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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Excellente expérience pour la toute 1ère fois sur leur site.D abord vu les prix et la disponibilité des produits j ai flairé une anarque mais après un coup de fil au magasin j ai pu effectuer mon a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Livraison au top, le transporteur du magasin prend soin du matériel. Par contre délais d'attente très long pour mon téléviseur LG OLED (presque 6 semaines au lieu de 2/3 semaines comme annoncé sur... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super experience chez VHS Paris, je suis passer à la boutique pour acheter une mcintosh mcaire et je suis surpris de la gentillesse du personnel, ils m'on accompagné dans mon choix jusqu'à la fin et i... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Réponse très rapide et claire. Le prix est très attractif et la livraison rapide. Cependant, des soucis dans la description du produit, il était mentionné du 75 pouces en dimension pour une télé qui... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep TV
  2. Sklep AGD
  3. Sklep RTV
  4. Sklep Hi-fi
  5. Sklep z meblami do salonu
  6. Sklep

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Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

167 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

A fuir !!

Par 2 fois, je réalise des commandes et elles sont systématiquement annulées.
La dernière en date concernait un support spectral circle VX1000 affiché à 499€.
Une fois la commande passée et réglée, on m’appelle pour m’informer que le prix promo n’est plus valable et que ma commande est purement et simplement annulée.
Drôle de méthode, à fuir

21 grudnia 2021
Oceniono na 1 z 5

Transporteur gls toujours très mauvais…

Transporteur gls toujours très mauvais comme d'habitude ! Mon colis Tivoli livré chez le gardien et je suis chez moi ! Incroyable ! Livraison 8 jours après commande ! La prochaine fois je ne commenderai plus jamais en fonction de la livraison ! PIERRE Deschamps

16 grudnia 2021
Oceniono na 5 z 5

Rapide

Rapide, courtois, les vendeurs sont attentionnés.

J’avais demandé retrait sur place, ils ont quand même livré c’est gentil mais pas forcément nécessaire

12 grudnia 2021
Oceniono na 1 z 5

Surréaliste.

Surréaliste.
Commandé le 1er novembre une radio qui était dispo sur le site et livrable sous 3/4 jours. Envoi d'un mail mi novembre car rien reçu. Pas de réponse. Appel tel quelques jours plus tard. On me rassure et on m'indique que l'article est en commande et me sera livré fin de mois.
Le 10 décembre, toujours sans nouvelles (je suis patient), appel tel de VHSParis m'informant de la réception du produit mais le prix est majoré de près de 40%!!! qu'on m'intime de payer. Je propose quand même de partager cette majoration à 50/50. Refus.
Et je me fais insulter par le gérant. Il m'a raccroché au nez en me disant qu'il allait me rembourser la somme payée il y a plus d'un mois (à suivre donc...)
Etablissement à fuir.

10 grudnia 2021
Oceniono na 1 z 5

Cela fait bientôt 2 mois que j'ai…

Cela fait bientôt 2 mois que j'ai commandé une enceinte Cambridge. Sur le site il était indiqué qu'elle était livrée en 2/3 jours.
Depuis je n'ai aucune nouvelle de la part de VHSParis.
Envoi de mails sans réponse, appel téléphonique où nous sommes baladés de postes en postes. Aucun rappel. Vais-je un jour avoir un retour ? ( date de livraison, annulation de la commande ). Je passe par ce type de site , cela va peut être les faire réagir ?

3 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo VHSPARISCOM

Odpowiedź od VHSPARISCOM

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.

La date de livraison de votre commande à été remporté pour cause de retard de réapprovisionnement.

Nous vous garantissons une livraison la semaine du 27 Décembre.

Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de notre engagement à continuer à fournir tous les efforts nécessaires pour vous satisfaire.

Cordialement
Service Client

Oceniono na 4 z 5

Bonjour à toute l'équipe.

Bonjour à toute l'équipe.
Ecoutez je suis franc avec vous, j'ai l'âge dorénavant de savoir écouter de la musique.
Malgré le peu de budget pour l'achat des colonnes, j'ai préféré opter pour un amplificateur de très bonne facture, marantz PM7000N.
Et bien en réalité une très belle découverte associée!!
Les cabasse s'expriment admirablement malgré le rodage....
Reste en début d'année 2022 pour un achat d'une platine vinyle haute fidélité.....
En conclusion vous avez été d'une grande aide financière car les MT32 l'année précédente étaient à 1000euros la paire....
Mille merci et je pense revenir vers vous pour la platine vinyle...
Cordialement Gregory

1 grudnia 2021
Oceniono na 1 z 5

Je reviens avec une suite parce que…

Je reviens avec une suite parce que j'écris au service client et j'appelle mais je n'ai aucune réponse.

Et ils ne me répondent uniquement quand j'écris ici et que je me plains.

Suite à ma précédente plainte, il m'a été demandé mon numéro de teléphone que j'avais déjà renseigné lors de la commande, ce que j'ai fait bien évidemment. Et depuis, plus aucune nouvelle et aucun moyen de les contacter

30 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Article acheté sur le site de Vhs pour rien

Article acheté sur le site de Vhs, j’ai eu quelques jours plus tard un mail m’expliquant que le produit n’était plus disponible. Suite a cela 15 jours ce sont écoulés… sans nouvelles je rappelle l’entreprise pour que l’on m’indique ou en est la
Procédure de remboursement. On m’explique enfin que je dois contacter la compta… Je me demande ou en serait la procédure si je n’avais pas appelé. L’erreur arrive… mais le suivi et le service clients je ne le trouve pas top d’où ma note qui contient de la frustration + déception.

16 listopada 2021
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Odpowiedź od VHSPARISCOM

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.

Votre remboursement à déjà été effectué. La procédure de demande de remboursement à été défini dans les CGV, avez-vous pris le temps de la lire?

Cordialement
Service client

Oceniono na 1 z 5

2 à 3 jours de livraison annoncée

2 à 3 jours de livraison annoncée.

Aucune nouvelle à ce jour.

14 listopada 2021
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Odpowiedź od VHSPARISCOM

Bonjour,

suite à une vérification rapide de l'état de l'expédition, cela était correctement livrée.

Vous confirmez la réception ?

Belle journée à vous

Cordialement

VHSPARIS

Oceniono na 1 z 5

CDE ANNULEE SANS RAISON!

8 listopada 2021
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Odpowiedź od VHSPARISCOM

Bonjour Mr RIMBERT,

Nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.

Un mail vous a déjà été envoyé pour vous prévenir de l'annulation de votre commande pour rupture de stock.

Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de notre engagement à continuer à fournir tous les efforts nécessaires pour vous satisfaire.

Cordialement
Service client

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