Købte en Stussy trøje for 450kr og den var falsk, kunde service nægtede returnering.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg køber ofte online, og benytter mig af Trustpilot, dog glemte jeg det denne ene gang, hvilket jeg aldrig gør igen. Der var lang leveringstid, før jeg fik to produkter med flere måneders mellemrum... Zobacz więcej
Tirsdag den 5 juli 2016 er der blevet foretaget et køb på Urbanclothing.dk som jeg ikke har foretaget eller givet lov til. Jeg anser derfor dette som et tyveri. Jeg kan kun sige at jeg ikke... Zobacz więcej
typisk sådan nogle hjemmesider, skriver alt muligt positivet og alt er bare så godt der inden, men man skal vente flere uge på varen som alligevel bliver taget i tolden, så man skal betale endnu mere... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Modetøj på nettet. Gratis fragt og nem retur. 1-2 dages levering.
Dane kontaktowe
Birkedommervej 31 2.sal, 2400, København NV
- 71 99 38 06
- info@urbanclothing.dk
- www.urbanclothing.dk
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hurtig levering
Favorit, når man skal finde noget i en fart. Godt udvalg, dog er der ofte udsolgt af de mest populære vare i de mest alm størrelser - eksempelvis sneakers i str 38, jeans i str small osv., hvilket er ærgeligt. Men ellers en rigtig fin side, og leveringen er den bedste!
Overskuelig hjemmeside, hurtig levering og super tilfreds med de bestilte varer
Kan kun anbefales :) Kun ros herfra
Super hurtig
Varen bestilt om søndagen og modtaget tirsdag morgen. Det kan da ikke blive meget nemmere/bedre:o)
Professionelt og godt!
Jeg bestilte i påsken et par nike free sneakers, da der var 20% på alt i shoppen. Dette tilbud synes jeg var helt fantastisk og jeg skyndte mig derfor at bestille skoene. Det at bestille på hjemmesiden var nemt og overskueligt og leveringen var hurtig, taget i betragtning at jeg bestilte på en helligdag. Skoene levede fuldt ud op til mine forventninger, og der var ingen fejl/mangler. Professionelt og godt!
Opdatering af lager.
Jeg har oplevet to gange, hvor jeg skulle købe noget hos Urbanclothing.dk.
Første gane ville jeg købe et par L.A Trainer, hvor der var præcis den farve og model, som jeg ville have og endda størrelse. Men så snart jeg betaler, så får jeg en besked senere på dagen, at de åbenbart har haft en lille fejl noget ang. om deres lager, hvor varen så er udsolgt. Det samme er sket for mig igen, men bare med en trøje... Jeg elsker tøj og sko, så jeg havde virkelig høje forventninger og glædet mig til at tøjet/skoene skulle komme.
Så jeg synes, at I burde have lidt mere styr på jeres lager og opdatere bedre.
Men det er dog kun sket 2 ud af deromkring de 5 gange, men ellers er jeg rimelig tilfreds med jeres tøjsortimenter, tilbud og service. :)
Fed og overskuelig hjemmeside
Godtog overskuelig hjemmeside og hurtig forsendelse. Kan klart anbefales
Ikke styr på tingene, dog elsker jeg tøjet
Synes ikke at de er i orden, at efterfølgende man har købt noget tøj, at det så viser sig, at tøjet er udsolgt.... Ikke acceptabelt. Dog elsker jeg tøjet.........
Uprofessionelt + dårlig besvarelse fra kundeservice
Jeg bestilte en vare på urbanclothing, jeg modtager i løbet af de kommende dage både ordrebekræftigelse, faktura og en mail om at min ordre nu er afsendt.
Dagen efter jeg har modtaget mail om at min ordre er afsendt modtager jeg så en mail om at vare ikke er på lager!
Fuldt forståeligt at der kan ske fejl ift. lageroptælling mv. men vildt uprofessionelt at der så er sendt en mail oom at varen er afsendt.
Jeg skriver så til kundeservice - hvor jeg ikke rigtig for et ordentligt svar, og man virker lidt overlegen!
Så herfra vender jeg ikke ligefrem tilbage til denne webshop.

Odpowiedź od Urbanclothing
Hurtig, men forkert tilbagemelding
Selvom det var helligdage, fik jeg hurtig (dagen efter) besked om, at min ordre var modtaget. Kort efter fik jeg besked om, at mine varer var pakket og var blevet afsendt. Dagen efter modtager jeg en mail om, at der var sket en fejl, og at de ikke havde varen på lager alligevel. Jeg synes, det var dejligt med hurtig tilbagemelding, men det er uacceptabelt, at man tror, de har varen på lager og glæder sig over, at den ankommer lige om lidt, hvorefter man får at vide, at de ikke kan levere den alligevel. Dette gør desværre, at jeg ikke vil handle her igen.

Odpowiedź od Urbanclothing
Super betjening
Nemt at bestille, pakken kom hurtigt, og der var medfølgende returmærkat, til hvis tøjet ikke passede... Det gjorde det dog! :)
Dårlig service.
Jeg fik først leveret det forkerte par bukser, som jeg sendte retur.
Da jeg fik det nye par var de ikke i den stand jeg forventer af et nyt par (alle mærker var taget af. Der var en sten i lommen.), og jeg sendte dem retur i den forventning at få alle mine penge igen. Men de valgte så at trække tillægsbeløb, selvom det var en RMA sag. Dårlig service!
Svar til Urbanclothing.
Hej,
Det er korrekt at bukserne var i plastik, men tapet til. Så de havde været åbnet før. Jeg har aldrig påstået at de oprindelig tags ikke var med, men at de ikke sad fast på tøjet som de gør på et par nye bukser.
Det er korrekt i har refunderet mine penge, men jeg mener dog stadig ikke at jeg skal stå for returfragten, da jeres vare ikke lever op til mine forventninger om at være ny.
Jeg kan ikke tale generelt om i er large eller ej med jeres reklamationer. Jeg kan kun tage stilling til min egen sag, hvor jeg ikke mener jeres service har været god nok.

Odpowiedź od Urbanclothing
God hjemmeside. MEN!
De oplyser at en vare er på lager også er den alligevel ikke på lager!

Odpowiedź od Urbanclothing
Super Duper
Fin overskuelig hjemmeside med gode priser.
Bestilte 3 stk tøj som ankom ret hutigt efter køb i 100% sikker indpakning.
Alt var som beskrevet, desværre var en af tingene noget mindre end hvad jeg havde regnet med og den anden sad bare ikk så godt på mig, men jeg smed tingene tilbage i posen, udfyldte retur formular, klistrede retur ediket på og vupti-pengene tilbage for det jeg ikke kunne bruge, jeg skulle blot selv betale for retur porto.
Vil klart anbefale andre at handle her :-)
Tilfreds kunde
Har betsilt uden problemer og fået min vare uden problemer. så det kan jo kun give en positiv og tilfreds kunde.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







