Walibi Belgium Recenzje 160

Walibi is een zeer fijn en uitgebreid park met verschillende attracties voor jong en oud.

Tijdens de zomer en de Halloweenperiode kan het soms wat te druk zijn; maar dat staat zeker niet in de weg om plezier te maken. Er is steeds genoeg te beleven.

Decevant Walibi Rhône Alpes

Service client peu efficace et non reactif.
AMANDINE n a pas souhaité m aider, ni trouver une solution à mon problème.

J'ai commandé 2 places pour Walibi Rhône Alpes en novembre 2020 que je n ai pas pu utiliser à cause de la fermeture du parc liée à la Covid 19.

Amandine m à indiqué qu un e-mail avait été envoyé à tous les clients à l époque pour prolonger les billets jusque novembre 2021. Or je n ai jamais reçu cet e-mail.

Selon le code législatif des consommateurs, jai payé un service auquel je n ai pas eu accès, c'est pourquoi je vais contacter mon avocat pour résoudre le problème.

De plus, un organisme ne peut pas obliger un client a réutiliser sa place. Amandine aurait dû me proposer un remboursement.

Soyez donc surs qu en contexte Covid, Walibi vous prend de l argent gratuitement. Mieux vaut vous rendre chez la concurrence.

Bpn parc, bonne attractions mais beaucoup trop de gens. En moyenne si on a de la chance, 1h d'attente qui peu vite monter à 1h30 par attractions!
Bon à la rigueur il y a beaucoup de gens donc on prend sur soi et on attend.
Arrivé dans la file d'attente, on s'ennuie, la plus part du temps impossible de se poser quelques seconde pour reposer le dos ou les jambes.
MAIS ce n'est pas le pire!
Pendant votre longue attende, vous voyez des dizaines et dizaines de VIP passer devant vous par la porte de sortie, autant vous dire que dans les files d'attente les gens s'en plaignent et ils ont raison! Avec ce système de VIP TOUT LE MONDE est pénalisé ! On attend encore plus longtemps parce qu'il on fait une offre de pass VIP qui est injuste pour les grande famille!

Avant les personnes pouvant passer par la sortie était les personnes avec un handicap ou une personne du groupe avec un handicap, cela ne dérangé personne car c'était tout à fait naturelle, maintenant c'est devenu une histoire d'argent comme partout.
Par la même occasion, manger vegan n'est pas possible, végétarien oui mais vous aurez 3 ou 4 choix...

Bref une journée longue remplie de désespoir et de douleur. Le walibi de mon adolescence n'est plus.

Afgelopen weekend (23/10/2021) naar de halloween nocturne geweest. Buiten de prijs van het ticket kochten we nog toegangen voor 3 spookhuizen met de bijhorende timeslots. Hoewel het park erg sfeervol ingericht was hebben we zeer weinig voor ons geld gekregen. Het eerste spookhuis ging vlot (15 min aangeschoven), daarna hadden we twee uur tijd voor we aan het volgende spookhuis moesten zijn dus dachten we enkele attracties te doen. Helaas is het bij een enkele keer op de Vampire gebleven. Hiervoor 70 minuten aangeschoven. Dan het volgende spookhuis was 45 min wachten. Toen hadden we weer 2 uur de tijd voor het volgende spookhuis. We gingen aanschuiven aan de nieuwe Konda attractie. 80 minuten aangeschoven om 5 meter voor het aan ons was te horen te krijgen dat het ding stuk was. We hebben dan nog 15 min gewacht om te kijken wat er gebeurde maar helaas, het mocht niet zijn. Dan zijn we naar het laaste spookhuis gewandeld. Hiervoor hebben we, ondanks het hebben van een tijdsslot, 75 minuten aangeschoven om vervolgens door een bosje te wandelen met wat sfeerlichtjes en uit te komen op een soort halloween fuif waar je bijna niet buiten kon van het volk en waar we ook absoluut geen zin in hadden. We hadden niet gegeten en hoopten nog ergens een hapje te scoren, maar alle kramen waren intussen al gesloten. Halverwege op weg naar de uitgang werd alle muziek bruut stilgelegd, dus zelfs dat beetje sfeer was er te veel aan. Daarna hebben we nog eens 60min op de parking staan aanschuiven, waarvoor we trouwens boven op de reeds 130 EUR dat we betaalden voor 2 personen nog eens 8 EUR voor moesten betalen. Tel daar de babysit van 60 EUR nog eens bovenop en je zit aan een dagje van 198 EUR om gewoon wat aan te schuiven en in totaal 11 min plezier te beleven (2 min Vampire, 3 min elk spookhuis). De naam zou beter gewijzigd worden naar wachtibi en gepromoot worden aan mensen die er een kick van krijgen te wachten en aan te schuiven. Een gemiste kans. Dit gaan we nooit meer doen.

verschrikkelijk vandaag,

vandaag naar walibi geweest,
veel te veel volk in het park, ellendige wacht rijen!!
een consumptie of iets eten, was je bijna een rozijn van de dorst of uitgehongerd,
slecht personeel in jullie eetkramen.
er mag gerust wat Nederlandse lessen gevolgd worden voor jullie personeel, we zijn nog steeds tweetalig!

Vandaag gingen we met z’n tweetjes voor een dagje ‘we-time’ naar Walibi. De kindjes weg en gezellig onder ons vertrokken we. Toen we op de parking aankwamen zagen we echter dat het family day was. Niks gemeld op jullie website. Want zo ja, hadden we natuurlijk een andere dag gekozen. Toen we een medewerken spraken om ons tickets om te wisselen, wist hij ons te vertellen dat het ofwel binnen gaan was ofwel geld kwijt. We zijn dan toch maar binnen gegaan en meteen zagen we overal ellenlange wachtrijen. Toen we dan maar helemaal naar het einde van het park gingen en daar aanschoven was de attractie stuk. Deze zouden we later opnieuw proberen. Nergens werd de 1,5m gerespecteerd en we voelden ons als een sardientje in een blik. De pulsar was stuk, de kobra viel steeds in panne, de boomstammetjes idem en die train express was ook gewoon dicht. Uiteindelijk opnieuw gaan aanschuiven bij de eerste attractie, want die was inmiddels gemaakt. Ging hij weer in panne! Ongelofelijk! We vroegen ons op een gegeven moment af welke attractie wel nog ging. Dan hebben we het maar opgegeven en bij de parking nog 10€ betaalt omdat het al na 15u was. Want dan moet je 2€ meer betalen voor diezelfde parkeerplek. Wat een zakkenvullers. Een dikke nul als het over het comfort van je klanten gaat. Walibi, ons zul je niet meer zien.

Erg slecht .
Ik vind dat als je in een pretpark werkt meerdere talen moet beheersen.
Mijn partner wilde in een souvenir shop weten wat een knuffel koste .we werden continu in het Frans beantwoord.op een gegeven moment was mijn vriend het zat en vloekte en liep weg en toen kon het personeel ineens Nederlands praten .
Dit geld ook voor het halen van eten en drinken .ik snap dat je in het Franse gedeelte zit maar je bent een pretpark dus meertalig zou fijn zijn

Actuellement dans le grand splatch depuis 2h pour arrêt technique. Inadmissible aucun dédommagement.

J'aimerais ce parc vraiment! Le personnel est super sympa. C'est un parc à recommandé.

Gisteren naar Walibi geweest. Absurd lange slingerweg moeten maken ivm covid. Er was niet zo veel volk. Kon dit dan niet gehalveerd worden in lengte? Eindelijk bij de ingang. 3-jarige geeft aan het te warm te hebben. Ik stop om de trui uit te doen en krijg onder mijn voeten. Alé, vitte ! Doorlopen !
... Zonet al als een kudde koeien langs touwen moeten slingeren en nu nog geen seconde mogen stoppen om de trui uit te doen. Er was niemand achter ons die moest wachten. Er was wél tijd.
Bon, wij verder. Meneer, de bolderkar mg niet mee het park in. Da gaat ni !
Euhm... Wij hebben drie kindjes. 3/6 en 9 jaar. De bolderkar moet wel. Punt.
Uiteindelijk aan de inkom zelf mocht het wel. Ik moest met de bolderkar door het grote poortje. Mijn peuter die aan mijn broek hing werd geweigerd. Al huilend moest hij door het andere poortje... Hij is nog geen 3 en ze trekken hem van mijn broek 😡
Een kinderpark he? 🤔

Bon, eens binnen hebben we geprobeerd ze het beste van te maken. Het personeel was doorgaans nors. Of ontzettend traag bij het bedienen van de toestellen en drinken /eten.
En nee, voor ons hoef je je benen niet onder je lijf lopen. Maar het was in die mate traag dat het hilarisch werd. Of ze staan daar met het flesje drank dat je hebt besteld voor je aan de kassa en beginnen dan een praatje met hun collega. En dan moet je maar wachten tot ze zijn uitgepraat.
Zo waren er verschillende voorvallen.
Weinig inlevingsvermogen, ook naar de kinderen toe. Ze werden op sommige attracties ook gesplitst, wat voor de jongste heel moeilijk te vatten was (houdt van structuur en vaste patronen. De twee andere kinderen zijn zijn houvast op dat moment)

De logica qua veiligheid snappen we ook niet. In iets heel rustig mag de kleinste niet. Maar in de boomstammetjes wel en daar is dan niets van gordel. Hij is ongeveer 93cm.dus hij mocht er in. Ik heb hem heel stevig vastgehouden en hij was veilig. Hij vond het ook heel tof. Maar we waren stomverbaasd dat er geen gordels waren daar. Met de stijle bergaf vlieg je met je poep omhoog. Als je je dan niet vast hebt aan de ijzeren stang opzij....
Gevaarlijk!
Zo waren er nog dingen heel absurd qua veiligheid bij attracties.
Het is ook heel onduidelijk wat de attractie juist inhoudt als je ervoor staat.

De popcorn is niet te vreten. Oude muffe popcorn.

Volgende keer gaan we naar onze vertrouwde efteling! Dit doen we nooit meer.
Jammer natuurlijk

We hadden een virtuele wachtrij, anderhalf uur. We dachten dat we daarna meteen door konden lopen maar we moesten zelfs in de wachtrij nog anderhalf uur wachten. 3 uur wachten dus voor een ritje voor 2 minuten. Super veel mensen, Veel te druk, geen 1,5 meter niemand die zich er aan houd! 37,50€ kwijt voor 2 attracties. Wat een miskoop, ga er nooit meer heen.

Walibi was a small theme park for adults, that wasn’t really clean and very confusing to go aorund cause you didn’t know where everything was.being from England and specking English you would of expected to have English subtitles under there language for the maps and sign but there wasn’t. People were nice and helpful there but I wouldn’t pay the price I paid for that bad quality of a park. -Katie xxx

Beau parc mais tout est devenu malheureusement moins.

Hier kom ik dus nooit meer. 5 jaar terug voor t laatst geweest was super! En nu met fright night...We zijn 9 uur lang binnengeweest en we hebben 2 attracties en 4 spookhuizen kunnen bezoeken. Wat een oplichterij dit! Zonde van Mn geld. 120 euro betaald voor 2 personen alleen al voor entree’s en heel de dag gewacht in de rij... gewoon onacceptabel lang gewacht in de rijen.. voor een achtbaan even 2 uur in een rij gewacht.. laat dan niet zoveel mensen binnen lijkt me.
Wat een spookhuis moest voorstellen moesten we alsnog een uur iedere keer wachten en we moesten met haast en met 100 mensen doorheen lopen, en als je even 3 seconde langer in de ruimte wilde rondkijken hoorde je van de medewerkers dat je moet doorlopen.. echt niks van meegekregen. Pure geldklopperij dit!!! Noooittttt meer!!!!!

een kinder attractie zonder personeel. en maar wachten, want mevrouwtje stond bij een andere attractie .en dan nog net een grote mond.

Beste mensen van Walibi Flevo,Nederland Zondag: Afgelopen zondag 28 oktober was ik in uw pretpark. Om 20.00 uur ben ik mijn telefoon kwijt geraakt en weet ook precies waar en in welk spookhuis , aangezien het erg donker was op de grond e
n druk konden de medewerkers niet gelijk zoeken. Maar mij werd verteld dit is de laatste dag was en dat er straks of morgenvroeg extra voor u op de aan gegeven plek gezocht zou worden En dat ik morgen maar even moest bellen met gevonden voorwerpen Tot hier netjes en vriendelijk behandelt Om 20.15 heb ik dit bij lost and found gemeld en het formulier ingevuld. Maandag: Zoals gevraagd om 10.00 tot 11.00 uur jullie gebeld, maar geen gehoor, terwijl dit de aangegeven tijd van jullie is. Zie website Daarom om 11.00 uur gebeld, naar het algemene nummer, werd mij gezegd sorry het is druk we bellen U in de loop van de dag terug. Maar dit is niet gebeurd. Dinsdag: Dinsdag ook weer geen gehoor bij jullie nummer. Weer algemene nummer gebeld. Die zei gevonden voorwerpen is dicht, maar ik zal voor U kijken en bel U terug. Dus weer niet. Woensdag: Weer algemeen nummer gebeld en die wisten nergens van !! Deze juffrouw vroeg mij een mail naar de afdeling EHBO te sturen, die bellen dan dezelfde dag terug daar zorg ik persoonlijk voor Ik heb gelijk een email gestuurd Maar U raait het al ook weer geen reactie . Deze telefoon oud type BB heeft een waarde van niks maar voor mij door de vele tel nr en fam foto`s wel Donderdag, vandaag! Nog steeds niets gehoord, wil nu wel graag antwoord, aangezien ik zeker weet dat het daar moet zijn. Misschien nu het weer laagseizoen begint te worden, begrijp ik dat er minder bezetting is, maar dat de mensen die wel daar werken, mijn verzoek niet serieus nemen is onacceptabel. Wil deze week nog een vast contactpersoon, antwoord en de indruk dat jullie een beetje (after)service verlenen. Ik wacht op een nu eens snelle afwikkeling. Gegroet, H v Doorn

Zowel het park als de website zien er goed uit. Veel info die je wilt weten voordat je het park bezoekt kun je hier makkelijjk vinden.