VR Recenzje 178

Matkustan vauvan kanssa, joten vaikka liput ovat kalliita olen sen tähän päivään saakka kokenut kahdesta pahasta paremmaksi.

Pääsimme perille (emme suinkaan kodin päähän), kun tajusin unohtaneeni repun junaan. Soitin VR:lle, onhan repussa kaikki vaatteet ja muut tavarat vauvalle sekä minulle. Juna oli jatkamassa 300 kilometriä eteenpäin Ouluun eikä tässä välissä junaan kuulemma voi edes ottaa yhteyttä, että konduktööri ottaisi reppumme talteen. Mistään muustakaan asiakaspalvelussa ei ollut tietoa, ei muuta kuin soittaa Löytötavarapalveluun.

Tulevaisuudessa kyllä reissataan millä tahansa muulla keinolla; mieluummin tingitään hieman matkustamisen mukavuudesta jos saan rahaa vastaan edes asiakaspalvelua.

VR mainosti heidän alennettuja hintoja, mutta ne ovat pysyneet yhtä kalliina/kalliimpina. Opiskelijalle hinnat ovat myös kohtuuttomia hieman pidemmille matkoille. Lipun saa halvemmalla vain jos tietää matkustuksesta hyvin paljon aikaisemmin (ei lähes koskaan). Konduktöörit juoksee vaunujen läpi eikä lippuja ehdi tarkastaa. Talvisin junat olivat lähes aina myöhässä eikä mitään hyvitystä matkustajille. Pari kertaa olen myöhästynyt bussista kun tulin junalla liian myöhässä määränpäähäni. Myöhästymisistä ei myöskään kuuluteta matkustajille yhtään mitään. Miten näin surkeasta matkustamisesta pitää maksaa pussinsa tyhjäksi?

Lippujen hinnat laskeneet viimevuosina. Aikatauluissa pysytään kohtuu hyvin ja ehdottomasti mukavimpia tapoja matkustaa!

Verkkokauppa on VR:llä täysin luokaton. Sarjalippua ei voi saada sähköisessä muodossa esim. kännykkään, vaikka kertalipun ja mm. kausilipun voi. Tehty todella hankalaksi...
Verkkokauppa kaatuilee jatkuvasti ja rahat kyllä velotaan tililtä, mutta tilausvahvistusta ei tule ja lipusta ei ole tietoakaan. Itse pitää soitella rahojaan takaisin. Ongelma on heillä yleisesti tiedossa, mutta silti tuollainen lähes petoksellinen toiminta jatkuu. Rahat saa takaisin monen päivän viiveellä. Ainoastaan asiakaspalvelu saa minulta myönteistä palautetta...eivät syyllisiä tilanteeseen ja jaksavat olla ystävällisiä silti jatkuvassa valitustulvassa.

Juna on hyvä ja ympäristöystävällinen tapa matkustaa. Käytämme sitä harvoin, asemat ovat yleensä Tikkurila ja Jämsä, missä junat pysähtyvät mieluimmin vain kymmenen sekuntia. Tänään painajaismainen kokemus - oli mahdoton tietää oliko vaunu numero 2 ravintolavaunun edessä vai takana. Osuimme väärään, konduktööri käski meidän kulkea oikeaan vaunuun sisäkautta. Ainakin neljät portaat, meillä oli painavat matkalaukut, miehelläni on astma, olemme kumpikin yli 70. Eikö ole mahdollista joko merkitä vaunun numero todella suurin kirjaimin tai odottaa että matkustajat kulkevat ulkokautta, säästyen aivan kohtuuttomilta rasituksilta?

Näin kotiäidille hinnat kauhean kalliita, jossei sitten tiedä hurjasti aiemmin menoja. Muuten ollut ihan mukavaa matkustusta aina, kun junalla olen mennyt!

Veturi-sovellus ei toimi ollenkaan: en pääse kirjautumaan sisälle, vaikka olen tilannut jopa uuden salasanan. Jos koitan rekisteröityä uudestaan, ei sekään onnistu. Käytän päivittäin junaa ja onneksi kuitenkin pääsen sillä kulkemaan useiimiten sujuvasti, vaikka varsinkin talvella junat olivat lähes päivittäin myöhässä/jumissa jossain :D

Junat välillä myöhässä ja hinnoittelu hieman outo. Lähinnä pitää aina tietää runsaasti etukäteen, milloin aikoo matkustaa, että pääsee hyödyntämään halpoja hintoja. Lippukauppa itsessään on mielestäni yksinkertainen

ei enää epäselvempää voi olla , kuin VR:n sivuilta ostaessa netin kautta matkalippua.

I always check timetable, prices and book tickets using this web-site. The only disappointment that mobile version does not work already two years (I am using Safary in iPhone)

Mukavampaa kuin lentäminen!

Vaikea päästä lomilla mihinkään kauemmas, kun kaikki vaunut on jo täynnä ja hintoja vaan nostetaan. Pitäis olla ennustaja että milloin uskaltaa jo etukäteen varata paikat "saakohan lomaa".

Olen itse tyytyväinen VR:ään.Risuja junien talviaikaisesta junien myöhästelystä.Kerrankin olin talvella menossa junaan ja juna hajosi ennen kuin kerkisi asemalta lähteä.Siinä sitten pakkasessa odoteltiin melkein puoli tuntia ennen kuin päästiin junaan.

Netti sivut muuttuvat vain koko ajan hankalimmiksi ja matkustaminen kallimaaksi! Vr boikottiin! Huoh.

Paras kulkuväline hinta /laatu näin eläkeläiselle aina -50%.