Absolutely awful company and customer service, same as all the other Sports Direct companies. Cancelled orders, not able to contact anyone, paid for next day delivery for a birthday gift and not recei... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
After reading some reviews I am absolutely shocked … I’ve been using this company for a long while and I never ever had any issues in term of getting the wrong product or even in term of returning... Zobacz więcej
Van Mildert is an excellent store that we often use - quality products at reasonable prices. I've never had need to speak to their Customer Service department before, but my request was dealt with imm... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Truly a great company to order from. Probably the best online fashion shop out there. Purchased a pair diesels at great price that arrived super quick. But that’s not the best bit…. They were packed i... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- również w kategorii:
- Sklep z butami
- Sklep z dodatkami
- Sklep z odzieżą damską
- Sklep z odzieżą męską
O Van Mildert
Napisane przez firmę
Van Mildert is an award winning premium fashion retailor stocking a range of designer womenswear & menswear, footwear and accessories.
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
(All Times are GMT)
Contact us via Customer CareDane kontaktowe
Unit A, Brook Park East, NG20 8RY, Shirebrook, Zjednoczone Królestwo
- www.vanmildert.com
4,3
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Top never arrived and customer services…
Top never arrived and customer services are telling me I have to wait 28 days
12 lipca 2023
Odpowiedź od Van Mildert
Good afternoon Jake,
Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent
purchase.
I am sorry you appear to have an issue with your delivery dispute. I can
understand this is frustrating and I would like to apologise for the
inconvenience caused.
In order to assist you further, I have reached out via email to ensure to
provide you further assistance.
If there is anything else you need me to help you with, please do not hesitate
to contact me. I will be happy to help.
I look forward to hearing back from you.
Kind Regards,
Abi
Customer Services
friendly support dealing with stressful…
friendly support dealing with stressful problems .
very grateful for my discount too .
18 lipca 2023
Very good service
4 lipca 2023
Delivery is usually efficient and…
Delivery is usually efficient and usually no problems with refunds
26 czerwca 2023
I have been purchasing a lot from this…
I have been purchasing a lot from this website and their service is above standard. Website is easy to use. They reply on time and pricing is very competitive especially during Sale season.
8 czerwca 2023
nie mehr wieder!
9 czerwca 2023
Odpowiedź od Van Mildert
Good Afternoon Mustafa,
Thank you for taking the time to leave a trust pilot review,
We have reached out to you by email to get a better understanding of what the
issue is.
Thank you for shopping at Van Mildert
Please do not hesitate to contact me with any future questions
Kind Regards
Megan
Customer Service Advisor
Customs
They charged me the customs eventhough it’s cleary written they don’t do that for Croatia.
9 czerwca 2023
Odpowiedź od Van Mildert
Good afternoon,
Thank you for raising this matter through trust pilot, I can understand your
frustration on the matter as I would be upset also.
I have raised this matter and will be emailing you very soon on the issued so I
can assist you further.
Take care and speak very soon Nada.
Kind Regards
Brittany
Initial order delivered ahead of…
Initial order delivered ahead of schedule, subsequent returns also handled swiftly and exchanges where required further shipped out to myself with all transactions accounted for correctly. What more could you ask for…?
2 czerwca 2023
Didn’t receive my order
7 czerwca 2023
Odpowiedź od Van Mildert
Good afternoon.
Thank you for taking the time to raise this matter by Trust Pilot and bringing
this issue to our attention.
Please email us cs@flannels.com [cs@flannels.com] so we can assist you further
on this matter, I can assure you we will get this matter solved.
I hope to hear from you very soon.
Kind Regards
Brittany
Efficient,fast delivery.
27 maja 2023
Odpowiedź od Van Mildert
Hi Jack,
Thank you for leaving us a review.
I am sorry to hear that you had a negative experience whilst shopping with us.
If you would like to discuss this further, please contact us via our email.
Kind Regards
McKenzie
Customer Service
Fast delivery 👍
10 maja 2023
Ik was zondag daar,mooi weer
Ik was zondag daar,mooi weer, druk maar overzichtelijk.
Live muziek en een playback act.
We hebben genoten.
Heel gemoedelijk.
21 maja 2023
Opinia niezależna
Great price and amazingly fast standard…
Great price and amazingly fast standard delivery
12 maja 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.