Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,1
9 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vepsäläisen Suomenojan myymälää ei voi suositella. Toimitus kesti kokonaisuudessaan puoli vuotta ja vaati omaa aktiivisuutta, jotta tuote oli sitä, mistä oli maksettu. Asiakaspalvelu oli valitettavan huonoa. Kaupoista ja palvelusta jäi huono maku.
Huonoin asiakaspalvelu minkä olen kohdannut. Eivät halua vaihtaa viallista ja laatuvirheitä sisältäviä tuotteita eivätkä halua antaa alennusta. Heidän ratkaisu kaikkeen purkaa kauppa, eivätkä vastaa viesteihin sen jälkeen kun kaupat on tehty. Ystävällisiä ovat siihen asti kun ovat saaneet rahat. Todella ala-arvoista palvelua
Asiakaspalvelu todella ala-arvoista. Kun katsoo näitä muitakin palautteita niin ihmettelen, että tällainen töksäyttelijä on vielä töissä tässä firmassa jonka olen kuvitellut olevan parhaita huonekalukauppoja Suomessa.
Asiakaspalvelu kaupanteon jälkeen ala-arvoista. Myymälässä myyntitilanteessa palvelu hyvää, mutta toimituksen myöhästyessä 2 kk:tta, mitään yhteyttä ei otettu, soittopyyntöihin ei vastattu ja lopulta närkästyttiin palautteen annosta. Ei enää Vepsäläiselle.
Vepsäläinen mainostaa itseään laadukkaana huonekalu liikkeenä.Itse suosin laadukkaita huonekaluja.Ostamani sohvan sisätyynyt olivat ommeltu kangasta huolittelematta,langat roikkuivat joka paikassa,ompeleet vinoon ja kangasta ryppyyn ommellen sekä höyhenet pursuivat ommelten välistä.
Myös sohvan ulkoasussa oli vinoon ommeltuja sekä rumia saumoja sohvan etuosassa......
En tiennyt että minun olisi pitänyt tarkastella nämä kaikki asiat ,ennen ostamista.Tiedän kuin ostan esim nojatuolin Gobellosta...minun ei tarvitse epäillä laatua tai availla pehmusteiden vetoketjuja varmistaakseni huolellinen työ.
Maksan sohvasta joka on ala-arvoista laatua 35% myyntihinnasta,jonka he vaativat kaupan purkamiseksi.
Myös myyjän asiakaspalvelu ikävää.Viesteihin ei vastata,odotutetaan vastausten kanssa viikkoja...
En suosittele Vepsäläistä.Siis Ikean tuotteet ovat huolellisemmin huoliteltuja kuin Vepsäläisen Dutti sohva
Erittäin huono palvelu, töykeää käytöstä
Myös täällä huonoja kokemuksia. Outoa toimintaa.
Minun kokemukset Vepsäläisen asiakaspalvelusta ovat hyvin ikäviä. Sisustin innokkaana vastavalmistunutta omakotitaloamme ja hyvien tarjousten vuoksi päätin tehdä tilauksen 6:sta Kartellin Louis Ghost-tuolista ja Bourgie-valaisimesta Vepsäläisen asiakasillassa. Minulla oli silloin rastat, joiden vuoksi oletan että minua ei pidetty varteenotettavana maksukykyisenä asiakkaana ollenkaan. Ohitseni otettiin palveltavaksi muita asiakkaita, odotin lopulta 1,5 h että sain tehdä tilaukseni. Toisen kerran kävin Vepsäläisellä mieheni kanssa aikeenamme ostaa Hästens-sänky. Jouduimme jälleen pyytämään että meitä tultaisiin palvelemaan. Se jäi viimeiseksi kerraksi kun asioin Vepsäläisessä 😊
Arviointi kohdistuu Vepsäläisen asiakaspalveluun ja tarkemmin ottaen asiakaspalautteen käsittelyyn. Asiakaspalveluun ei saa puhelimitse yhteyttä. Kun soitat minä päivänä tai kellonaikana tahansa asiakaspalvelun ollessa auki, niin luurista kuuluu "olemme kaikki varattuja". Sähköposteihin vastataan todella hitaasti, jos ollenkaan.
Reklamaation käsittelyyn on kulunut useita kuukausia eikä kukaan kerro missä vaiheessa reklamaation käsittely on. Asiakas on auvoisan tietämätön korjautuuko asia vai onko asia mappi öössä.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
