Phone them 7 times on Thursday to see if my prescription was there no reply had to drive down. The customer service is crap.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
This used to be a well-run, friendly pharmacy. Now the staff are rude, condescending and unhelpful. Awful awful staff, who seem to get worse each month! After coming here 20 years, I shall be taki... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I am really happy with well my delivery is never late and it saves me going to pick my medication up
Professional good customer service
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
63 Market Street, Huddersfield, HD34HZ, West Yorkshire, Zjednoczone Królestwo
- 01484 652 599
3,1
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Phone them 7 times on Thursday to see…
Phone them 7 times on Thursday to see if my prescription was there no reply had to drive down. The customer service is crap.
14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Well Pharmacy - Milnsbridge
Hi Steven,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding one of our well stores. We are very sorry to hear of your recent experience.
Please email your concerns to hello@well.co.uk with the pharmacy name and address in the subject bar. This will ensure the information you provide is recorded on our reporting system where the branch area manager will have visibility of and address any issues directly with the pharmacy.
Thank you once again for your feedback and please accept our sincerest apologies once again for any inconvenience caused.
Kind Regards,
Well Pharmacy
Unfriendly
This used to be a well-run, friendly pharmacy. Now the staff are rude, condescending and unhelpful. Awful awful staff, who seem to get worse each month! After coming here 20 years, I shall be taking my business elsewhere from now on. I'd give zero stars if I could...
They don't even open Saturdays.
23 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Well Pharmacy - Milnsbridge
Hi there,
Thank you for providing your feedback regarding one of our well branches. We are very sorry to hear of your recent experience and the service has fallen below the high standards you should be able to expect when you visit a Well Pharmacy.
If you would like to raise your concerns and discuss this further then , please email your details to hello@well.co.uk with the pharmacy name and address in the subject bar.
Thank you once again for your feedback and please accept our sincerest apologies once again for any inconvenience caused.
Best Wishes
Well Pharmacy
I am really happy with well my delivery…
I am really happy with well my delivery is never late and it saves me going to pick my medication up
1 listopada 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.