Thank you Doug from the Cardiff Newport Road store for your excellent customer service yesterday. He was busy doing something else when I cornered him for help and he stopped what he was doing just to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 1 Dragon Retail Park, 507 Newport Road, Cardiff Wales, CF23 9AD, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I visited the Cardiff Newport road store today to collect a click & collect order which turned out to be wrong (totally my fault it was wrong). A lovely lady called Anna helped me sort it out with a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We recently ordered a kitchen with Wayne at the Newport Road store in Cardiff, and couldn’t recommend him enough. The whole process was so quick and easy, with Wayne coming out to our property to take... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I was in Cardiff Newport road store wicks and I was minding my own business and I over heard an store member in his 20s tall and really skinny he was under his breathe saying all they expect me t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Wickes - Cardiff
Napisane przez firmę
Quality you can trust
Wickes is dedicated to providing great value and quality products. That’s because we understand our customers take pride in their work - and so do we. Catering for everyone from kitchen dreamers and first time DIYers to skilled tradespeople.
Kitchens and Bathrooms
If you’re looking for a new kitchen or bathroom, our expert Design Consultants can help bring your dream to life. From design to installation plus all the finishing touches, we have everything you need to create your new kitchen or bathroom.
Everything you need
Whether your next project requires a quick coat of paint or a complete transformation we have everything you need to get going - including materials, tools and advice.
Wickes Solar
Wickes Solar, formerly Solar Fast, brings over 20 years of experience delivering trusted renewable energy solutions across the UK. As one of the UK’s leading solar panel installers, we provide high-quality, efficient solar systems with flexible pricing and expert service.
Our award-winning team and fully insured installers ensure fast installations, often within seven days, plus industry-leading warranties and lifetime system monitoring.
Dane kontaktowe
Unit 1 Dragon Retail Park, 507 Newport Road, Cardiff, Wales, CF23 9AD, Zjednoczone Królestwo
- +442920114606
4,2
Dobra
144 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
parking on a white line
new parking rules, I got a hundred pound fine for obstructive parking, wich meant ,one wheel on the white line, come on,if you cant sell your over priced gear,dont try to make the motorist pay ,screwfix and toolstation, are a better option, cheaper to,and no RIP off parking.
7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wickes - Cardiff
Hi There, thanks for taking the time to share this feedback, we are sorry to hear about your recent experience with Wickes, so that we can look into this further, we have now requested further details via Trustpilot. RD
The worst store for customer service…
The worst store for customer service which I have ever experienced. keep asking me for the same information via email but never follow it up. this is the second time I have tried their customer experience. I had to phone TB Davies myself about a ladder stabiliser that was missing. Lately about a can of Dulux can of paint that was leaking.
Daniel Iuta (Wickes Customer Service) Andreea Hristache (Customer Services) and Nedelea Dorin (Customer Services)
Save yourselves a headache and don't order from Wickes.
Wickes reply: 'We have sent a request for more information via Trustpilot so that we can look into the situation. - FB'
I doubt it. A bit late now don't you think?
The same email from Wickes again.
@
Daniel Iuta (Wickes Customer Service)
23 Jul 2024, 16:20 BST
Hi Anthony,
I'd really like to resolve your enquiry for you. But as I haven't received the information needed, I'm just reaching out to you to see if you can send it to me.'
Wickes keep sending the same generic email but never reply to my emails. I have sent them the information 6 times on this occasion.
Enough is enough.
Final note.
Wickes reply: 'We have sent a request for more information via Trustpilot so that we can look into the situation. - FB'
I have provided the information via Trustpilot but FB has not contacted me. More lies.
I wonder what FB stands for?
19 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wickes - Cardiff
Hello Anthony, Thank you for taking the time to leave your Trustpilot review. We are truly sorry to hear about the issues you have experienced with your order and the poor customer service you have received. We understand your frustration and would like to further investigate this matter. We have sent a request for more information via Trustpilot so that we can look into the situation. - FB
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.