Valtur Recenzje 30

Pietosi
Una truffa fatta con i fiocchi.
Siete incompetenti e buoni a nulla

Prenotiamo la vacanza con loro specificando l’esigenza di partire con Neos come compagnia aere. Invece 2 giorni prima ci fanno partire con una compagnia Egiziana che ha 1 solo aere vecchio e con scarso igene al suo interno. Morale 12 ore di ritardo invece di Andare in vacanza sembrava il viaggio della speranza !
Li chiami per aver informazioni neanche ti rispondono pietosi

Viaggio molto per diletto, sono stato a Sharm 3 volte, mai vista tanta incapacità come nel Villaggio Valtur . Prometto: " Mai più".

Racconto la mia spiacevole esperienza. Prenotata vacanza x tre persone. Avevo la necessità e il piacere di aggiungere un'altra persona che Avrebbe soggiornato con noi solo quattro giorni. Telefonato e mi hanno detto di fare mail. Nessuna risposta. Richiamato x sollecitare. Rifatta ulteriore mail. Risollecitata risposta x telefono e mi hanno dato un altro indirizzo mail. Riscritta. Nel frattempo siamo arrivati in struttura e chiesto a loro. Promessa risposta che non è ancora arrivata. Quattro giorni e mia figlia dovrebbe partire da Genova x la Calabria domani e non sappiamo ancora nulla. Servizio deludente, struttura di livello più basso degli altri. Non ho parole, sicuramente ultima volta

Animazione fantastica fatta da ragazzi solari e tenaci.Ricky One e il suo gruppo ci hanno fatto ridere ed intrattenuto con professionalità.
Da adeguare cibo, pulizie stanze e reception agli standard italiani.
Necessario aumentare il numero dei lettini al mare, ma soprattutto in piscina. È impensabile che si debba stare seduti sull'erba per mancanza di lettini.

Villaggio Valtur Baia dei Pini a Budoni (Sardegna).
Dato il costo ragguardevole della vacanza, ci si aspetta qualità in tutto, anche nelle piccolezze.
Il mio soggiorno terminerà Sabato 20 Agosto e con VALTUR MAI PIÙ!
Al costo di 75€ ho prenotato tramite la mia Agenzia di viaggi il transfer privato dall’ Aeroporto di Olbia al Villaggio Baia dei Pini di Budoni e mi sono venuti a prendere col furgone, senza seggiolino per cui ho dovuto farmi tutto il viaggio con mio figlio di 19 mesi sulle gambe e le valigie che ad ogni frenata arrivavano davanti!
Vorrei sottolineare che casa-aeroporto Malpensa, in taxi ho speso 50€, con seggiolino per il bimbo!
Passiamo al villaggio…
Camera accettabile, pulizie insomma, orario pulizie non si sa è una lotteria! Siamo arrivati con manate sui vetri e ad oggi ci sono ancora….
È da marzo tramite mail (a cui non abbiamo mai ricevuto risposta) e ancora appena arrivati in villaggio che chiediamo se possibile tenere la stanza fino alle 12 del giorno della partenza visto che il transfer sarà verso le 13 e ognuno passa la palla all’altro, dicendo di aspettare il giorno prima della partenza per vedere se è possibile, come se non sapessero chi viene dopo di noi!
Il Villaggio è tenuto bene, c’è tanto verde in ordine, campi da calcetto, tennis, bocce e green soccer fanno pena, tenuti malissimo e sporchi.
Ristorante: buffet abbastanza vario, qualità sufficiente, niente di eccezionale. A colazione yogurt greco non pervenuto, caffè da macchinetta come a lavoro. Camerieri e baristi (pochi) disponibili, gentili e sorridenti, la maggior parte con un musone che arriva a terra e se chiedi qualcosa sembra che gli dai fastidio!
Colazione, acqua della macchinetta del caffè finita, avviso il cameriere e mi spedisce alla macchinetta dall’altra parte del ristorante dicendomi che poi l’avrebbe riempita…
Sempre a colazione chiedo se hanno yogurt senza lattosio non alla fragola in quanto allergico, mi rispondono di no è che tra 10 minuti dovrebbe arrivare qualcuno che controlla in magazzino se hanno qualcosa…il giorno successivo c’erano ancora solo fragola!
Inizio cena, sono il primo a spillare il vino, peccato che era finito ed ora che l’hanno sostituito avevo quasi finito di cenare..
Abbiamo scelto il Villaggio per il servizio Biberoneria che è inesistente. Sempre le solite cose e nessuno dello staff nelle vicinanze a cui poter chiedere info…
Spiaggia: la prima e seconda fila sono a pagamento, io ho prenotato 14 giorni di seconda fila, 420€ oltre al prezzo del soggiorno!
Appena arrivato mi hanno piazzato nel primo posto vicino alla passerella che porta al mare, tra l’altro riservato ai disabili, ho chiesto “al bagnino” di spostarmi e mi ha messo in quello dopo, sono stato lì 2 ore, perché poi è arrivata un’altra famiglia che aveva prenotato e pagato, quindi mi hanno spostato ancora nell’ ombrellone confinante con la spiaggia libera.
Ho dovuto poi prendermi Io la briga di chiamare la Reception per confermare il numero dell’ ombrellone per evitare altri spostamenti!
Ogni mattina che arrivo in spiaggia trovo una sorpresa, dal pacchetto di sigarette, alla bottiglia di birra, alla canna di bambù ecc…
L’ombrellone avendo pagato, me lo devo pure aprire da solo e alle 18.30 se sei ancora lì, il bagnino probabilmente ha fretta di andare a casa e ci manca poco che chiude il lettino con te sopra..!
Addirittura se appendi qualcosa all’ombrellone, lo toglie, te lo butta sul lettino e lo chiude! In sostanza 30€ al giorno per la seconda fila e 40€ al giorno per la prima li pagate solo per avere un ombrellone e due lettini che tra l’altro risalgono credo al 1800…
Il servizio spiaggia e i bagnini non esistono, la spiaggia non viene mai rastrellata, pulita, niente di niente! Pensate che è più in ordine e pulita la spiaggia libera a fianco.
Animazione, a cui non do un grande peso, infatti che c’è o no per noi poco cambia, ma di qualità scarsina rispetto alla mia esperienza in altri villaggi con altri tour operator.
Bazar del villaggio, non saprei, a parte un giorno in cui ho chiesto fazzoletti di carta, che non avevano e nemmeno sapevano se e quando sarebbero arrivati!
Mancano ancora 3 giorni alla fine del nostro soggiorno qui…chissà cos’altro succederà..
La cosa certa è mai più con Valtur!

Io sono ancora qui, domani il mio soggiorno terminerà….e per fortuna aggiungo io!!! In questo villaggio dal check in al check out….solo giramenti di scatole e un continuo attenersi a regole senza senso mentre quelle sensate, che la
Direzione dovrebbe far rispettare, come se non ci fossero. Questo in un contesto normale spetterebbe anche agli ospiti , ma per carità!!!! In questo villaggio tra i vacanzieri c’è una maleducazione impressionante, una continua lotta per qualsiasi cosa, addirittura una signora, semplicemente perché avevo detto alla figlia di nove anni circa che non era educato saltare la coda composta da una decina di persone per prendere da bere durante il pranzo, mi ha minacciato e offeso di fronte a tutto il ‘refettorio’ perché in altro modo non potrei proprio chiamarlo!!!! Gente che non è uscita dal proprio paesello per tutta la vita, esce una volta e vuole insegnare a vivere alla altre persone!!’ Incredibile, sono senza parole. Ti dicono che il check in apre Alle cinque e quando arrivi ti suggeriscono dal parcheggio di arrivare alla reception senza bagagli, fare il check in e tornare in macchina a prenderli con l’aiuto di un carrello che è risultato INTROVABILE. Arrivi in reception e ti fanno prendere un numeretto come al banco dei salumi, senza pensare che uno dopo un viaggio di nove ore potrebbe anche essere stanco. Morale della favola, Dalle cinque sono entrato in camera alle otto di sera con due bambini stremati dal viaggio e dall’interminabile ressa per avere le chiavi della camera. Già, la camera…stendiamo un velo pietoso, pulizia totalmente assente, una mensola che supportava una mini tv aveva due dita di polvere, se metti qualcosa da bere nel mini bar invece che rinfrescarsi, anche solo un minimo, era più calda di ciò che si lasciava fuori, due luci su quattro non funzionavano, il box doccia era staccato dalla cornice, materassi e cuscini vecchi e maleodoranti. Il giorno dopo arriviamo in spiaggia e scopriamo che, nonostante sapessero che eravamo una famiglia composta da quattro persone con due bimbi di due e quattro anni, ci assegnano l’ultima fila e l’ultima colonna, scomodissime da raggiungere e altrettanto scomodo da raggiungere dai lettini il mare. La cosa più fastidiosa è che In seconda e terza fila vedevamo un sacco di coppie giovani che nn avrebbero avuto alcun problema ad avere il posto nostro ma ZERO CRITERI DI ASSEGNAZIONE ZERO BUON SENSO! le cose positive, perché non sarei obiettivo se dicessi che in questo villaggio ci sono solo pecche, il baby club, la piscina e il personale degli unici due bar aperti su quattro. Mai più Valtur, peccato perché con questo tour operator sono andato sia a Sharm che alle Maldive e conservavo un ottimo ricordo ma ahimè le cose sono cambiate

Premetto che l'esperienza negativa e' dovuta ad un errore di assegnazione boungalow dell'organizzazione Valtur (NICOLAUS TOUR Srl) . Presso Tirreno Resort. Orosei Appena arrivati in struttura ci hanno assegnato un bungalow differente da quello concordato con la loro commerciale Chicca, abbiamo fatto reclamo tramite responsabile in struttura della Valtur Roberto ma abbiamo perso l'intero pomeriggio a discutere e spiegare quando potevamo goderci la giornata al mare, il direttore dell'albergo a sue spese ci ha proposto poi la camera prenotata ma il giorno dopo perche non era disponibile; quindi ovvi e poco piacevoli ulteriori disagi al non poter sistemare e aprire bagagli visto che la mattina successiva si cambiava stanza . non consiglio di affidarsi ad un operatore che vende un bungalow e poi ne da un altro inferiore. Premetto che il responsabile della struttura Valtur ha già inviato un reclamo alla sede principale allegando foto della proposta commerciale offerta e email allegate. Per di piu ti vendono una camera distante dal mare 150 metri e poi e' 300 metri dal mare

Ottimi pacchetti viaggi per l'estate 2022, sito completo

Ha perso un po' ma è sempre una garanzia. Dovremmo tornare a viaggiare di nuovo tutti con loro! In bocca al lupo.

Pessimo servizio clienti. Non sto riuscendo a trovare una risposta per un cambio date soggiorno! Aiuto