Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie Recenzje 

249
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Alles verliep naar wens en zoals het hoort. Bekwame werkmannen en vooral Andra die alles nauwkeurig opvolgde en bijna alle dagen kwam kijken. Zeer tevreden over Van Calster!!!

Oceniono na 5 z 5

Zeer goede ervaring met Van Calster, van de verkoop met Conny tot de afwerking met Andrea. Duidelijke communicatie, de werklui waren zeer stipt, vriendelijk en behulpzaam. Op 2 weken tijd een volledig... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Van calster antwoord op mijn review dat dat ze niet de gelegenheid hadden om het probleem op te lossen. Ik had wel degelijk in mijn aangetekend schrijven gezegd dat ze het kosteloos konden komen bekij... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Slechtste service die ik me kon inbeelden. Tegels gaan 40 dagen telaat geleverd worden. Terwijl ze volgens hun vandaag zouden aankomen tenlaatste. Werkvolk geregeld verlof geregeld de dag ervoor v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z glazurą
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca podłóg drewnianych i z laminatu
  4. Glazurnik
  5. Projektant łazienek

Napisane przez firmę

Wand- en vloertegels, volledige badkamerrenovaties of parket en laminaat, Van Calster is uw partner voor uw nieuwe interieur! En steeds aan de laagste prijs, kom langs en vergelijk.


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

249 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 63% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(249)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Beloften niet nagekomen

We namen contact op voor een volledige badkamerrenovatie. Er werd ons gevraagd om vóór 1 mei te komen omdat er een speciale actie met 15% korting was. Op 23 april gingen we voor een eerste bespreking en op 30 april zouden we ons contract tekenen, de afspraak stond vast. Vandaag, 29 april, krijgen we telefoon dat de plaatsen voor de 15% korting “op” zijn en dat ze hun prijs niet kunnen nakomen…
Wie wil met zo’n bedrijf in zee gaan?
Dit is helemaal geen miscommunicatie. Ik was in de showroom in Boortmeerbeek. Als klap op de vuurpijl krijg ik zonet bericht dat de 15% nog wel kan maar dan moeten we 12 maanden wachten, aan de volle prijs kan het binnen 6 maanden!!!!

29 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Odpowiedź od Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Dag Karin, Dit moet een miscommunicatie zijn. In welke toonzaal en met wie hebt u gesproken? Onze excuses voor het misverstand en alvast bedankt voor uw feedback. Team Van Calster

Beste Karin,

Ik heb dit intern nog verder bekeken met de collega's en kan u nog dit als feedback meegeven. Bij de renovatie van een badkamer van A tot Z door onze zorgen, loopt er momenteel een actie waarbij de klant 15% korting krijgt op een volledige renovatie. Mede deze actie en andere acties uit het verleden, de huidige marktsituatie rond de beschikbaarheid van materialen en afwezigheden door corona resulteren in het feit dat we momenteel met langere uitvoeringstermijnen zitten dan normaal nl. tussen de 8 à 10 maanden.

Ik heb begrepen van mijn collega dat deze termijn voor u geen optie was en dat u de uitvoering wenste binnen een termijn van maximum 6 maanden. Binnen de huidige marktsituatie is dit voor ons onmogelijk. En weet ook dat vooraf alles nog eens dient nagemeten te worden door onze opmeter die langskomt samen met onze loodgieter en daarna alles in 3D dient uitgetekend te worden. Ook dit dient ingepland en capaciteit voor voorzien te worden. Echter op uw vraag hebben we intern alle opties bekeken of we dit uitzonderlijk toch niet opgezet kregen door van onze reguliere aanpak af te wijken. En we willen ook niet andere klanten achteruit schuiven door iemand anders er tussen te nemen. Hopelijk begrijpt u dit.

Het idee was om uitzonderlijk beroep te doen op een aparte werkflow om aan uw vraag tegemoet te komen. De capaciteit van zo’n alternatieve werkwijze is zeer beperkt. En spijtig genoeg kunnen we deze aparte werkflow gewoonweg niet aanbieden aan ons standaard tarief met nog eens 15% korting. Achteraf bekeken hadden we misschien beter dit voorstel niet gedaan.

Samengevat, we bieden u graag onze 15% korting maar binnen de huidige marktsituatie kan dit echter niet aan een versnelde uitvoeringstermijn. Alsnog onze excuses voor het ongemak en hopende op uw begrip.
Team Van Calster

Oceniono na 1 z 5

Geen aanrader

Geen aanrader! Veel betaald voor een lelijk afgewerkte badkamer met veel mankementen.

26 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Odpowiedź od Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Beste, Spijtig te horen dat u dit zo ervaren hebt. We vinden echter intern geen order onder uw naam. Kan u uw gegevens bezorgen dan kunnen we uw dossier mee verder opvolgen. Alvast bedankt. Team Van Calster

Oceniono na 5 z 5

Van Calster Aartselaar

Na een paar winkels bezocht te hebben voor de 2de maal onze tegels hier besteld, redelijke prijzen, tegels uit voorraad en vriendelijke verkopers die meedenken naar wat je zoekt

23 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Odpowiedź od Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Beste Peter, Blij te horen dat je tevreden bent! We proberen idd. onze tegels tegen scherpe prijzen aan te bieden, voor elk wat wils. Bedankt voor je reactie! Team Van Calster

Oceniono na 4 z 5

Zeer tevreden van onze tegeld die reeds…

Zeer tevreden van onze tegel die reeds 2 jaar liggen in onze living.
Vandaag opnieuw langs gegaan voor de badkamer.

Zeer vlot en vriendelijk personeel.

23 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Odpowiedź od Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Bedankt Soetkin voor je reactie! Onze visie is inderdaad om steeds kwalitatieve tegels aan te bieden en aan een scherpe prijs. Groetjes team Van Calster

Oceniono na 5 z 5

Beste service ooit , top👍

Beste service ooit, top👍

16 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Odpowiedź od Van Calster Vloeren & Badkamerrenovatie

Bedankt voor je positieve reactie! We doen ons best ;-)
Team Van Calster

Oceniono na 1 z 5

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring in filiaal Boortmeerbeek.
In December vloer besteld die in Januari zou geleverd worden. 1 week voor levering de afrekening gekregen en vlak hierna(zelfde dag) al verschillende aanmalingen om dit factuur te betalen omdat er anders niet geleverd zou worden. Dit heb ik dan onmiddelijk gedaan. Daarna niets meer van hun gehoord. Geen levering, flauwe excuses over een volgende datum en nog steeds geen vaste datum voor levering. Ondertussen moeten alle werken verschoven worden .

7 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vakmanschap

Vandaag is mijn nieuwe badkamer klaar.
Bedankt voor de renovatie vancalster ondanks problemen bij leveranciers en andere dankzij een duidelijke communicatie alles tot een zeer goed einde kunnen brengen. Na wat frustraties opgelost door een vriendelijke en duidelijke uitleg door Andy in het filiaal van aartselaar. Bedankt !!

5 kwietnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej