I went to view a property and the host is from Viewber. He knew nothing about the property (whether there is someone still living there, who is the agent/developer), and most importantly, he could n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Viewed a property in Norfolk today and the lady was from Viewber on behalf of the auction house, hosting an open house. I rushed there on my work lunch break and there wasn't much time left in the slo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
First time using Viewber for viewings I found it really easy to set up the property on the system and book the viewing. We got confirmation within an hour that it had been assigned - I also spoke to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
James O from Viewber did a fantastic job, and I would highly recommend him. As I'm based in London and couldn't view the property myself, James was quite literally my eyes and ears on the ground.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Viewber supports property professionals across the UK with viewings, property visits and more — delivered efficiently, seven days a week. Through our nationwide network of vetted Viewber Members, we support estate agents, property managers, landlords and more with services including accompanied viewings, open houses, property inspections, key management, marketing support + more. Whether in person or live-streamed, our flexible, on-demand service allows you to book support anywhere in the UK — helping you save time, reduce workload and deliver a better experience for both you and your clients.
Dane kontaktowe
Ham Hill, Sydmonton, RG20 9AB, Newbury, Zjednoczone Królestwo
- 03330 124 186
- hello@viewber.co.uk
- www.viewber.co.uk
4,2
Dobra
104 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bit of a mess really....
Bit of a mess really. You try to do something simple- namely arrange an appointment for a viewer to view your flat. They make a massive hash of it with eight women calling you and emailing you with different instructions. I ended up having to text the Viewber guy who had my keys direct to check that the appointments suited him! Then I tried to get my keys returned - a service I paid for. I wanted them dropped at my new tenants office - drop down on their site says - drop within 3 miles - but there is nowhere for you to state where that location is!!! Then they say it has been confirmed - I double check with Viewber guy and he is refusing to do it because ‘they don’t pay me enough for my parking’! I call Viewber direct, they can’t transfer me, can’t sort the problem. Whole thing a massive mess. I give them 3 months max. Do. Not. Use.
17 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viewber
Thanks for taking the trouble to reply Erica. Sadly there’s nothing simple about arranging a viewing, but with a complaint ratio of c.0.5% and over 100k viewings and four years operation it works far more often than not, we’re sorry it didn’t for you. Constructive advice is useful, having multiple staff communicating was an issue, so thank you. For the record we are still here.
They hold your keys to ransom!
We appointed this company to handle our flat viewings as they were recommended by emoov. When we took the flat off the market and asked them to return the keys they demanded we prove we owned the place and pay them £30! For our own keys that they iniatially collected directly from us. It's blackmail or theft! We already paid them £300 for the viewing service and they can't event return the keys! They are disgraceful and I would not trust them with your property!
18 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viewber
Thank you for taking the time to leave feedback. Sadly the demise of Emoov left a number of people who had paid them for services which we hadn’t been paid for. Irritating though it was for you there was a cost attached to performing key returns and checking IDs, we followed the Administrator’s advice. Sorry you were caught in the crossfire.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.