Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Toimittivat väärän tuotteen, myönsivät virheensä ja pyysivät palauttamaan. Palautuksen jälkeen kuulemma toimittaisivat oikean tuotteen. No palautettu tuote löysi perille ja jättivät oikean tuotteen to... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Nopea toimitus. Tilaamani pelit olivat loisto kunnossa, jotenkin oli pölyä kertynyt, mutta kaikki toimivat. Yksi pelin koteloista oli kohtalaisesti vaurioitunut, mutta minua ei haittaa olen tyytyväine... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Vpd on hyvä pelikauppa josta löytää melkein kaikki pelit mitä haluaa, mutta ei kaikki pelit aivan halvimpia ole, mutta kuitenkin halvimmasta päästä. Kuten etsin Plants vs. Zombies peliä suomalaisest... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Erinomaista palvelua ja yleensä tuote lähtee samana päivänä liikkeestä jos sitä on varastossa, Ennakkotilaus pelit ovat aina tulleet ajoissa perille. Kerran en saanut tilattua peliä, tämä on yksi kert... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca gier

Napisane przez firmę

VPD on Suomalaisen pelialan pioneeri ja omistuspohjamme perustuu perinteiseen yksityisyrittäjyyteen. VPD on uusien sekä käytettyjen video- ja PC-pelien sekä tarvikkeiden myyntiin erikoistunut liike. Valikoimamme kattaa vakuuttavan valikoiman pelejä eri alustoille sekä suuren valikoiman retrotuotteita. Erinomaiset toimittajasuhteemme takaavat asiakkaillemme laadukkaan valikoiman yleisistä suosikeista aina mitä erikoisempiin peleihin asti. Meillä on myös valtava valikoima keräilykortteja, pehmoleluja sekä lahjatavaraa, kuten mukeja, pulloja ja julisteita. Verkkokauppamme valikoima kattaa myös viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita sekä paljon muuta. Myymälämme sijaitsee Vantaan Tikkurilassa osoitteessa Asematie 4-10, kauppakeskus Tikkurin toisessa kerroksessa. VPD:n historiaa VPD Videopelidivari Oy perustettiin alunperin vuonna 1992 Tikkurilan Osto- ja myyntiliikkeen nimellä. Aluksi valikoimaan kuului kaikkea antikvariaatteihin kuuluvaa, mutta vähitellen toiminta siirtyi kokonaan videopelien kiehtovaan maailmaan. Toiminta kasvoi kovaa vauhtia ja niinpä VPD lanseerasi ensimmäisten joukossa Suomessa verkkokaupan, jossa myytiin videopelejä sekä oheistarvikkeita. Pelkkään VPD:n omaan varastolistaukseen perustunut sivusto oli käytössä aina nykyiseen verkkokauppaan saakka, ja se saavutti vuosien aikana tuhansien tyytyväisten asiakkaiden joukon. Vuoden 2006 maaliskuussa vanha omistaja myi VPD:n uusille omistajille. Tämän seurauksena verkkokauppa sekä liike uudistettiin täysin. Uusien omistajien myötä liikkeen valikoima uudistui PC-peleillä sekä tarvikevalikoimaa laajennettiin. Vuosina 2008 ja 2010 Suomen peliohjelmisto- ja multimediayhdistys FIGMA ry palkitsi VPD:n vuoden pelikauppana. Palkinnon perusteina olivat työ Suomalaisen pelialan sekä oman toiminnan kehittäminen. Toinen suuri verkkokauppauudistus tehtiin vuonna 2014. Viimeisin verkkokauppa on avattu vuonna 2019. Viimeisimpien vuosien aikan olemme laajentaneet valikoimaamme valtavasti tuomalla myyntiin viihde-elektroniikkaa, puhelimia, tietokoneita, ladattavia tuotteita sekä paljon muuta.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

52 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Tuotteet eivät vastaa kuvausta

Tilasin käytetyn pelin ja oletin sen olevan suomessa julkaistu versio eli ohjeet joko suomeksi tai englanniksi. Sainkin hollantilaisen version. Ohjekirja on hollanniksi, enkä osaa hollantia. Oletan, että tällaisista poikkeuksista mainitaan tuotesivulla. Tai ylipäätään, että kuvassa on se peli, jonka ostan eikä joku netistä otettu kuva vastaavasta pelistä.

Muut pelikaupat ja yksityiset myyjät verkkohuutokaupoissa ilmoittavat kaikki poikkeukset kuten esim. Essentials- tai Platinum-version tai tosiaan, jos kyseessä ei ole pohjoismaissa julkaistu versio.

Olen VPD:ltä usein aiemminkin saanut vääriä versioita. Jos heidän sivujaan selaa, huomaa, että he kyllä usein mainitsevat poikkeavuudet, joten ei tullut mieleenkään, että tuote ei olisi Suomessa julkaistu versio. Varsinkin, kun viimeksi vakuuteltiin, että vahingossa lähettivät pelistä väärän version. Näyttää olevan toistuvaa ja yleistä.

Ysärillä olisin antanut VPD:lle 5/5. Taso on siitä vain huonontunut.

30 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo VPD Pelikauppa

Odpowiedź od VPD Pelikauppa

Hei! Olemme pahoillamme että tällainen virhe on käynyt. Ostamme valtavia määriä käytettyjä tuotteita ja toisinaan virhe voi valitettavasti käydä. Tällaisessa tapauksessa tuotteella on tottakai palautusoikeus. Asia selviää huomattavasti helpommin ottamalla asiakaspalveluumme yhteyttä. Toivomme myös sinun tekevän niin :)

Oceniono na 1 z 5

Todella todella pettynyt

En antaisi yhtään tähteä, jos olisi mahdollista. Olen odottanut pientä kirjepakettia A4 kokoa olevaa nyt 12 arkipäivää.... Piti viimeistään tulla 12.12.2024, siitäkin nyt viikko. Firma ei millään lailla osoita halua hoitaa asiaa.... Rahat kelpaa, mutta mitäpä sitä kuluttaja tuotteilla tekee, pääasia näköjään että rahat saavat.

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo VPD Pelikauppa

Odpowiedź od VPD Pelikauppa

Hei. Kirjelähetyksille ei ole valitettavasti tarkkaa toimitusaikaa. Lähetyksen perusteellinen selvitys ei ole ikävä kyllä mahdollista, sillä edulisella kirjetoimituksella ei ole seurantanumeroa. On mahdollista, että poikkeustapauksissa kirjeet viivästyvät joulusesonkina huomattavan monta päivää. Emme voi perua tilausta tai lähettää uutta vielä tilauksessasi olevalla viiveellä. Tuotteen saldo täsmää. Tilanne on ikävä, mutta se selviää varmasti.

Oceniono na 2 z 5

Yleensä toimii palvelut ja muut…

Yleensä toimii palvelut ja muut erinomaisesti, mutta välillä tietyn naismyyjän kanssa ongelmia.
En koe itseäni tervetulleeksi sinne, ei moikkaa, hymyile ja ei välillä edes huomioi asiakkaita.
Ymmärrän jos tietyissä tilanteissa on kiirettä ja ei välttämättä pääse heti palvelemaan asiakkaita, mutta olisi kuitenkin kiva, jos myyjä huikkaisi nopeasti että ”hei vähän kiirettä” tai ”hetki menee!”
Silloin ei ollut kiirettä pari myyjä katsoi kassalle 2-3 kerran otteeseen, ei moikannut ei mitään ja oli kolme asiakasta jotka odottivat jonossa.

Välillä sekavuuksia hinnoissa, koska nettikaupassa ja myymälässä ihan eri hinnat.

Yst. Aspa työntekijä
Kiitos!

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo VPD Pelikauppa

Odpowiedź od VPD Pelikauppa

Hei. Kiitos palautteesta. Voisitko olla meihin yhteydessä vpd@vpd.fi niin kuulisimme mielellämme lisätietoja asiakaskohtaamisistamme. Saisimme siten parannettua palveluamme.

Oceniono na 5 z 5

Tuote loppuunmyyty

Asetin tuotteelle sähköpostivahdin. Tänään ilmoitus, että tuotetta tullut varastoon. Heti tilaus ja ainoa maksutapa, minkä hyväksyivät, oli verkkopankkimaksu, jossa rahat lähtee tililtä heti. Meni ehkä 10 minuuttia, niin ilmoittivat, että tuote oli virheellisesti saatavilla ja peruvat tilauksen. Rahat palautuivat yhdessä työpäivässä. Ikävä kokemus silti, koska kyseessä harvinainen limited edition tuote. Korvauksena 20€ lahjakortti.

Seuraavalla viikolla tuote ilmestyikin jälleen saataville vaikka piti olla loppuunmyyty ja tilaus meni läpi ja toimitukseen. Hienosti hoitui lopulta!

15 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo VPD Pelikauppa

Odpowiedź od VPD Pelikauppa

Hei! Olemme hyvin pahoillamme, että näin on käynyt. Kyseessä on järjestelmähäiriö, joka on pian korjattu. Soitimme sinulle ja selvitimme asian. Maksutavat joita meiltä voi valita ovat: lasku ja tili eli osamaksu, verkkopankki- korttimaksu sekä MobilePay.
Laskun ja tilin luottopäätöksen tekee laskuttaja Avarda Oy. Meillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa luottopäätöksiin.

Oceniono na 1 z 5

Tilasin seagaten ps4-ps5 2tb ulkoisen…

Tilasin seagaten ps4-ps5 2tb ulkoisen kovalevyn mutta lähettivät pelkän tietokoneelle tarkoitun seagaten ulkoisen kovalevyn. Muutamia vuosia sitten muutamissa tilaamissani peleissä oli kannet rikki kulmista. Oudosti kohdallani usein"tapahtuu näitä outoja" ja jostain syystä tuntui viimekertainen väärän tuotteen lähetys minulle täysin tahalliselta, syytä voi vaan arvailla. Varmaan testasivat että meneekö väärä tuote läpi kun heillä ei ole varmaan ollut enää oikeaa tuotetta mutta en jatkossa tilaa enää mitään heiltä. Toivottavasti saan rahani takaisin nopeasti.

4 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo VPD Pelikauppa

Odpowiedź od VPD Pelikauppa

Hei. Kanssasi yritettiin keskustella asian korjaamisesta, mutta sinulle oli tärkeämpää tuotteen palautus. Rikkinäiset kannet olisi vaihdettu, mutta näistä ei oltu laitettu palautetta. Pitkän tilaushistoriasi aikana olimme lähettäneet yhden väärän tuotteen, mutta asia oli hoidettu kuntoon oikean tuotteen lähettämisellä. Korjaamme aina virheemme, emme jätä asiakasta pulaan. Tästä kertoo pitkä historiamme, joka yltää vuoteen 1992.

Oceniono na 5 z 5

Tilasin väärän pelin

Tilasin väärän pelin. Maksoin sen ja hermostuneena soitin kauppaan sunnuntaina. Sieltä vastattiin sunnuntainakin. Olin ehkä asiatonkin:(. He vaihtoivat pelin ja rahat tuli takaisin seuraavana päivänä. Olipas hyvä kokemus, vaikka itse en varmaan toisinpäin ollut.

13 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Suosittelen

Alkusäädön jälkeen kaikki lopulta kunnossa ja tavara luvattua. Asiakaspalvelulle pisteet.

21 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Luotettava

Olen kuullut kavereilta, että tässä yrityksessä on joskus pieni mahdollisuus pieniin häsellyksiin (tosin harvemmin) ja ovat kuitenkin tavalla tai toisella selvitettävissä mutta toimii lähtökohtaisesti täysin normaalisti eikä tämän yrityksen kohdalla kuitenkaan rahojaan menetä.

Omalla kohdalla tilasin PS5 pelin ja se tuli kahdessa arkipäivässä lähtien maanantaina Vantaalta ja oli tiistaina eli tänään perillä. Omalla kokemuksellani täysin 5/5 eikä mitään valittamista saatika ongelmaa.

Aion tilata täältä jatkossakin.

4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Yleensä kaikki mennyt hyvin mutta…

Yleensä kaikki mennyt hyvin mutta viimeisin tilaus joulunaikoihin ei mennytkään ihan putkeen. Tilasin muistikortin no se tuli mutta lisäksi tilasin nintendo switchin online jäsenyyden 12kk sille luvattiin toimitus heti sähköpostiin. Sitä en koskaan saanut. Parikolme viestiäkin laitoin ja tiedustelin että missähän se viipyy? Viesteihin ei koskaan vastattu enkä koskaan saanut lähetystä enkä rahoja. Sen verran huono maku jäi että en sen jälkeen ole tilannut sieltä mitään.

29 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

He heittivät Pop-hahmoni pienen tiiviin…

He heittivät Pop-hahmoni pienen tiiviin laatikon sisään, joka hajosi vähän sekä sisältä että ulkoa, ja toinen tilaamani tuote oli PS5-peli. Peli ei ollut suojattu millään tavalla, joten avasin kirjekuoren ja näin levyn leijailevan ympäriinsä. Sellainen epäkunnioitus asiakkaita kohtaan. En ikinä enää osta heidän kaupastaan!

19 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Eipä ihan lupaukset pidä,vanhan…

Eipä ihan lupaukset pidä,vanhan konsolin lähetin sinne jaksanu alkaa torissa myymään luvattiin paketin saapumisesta rahat tilille muutamassa päivässä (kyse muutamista kympeistä)viikko menny kun paketti sinne saapunut eikä paljoo rahoja ole näkyny tilillä!

2 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Luotto paikka!

Yksinkertaisesti paras ja HALVIN paikka tilata pelejä ja pelitarvikkeita. Joka kerta tilaus lähteny samana tai viimeistään seuraavana päivänä ja tullut yhtä nopeasti perille.

Parasta on että kokoajan hyviä tarjouksia

Ei mitään valittamista!

21 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hyvin pelaa palvelu

Hyvin pelaa palvelu. Myyvät uusia sekä käytettyjä pelejä että konsoleita kohtuu hinnalla. Olen täältä nyt kolmesti tilannu pelejä, ja ovat aina tulleet viimeistään kolmantena arkipäivänä tilauksesta. Suosittelen vahvasti!

14 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hyi, mikä nuuskapurkki saapui

Satasen maksoin Nes konsolista. Sivuston kuvissa oli harmaa ja mitään tietoja paitsi kolmen kk takuu mainittu.

Eilen se saapui ja,
Pahasti kellastunut.
Yksi kumijalka puuttuu.
Ohjaimessa ei yhtään vastustusta.
Koskettimet loppuun ajettu.

Soitin ennen ostoa ja kysyin konsolin kuntoa ja tämä oli hyväkuntoiseksi luvattu.

Harhauttavaa toimintaa lähettää aivan eri tuote kun mitä sivustolla mainostetaan. Palautan tuotteen ja en tilaa uudestaan.

28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tuotetta ei lähetetty

Olen tilannut täältä paljon pelejä aikaisemmin, mutta olen erittäin harmissani tuoreimman kokemuksen takia. Heillä on myytävänä pelejä, mitä ei sitten ilmeisesti toimiteta ja hyvityksenä antavat vain 5 euron alennuskoodin, mikä on muutenkin usein saatavana aina erikoiskamppanjoiden aikana. Minusta tämä ei ole kohtuullista, sillä tuotetta joutui odottamaan yli 3 kuukautta ja asia ratkesi vasta, kun otin asiakkaana itse yhteyttä asiakaspalveluun. Olen erittäin pettynyt. Olisin tilannut muualta, jos olisin tiennyt, että peliä ei aiota ikinä lähettää ja olisin säästynyt turhalta odottelulta. Toivottavasti tämä ei ole yrityksen normaalia toimintaa.

1 czerwca 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej