverd is en u er heerlijk op zit, alsnog van mening dat de complete ervaring de volle 5 sterren waard is. Alvast heel veel woonplezier met uw nieuwe bank!
De verkoper Bob was vriendelijk
De verkoper Bob was vriendelijk, meedenkend, adviserend en geduldig.
25 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw review en voor de complimenten voor onze eigen Bob!
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Fijn! Bedankt voor uw goede review!
Ik was op zoek naar een bank
Ik was op zoek naar een bank. We werden gelijk goed geholpen. Na een mooi gesprek hebben wij een mooi bank gekocht. Heel vriendelijk en aardig. Zeker een aanrader.
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Beste Daniel, top om te lezen dat jullie zo snel en zo goed konden slagen in onze showroom in Capelle. Veel plezier van jullie aankoop en bedankt voor de positieve feedback voor onze woonwinkel
We kwamen alleen maar even oriënteren …
We kwamen alleen maar even oriënteren en kwamen met een 2-zitter en relaxstoel naar buiten. Geen gekleef van de verkoper maar liet ons lekker rondneuzen. Daar stond de bank die ik zocht + de relaxstoel. Erg vriendelijk geholpen met een kopje koffie en we konden alle tijd nemen, geen druk, niets.
Goede uitleg bij de opties en de voorwaarden. Kortom een goede service !
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Van alleen even oriënteren naar buiten met een 2-zitsbank en relaxstoel: dat is een mooie verrassing! Fijn dat u alle ruimte kreeg om rustig rond te neuzen en uiteindelijk precies de bank en relaxstoel vond waar u naar op zoek was.
Ook prettig om te lezen dat u rustig de tijd kon nemen, met een kop koffie werd ontvangen en duidelijke uitleg kreeg over de mogelijkheden en voorwaarden. Geen druk, wel beschikbaar voor advies: precies zoals we het graag zien.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in Woonsquare. Veel plezier met uw nieuwe meubels!
Ben heel leuk geholpen door Bob
Ben heel leuk geholpen door Bob. Klantvriendelijk en behulpzaam. Hij mag mij altijd nog is helpen.
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw goede beoordeling voor Bob en onze vestiging in Capelle. Wij geven graag uw complimenten door aan deze topper en wensen u alvast veel plezier van uw aankoop en hopen u nogmaals welkom te mogen heten in onze woonwinkel.
Minimaal 30 weken levertijd
Eind februari mijn bank gekocht. Er zou ongeveer 16 weken levertijd zijn. Nu is de verwachte leverdatum half september. Dit is 30!!! Weken wachten op een bank. En aan redelijke compensatie doen ze niet. Reageren binnen normale termijn ook niet. Ronduit slechte service van Woonsquare! **UPDATE: ja er is idd contact geweest maar als ik een mail stuur, moet ik dagen wachten op antwoord. Het is jammer dat jullie in de reacties hier op dit forum steeds in de verdediging schieten en zelfs de fout bij de consument willen leggen. Dat zegt m.i. voldoende! Ik ben duidelijk geweest in mijn mails en jullie komen met compensatie die mij flink geld kosten! Ben akkoord gegaan met een leenbank maar Heb ook aangegeven dat een leenbank niet door de deur past. Evenals de uiteindelijke bank. Dus ik moet hiervoor een lift regelen. Ik heb jullie hiervan een offerte gestuurd en het enige dat ik vraag is om deze kosten te dekken. Niet meer dan billijk! Ik ben klaar met jullie manier van communiceren en heb óók aangegeven dat ik een slechte review zal plaatsen. Hopelijk komen jullie dan wel met een serieuze compensatie! Ik zit al maanden zonder bank! Ben het meer dan zat!!
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
[UPDATE] Hartelijk dank voor het doorgeven van uw ordergegevens. Wij hebben de zaak uitgezocht en tot de volgende conclusie gekomen:
Dat uw bank aanzienlijk later wordt geleverd dan oorspronkelijk verwacht, vinden wij uiteraard ook vervelend. Onze levertijden liggen gemiddeld tussen de 8 en 16 weken en in uw geval is de vertraging inderdaad fors en van te voren niet in te schatten.
Wat wij echter missen in uw review, is een belangrijk deel van de context. Uit ons dossier blijkt dat er sinds april zeer regelmatig contact met u is geweest, voornamelijk per e-mail. Het beeld dat u schetst dat er nauwelijks wordt gereageerd, herkennen wij daarom niet en reflecteert ook niet de werkelijke situatie.
Bovendien hebben wij u inmiddels, naar aanleiding van uw situatie, een leenbank aangeboden voor de resterende wachttijd én een financiële tegemoetkoming .
U had zelf aangegeven open te staan voor een leenbank. Deze geaccepteerde oplossingen zien wij echter niet terug in uw review.
Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de vertraging, maar vinden het jammer dat de geboden oplossingen en het veelvuldige contact ontbreken in uw verhaal.
Wanneer u van mening bent dat de aangeboden oplossing of tegemoetkoming onvoldoende is, gaan wij daar uiteraard graag verder met u over in gesprek. Onze klantenservice kan de verdere afhandeling met u bespreken.
---
Beste Wendy, dank voor uw bericht.
U heeft volledig gelijk, 30 weken wachten op een bank is ook wel erg lang!
Wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via Trustpilot, na ontvangst van uw gegevens kunnen wij de situatie onafhankelijk onderzoeken en hopelijk het gesprek met u aangaan inzake een oplossing.
vriendelijk / meedenkend / behulpzaam
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dank u voor uw positieve beoordeling en complimenten voor Woonsquare Capelle en onze medewerkers. Wij geven het graag door namens u en wensen u alvast veel plezier van uw aankoop
Na bijna een jaar verder nadat ze ons…
Na bijnaeen jaar verder nadat ze ons bij eerdere afspraken hebben laten zitten zonder ons hiervan op de hoogte te stellen is dan eindelijk onze bank opnieuw bekleed, het is prima gedaan alleen het relax gedeelte ziet er niet uit, helemaal ongelijk en het been gedeelte is niet straks maar hobbelig en het sluit totaal niet aan, je ziet hele kieren bij get kuit gedeelte en het hangt lager dan de andere gedeeltes, wanneer je in uit de relaxstand gaat hoor je een klap, dit was voor de bekleding niet zo. toen ik de monteur dit vertelde zei hij dat het met de tijd goed zou komen, heb ondertussen vier keer een klacht melding online gemaakt bij Woonsquare maar krijg geen reactie. Eigenlijk is het slechter als eerst..
heb na een aantal dagen wachten maar gebeld met woonsquare, die vertelde dat ik online een klachten formulier moest invullen met foto’s erbij. Heb dit pas vier keer gedaan maar de juffrouw vertelde me dat ze storing hadden dus voor de vijfde keer maar weer het klachtenformulier ingevuld, maar weer geen reactie ontvangen.
16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Woonsquare - Capelle aan den IJssel
[UPDATE] Beste Hendrik, bedankt voor het aanleveren van uw ordergegevens. Wij hebben de zaak uitgezocht en er gaat nogmaals een service monteur bij u langskomen om naar uw bank te kijken.
Onze excuses voor enige verwarring en de miscommunicatie, wij hopen dat het hiermee wordt verholpen.
---
Beste Hendrik, wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via Trustpilot zodat wij uw review en situatie onafhankelijk kunnen beoordelen en indien van toepassing, meedenken over een oplossing.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.