Zaterdag in de winkel in Leidschendam online de koffer besteld omdat mijn kleur niet in de winkel stond en dinsdags zeer goed afgeleverd thuis in 2 dozen (voor beschadingen) om de koffer heen. Person... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Online een telefoontasje besteld en voor ophalen gekozen. Het kon snel opgehaald worden. Heel vriendelijk geholpen want ik twijfelde met een andere in de winkel toch voor de bestelde gegaan. Ik vin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zowel het telefonisch contact als later op de zondag in de winkel in Rotterdam centrum heb ik als heel fijn ervaren. In de winkel was er maar 1 reistas op voorraad maar de verkoopster bood gelijk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z walizkami i torbami
- Sklep z torebkami
- Sklep z wyrobami skórzanymi
- Naprawa wyrobów skórzanych
- Naprawa walizek
- Sklep z walizkami
O Van Os Tassen en Koffers
Napisane przez firmę
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Napisane przez firmę
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Dane kontaktowe
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Holandia
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Doskonała
957 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Netjes verpakt en super fijne tas
2 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Betty, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de tas helemaal naar wens is én dat deze netjes bij je is aangekomen. Daar worden wij dan weer blij van. Veel plezier met je nieuwe tas!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Van Os Tassen en Koffers, thank you
Ik ben bij Van Os Tassen en Koffers altijd naar een winkel geweest om iets te kopen maar in August heb ik via de website een koffer en tas gekocht. Het zou door post.nl worden bezorgd. Helaas heeft post.nl niets eens bij mij thuis of bij mijn buren aangebeld. Gewoon gezegd dat de bezorging was niet gelukt en dat ik naar een ophaal-punt moest gaan. Dat was voor mij een onmogelijke opgave. Na het bellen met klantenservices van Van Os heeft de medwerker alles heel mooi geregeld. Iemand van het bedrijf is naar het ophaal-punt gereden, mijn spullen opgehaald en bij mij thuis afgeleverd. Wat een service! Van Os, ik ben ontzettend dankbaar. Thank you.
30 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat u normaal gesproken gezellig bij ons in de winkel komt shoppen en ons nu ook online heeft weten te vinden. Jammer genoeg wist PostNL deze keer de weg naar uw voordeur niet helemaal te vinden. Gelukkig konden wij wél de juiste route uitstippelen.
Een koffer en tas horen natuurlijk niet ergens eenzaam op een afhaalpunt te wachten. Dus hebben we ze opgehaald en persoonlijk bij u thuis afgeleverd. Service met een extra rondje rijden, daar draaien wij onze hand niet voor om.
Heel hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen in Van Os. Graag gedaan en hopelijk tot een volgende keer, in de winkel of gewoon lekker vanuit uw eigen stoel!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prima service en Prima kwaliteit.
Prima service, goed en aardig personeel, en goede kwaliteit spullen.
8 lipca 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, ons vriendelijke team én de kwaliteit van onze producten. Dat is een mooie combinatie waar we graag voor blijven gaan!
Graag tot een volgende keer bij Van Os!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat u onze bediening als goed en vlot heeft ervaren. Daar houden we van: snel geholpen, met een glimlach weer op pad!
Graag tot een volgende keer bij Van Os!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat je tas snel is geleverd en goed verpakt bij je is aangekomen. En natuurlijk helemaal fijn dat je zo tevreden bent met je nieuwe tas. Daar doen we het voor!
Heel veel plezier ermee en graag tot een volgende keer bij Van Os.
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Goed geprijsd en veilig verzonden
Koffer van Samsonite besteld, de prijs was hier het laagste en de verzending was snel en goed verpakt. Uitstekende webshop dus!
2 września 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze uitstekende review! Wat fijn dat je onze Samsonite koffer voor een mooie prijs hebt gevonden én dat deze snel en goed verpakt bij je is aangekomen. Zo hoort het: een goede deal, een veilige reis en een tevreden klant!
Heel veel plezier met de koffer en alvast veel fijne reizen gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen en onze service naar wens was. Daar worden wij blij van!
Graag tot een volgende keer in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Een mooie handtas heel mooi ingepakt en…
Een mooie handtas heel mooi ingepakt en heel snel ontvangen
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe handtas. Mooi ingepakt, snel bezorgd en dan ook nog eens een prachtige tas: dat klinkt als een bestelling die helemaal geslaagd is!
Heel veel plezier met je nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Online een telefoontasje besteld en…
Online een telefoontasje besteld en voor ophalen gekozen.
Het kon snel opgehaald worden.
Heel vriendelijk geholpen want ik twijfelde met een andere in de winkel toch voor de bestelde gegaan.
Ik vind het nogsteeds jammer dat jullie zijn vertrokken uit het winkelhof.
1 września 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze leuke review! Fijn dat je bestelling snel klaarstond om opgehaald te worden en dat je in de winkel zo vriendelijk bent geholpen. En na even twijfelen toch voor het bestelde telefoontasje gaan, dat noemen we een goede keuze!
Dat je ons nog steeds mist in het Winkelhof vinden we stiekem wel een heel mooi compliment. Wie weet tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat onze collega zo haar best heeft gedaan om de Playmarket boodschappenwagen met 4 wielen voor u te bestellen. En dan ook nog eens binnen 3 dagen bij u thuis, dat noemen we service op wieltjes!
Heel veel plezier met de boodschappenwagen en bedankt voor uw vertrouwen in Van Os!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat u onze tassen zo mooi vindt en dat uw bestelling snel en netjes bij u is bezorgd. Een mooie tas aan de voordeur, daar worden wij natuurlijk ook blij van!
Heel veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Van Os!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Betrouwbaar en meedenkend.
Goed telefonisch bereikbaar, klantvriendelijk, goed luisterend.
1 września 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze telefonische bereikbaarheid en klantvriendelijkheid zo waardeert. Goed luisteren en meedenken vinden wij minstens zo belangrijk als het vinden van de juiste tas of koffer.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en zo tevreden bent over de koffers. Dat maakt ons helemaal kofferblij!
Heel veel plezier met uw aankoop en alvast veel fijne reizen gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Goed en vriendelijk geholpen in de winkel
De rits van mijn tasje was na een aantal maanden kapot gegaan. Ik ben ermee terug naar de winkel gegaan en kreeg meteen een nieuw tasje.
7 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen toen de rits van uw tasje het helaas liet afweten. Een kapotte rits is natuurlijk niet de bedoeling, dus dan is het extra fijn dat we dit meteen voor u konden oplossen met een nieuw tasje.
Veel plezier ermee en hopelijk blijft deze rits heel wat jaartjes dicht!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice
Juiste tassen in juiste kleur vlot…
Juiste tassen in juiste kleur vlot thuis bezorgd.
30 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
De juiste tas, in de juiste kleur en ook nog eens vlot thuisbezorgd. Dat noemen we een schot in de roos! Fijn dat alles helemaal naar wens is en bedankt voor uw mooie beoordeling. Veel plezier met uw nieuwe tassen!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering van de koffer en netjes…
Snelle levering van de koffer en netjes ingepakt als cadeau
30 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Een koffer die snel arriveert én netjes als cadeau is ingepakt, dat is pas echt klaar voor vertrek! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor de mooie beoordeling en we hopen dat de ontvanger blij is met het cadeau!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Top winkel met super service
Zaterdag in de winkel in Leidschendam online de koffer besteld omdat mijn kleur niet in de winkel stond en dinsdags zeer goed afgeleverd thuis in 2 dozen (voor beschadingen) om de koffer heen. Personeel super vriendelijk. Geeft uitleg welke koffer wel met een vliegmaatschappij mee mag. Steld je cijferslot in en legt de garantie uit.
30 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Wat een uitgebreide en enthousiaste beoordeling, hartelijk dank! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel in Leidschendam en dat uw koffer vervolgens veilig en netjes verpakt bij u thuis is aangekomen.
Van het kiezen van de juiste koffer en het controleren van de afmetingen voor de luchtvaartmaatschappij tot het instellen van het cijferslot en uitleg over de garantie: we helpen u graag goed voorbereid op reis. En twee dozen om de koffer heen? Die mocht blijkbaar extra beschermd op reis!
Bedankt voor uw mooie complimenten over onze service en heel veel plezier met uw nieuwe koffer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prima Kipling rugzak alleen moest ik 2…
Prima Kipling rugzak alleen moest ik 2 keer op de bezorging wachten en werd de rugzak zonder aanbellen voor de deur gezet.
30 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Fijn om te horen dat de Kipling rugzak goed bevalt! Jammer dat de bezorging wat minder soepel verliep en u er twee keer op heeft moeten wachten. En een pakket voor de deur zonder even aan te bellen, dat is natuurlijk niet helemaal de bedoeling. We nemen uw feedback over de bezorging zeker ter harte. Bedankt voor uw eerlijke beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Al jaren klant en tijd zeer tevreden
30 sierpnia 2026
Odpowiedź od Van Os Tassen en Koffers
Al jaren klant én al die tijd tevreden, daar worden wij natuurlijk ontzettend blij van! Wat fijn dat u steeds opnieuw voor Van Os Tassen en Koffers kiest. Hartelijk dank voor uw jarenlange vertrouwen en deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.