Nice website; nice blokes. Had a minor issue with a stock item but they reached out offering a solution & resolved it immediately - & ‘POSSIBLY’ the coolest name for a vape shop.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Can't praise them enough. Very understanding and helpful. Every time I visit always greeted as an important customer even if I spending £5 or £100. No pushy sales blah blah just professional advice. G... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Amazing company, went above and beyond to help me get the vape juice and coils i wanted. I really can't recommend these people high enough. Very professional and customer focused from start to fi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Entered the amazing new shop location today, and what a beaut it is! Without even mentioning the array of products they have, the new fit is stunning, with inviting relaxed decor, and freindly smiles... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vapeology first opened in 2014 by owner Matthew Abercrombie. His mission was to find an alternative to smoking and to help as many people as possible quit by switching to vaping. In the early days, the media gave it a bad name, but as more testing by physicians has come about, like the Royal College of Physicians and being endorsed by the NHS, Vaping has come a long way in being the best cessation for quitting smoking. Vapeology has expanded massively, and due to customer support, we moved to a bigger store in 2019. We pride ourselves on our customer service and wouldn't be where we are today without our customers. The reviews we receive are truly heartwarming and fuel us to better ourselves every day. Thank you for all the reviews and support along the way. The vapeology family is forever growing.
Dane kontaktowe
Vapeology, 2A New Street, ASHFORD, TN24 8UU, UNITED KINGDOM, TN24 8UU, Ashford, Zjednoczone Królestwo
- 08002118014
- info@vapeology.com
- www.vapeology.co.uk
4,9
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for being so supportive, Courtney.
Odpowiedź od Vapeology
Really sorry that you have had a negative experience, Tim. Would you mind emailing further details to info@vapeology.com, and we can look into this matter for you.
Regards Vapeology Team
Odpowiedź od Vapeology
Many thanks, Ray, glad we met your expectations
Great experience
Great experience, very knowledgeable staff. Went in for a Zeus tank and after good advise, came out with a great alternative which I am enjoying
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thats lovely to hear, thank you for the feedback John
Very efficient
Very efficient, they also called to explain an issue with stock abd and an alternate available which was also very good. Generally the products are of a good standard I’m thankful of using this supplier !
3 lipca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you so much for this review, Tom. We are delighted that you have had a great experience with us and look forward to your future purchases.
Ordered a pick up quick and easy great…
Ordered a pick up quick and easy great guys who work there 5 stars
29 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you so much for the 5-star review, Colin.
Great customer service
Great customer service! Great prices and fast delivery! Highly recommend.😊
20 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the 5-star review, Tanith. We appreciate your support.
Very helpful and friendly staff.
24 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Hi David, thank you for taking the time to help support us.
Great, friendly staff
Got exactly what i wanted and very friendly, helpful staff, will be back
21 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the great feedback, Dan. See you next time.
Great customer service
Great customer service, super quick delivery. Will definitely use again
20 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the support, Claire. It's good to have you join our community.
Problem with order at first.Sorted out…
Problem with order at first.Sorted out within 2 hours.First class service I shall be using them again.
2 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the review, Frank. It's always a nightmare dealing with delivery companies, so we always try our best to resolve the issue as soon as possible.
Easy to purchase and quick delivery
9 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for taking the time to review us, Iain.
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the kind review, Charlotte. We appreciate your support.
Brilliant customer service had an issue…
Brilliant customer service had an issue with my delivery but it was down to royal mail they were helpful and refunded me for the inconvenience
9 czerwca 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for your review, Sarah. We appreciate your taking the time to support us.
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for your review, Abe. We appreciate you taking the time to support us.
I definitely recommend
Vapeology are brill. So easy to deal with. Unfortunately had a problem with the delivery company but the guys at Vapeology were on the ball and sorted this straight away. Thanks guys
22 maja 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for your outstanding review, Guy. I'm glad that we could resolve your issue as efficiently as possible. Thank you for taking the time out of your day to support us.
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the 5-star review, Bruce.
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the review, Hannah. We love to help any way we can.
The guys in here know their stuff.
The guys in here know their stuff.
They are all really helpful and always happy to help. Great stock and great prices.
18 maja 2025
Odpowiedź od Vapeology
Thank you for the review, Marc. We really appreciate your support.
Odpowiedź od Vapeology
Any time, Paul, we're always here to help. There is no such thing as a silly question. Thank you for the five stars.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.