Købte en Stussy trøje for 450kr og den var falsk, kunde service nægtede returnering.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg køber ofte online, og benytter mig af Trustpilot, dog glemte jeg det denne ene gang, hvilket jeg aldrig gør igen. Der var lang leveringstid, før jeg fik to produkter med flere måneders mellemrum... Zobacz więcej
Tirsdag den 5 juli 2016 er der blevet foretaget et køb på Urbanclothing.dk som jeg ikke har foretaget eller givet lov til. Jeg anser derfor dette som et tyveri. Jeg kan kun sige at jeg ikke... Zobacz więcej
typisk sådan nogle hjemmesider, skriver alt muligt positivet og alt er bare så godt der inden, men man skal vente flere uge på varen som alligevel bliver taget i tolden, så man skal betale endnu mere... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Modetøj på nettet. Gratis fragt og nem retur. 1-2 dages levering.
Dane kontaktowe
Birkedommervej 31 2.sal, 2400, København NV
- 71 99 38 06
- info@urbanclothing.dk
- www.urbanclothing.dk
1,0
Bardzo słaba
504 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Frakt på penny
Jag beställde min penny på måndag förra veckan. På onsdag kom det ett mail att nu har ditt paket skickats. Nu är det onsdag igen och har ändå inte fått mitt paket!
29 maja 2013
Opinia niezależna
Utrolig god og hurtig levering
Det går stærkt og uden problem når man bestiller på urbanclothing.dk. De har tit gode varer til en ligeså god pris.
26 maja 2013
Opinia niezależna
Hurtig og overskueligt
De varer man modtager, fremstår flotte og lever fuldt op til det man regnede med, man bestilte. Hurtig og effektiv handel. Hjemmesiden er nem, at finde rundt på. Helt sikkert et sted jeg igen vil handle.
26 maja 2013
Opinia niezależna
hurtig levering overskuelig hjemmeside
har handlet hos urbanclothing to gange . har fået varene til en rigtig god pris og har fået leveret med gls gratis. :)
25 maja 2013
Opinia niezależna
Overrasket over at skulle betale 330 i told til Norge
Fik penny boardet efter 9 dage og skulle betale 330 kr i told til Norge..
23 maja 2013
Opinia niezależna
Mycket bra varor!
Varorna är av mycket hög kvalité men frakten tog längre tid än väntat vid ett tillfälle.
23 maja 2013
Opinia niezależna
Väldigt glatt överraskad för snabb leverans.
Mycket bra, kommer gärna tillbaka om något skulle dyka upp.
22 maja 2013
Opinia niezależna
SKIDE dårlig kundeservice......
Only Lucy Punk Studs Denim Jacket Denim
ZHV-91892
SKIDE dårlig kundeservice hos UrbanClothing.
Jeg havde bestilt ovennævnte lyseblå Denim jakke på hjemmesiden, men fik leveret en mørkeblå Denim jakke.
Iflg. kundeservice har jeg bare en skide dårlig skærm, som ikke kan vise den rigtige farve (faktisk alle fem skærme, som jeg har set den på siden, er SKIDE dårlige).
Jeg kom selv til at betale de 39 kr. for at returnere denne jakke, som ikke er leveret i den rigtige farve. Rigtig dårlig kundeservice og ja, som andre også skriver: overlegen medarbejder, som man kom til at maile sammen med.
Hvis dette imod min forventning, skulle være et af de indlæg, som i vælger at svarer på, opfordre jeg venligst til, at det IKKE er den samme person, som jeg hidtil har skrevet med, som svarer, men en anden, som gider sætte sig ind i sagen.
MEN...til alle jer andre derude. Det er ikke denne jakke i skal bestille, hvis det er en lyseblå jakke, som i kunne tænke jer.
21 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urbanclothing
Hej Heidi
Mit navn er Joel og er ikke den du har talt med i kundeservice.
Du skriver TILLYKKE. DU har lige købt jer en SKIDE dårlig
anmeldelse for 39 kr.......".
Du skal vide at den slags trusler lader vi os ikke påvirke af, vi betaler IKKE for gode anmeledser. Trustpilot er et seriøst sted hvor andre kan få en opfattelse af om det er en troværdig virksomhed de evt handler med.
Din frustration drejer sig om at du ikke er tilfreds med den modtagne varer, fordi farven ikke stemmer med det forventede og derfor mener du at vores returlabel til 39kr. skal være gratis for dig at benytte.
Den varer du har købt mener vi stemmer overens med billedet. Man skal dog altid når man handler på nettet forvente en lille smule afvigelse, men afviger det væsentligt fra det virklige, så betragter vi det naturligvis som en fejl og derfor refunderer vi selvfølgelig osse returlabelen til 39 kr. Men i dette tilfælde er der som sagt ikke vurderet at billede og den virklige varer ikke stemmer overens. Desuden har vi solgt mange af lige nøjagtig den varer og farve og ingen andre kunder har klaget.
Vi har nogen procedurer vi arbejder ud fra så alle vurderinger er ens for alle og ikke mindst retfærdige. Men man har altid 14 dages fortrydelsesret når man handler på nettet og det skyldes bla. at man ind imellem forventer noget andet end det man modtager.
Desuden har jeg lige gennemgået alt korrespondance mellem kundeservice og dig, og jeg må erkende at de har svaret dig pænt og overbærende med alle dine bandeord osv.
Intet bøvl og hurtig levering!
Super nemt at bestille på hjemmesiden, og jeg modtog mine varer blot 2 dage efter jeg bestilte. Kan helt sikkert anbefale urbanclothing til andre :)
19 maja 2013
Opinia niezależna
Nemt og hurtigt!!
Bestilte mine varer onsdag aften, og allerede torsdag er de blevet sendt afsted. Fine varer til en god pris :-)
18 maja 2013
Opinia niezależna
besvikelse
Beställde en bräda som jag betalade och allt. Några dagar senare fick jag ett mejl att min bräda var på väg och jag fick även ett spårningsnummer för att kunna hålla koll på min leverans och att den då fanns vid Malmö terminal. 2 timmar senare får jag ett mejl att brädan inte finns i lager och om jag vill ha en annan färg, trotts att jag fått mejl om att den var på väg och att det stod att den fanns på lager när jag beställde den. Fick då ett mejl om jag ville byta färg. Hade jag velat ha en annan färg hade jag valt det från början
16 maja 2013
Opinia niezależna
Fantastik😄😄
Jeg bestilte et Penny Board søndag aften og fik det tirsdag formiddag fuldtilfreds hed
15 maja 2013
Opinia niezależna
Fantastisk rejseselskab
Dejligt let at bestille og leveringstiden er fuldstændig som angivet.
Jeg kan klart anbefale Urbanclothing!
15 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urbanclothing
Hej Luna
Tak for din anmeldelse. MEN vi er altså ikk enoget rejseselskab og PRISERNE PÅ SIDEN ER INCL MOMS. Det er desuden ikke lovet at angive priser excl moms ved salg til private i Danmark og vi overholder lovgivningen.
Kan jeg ikke bede om at at rette din anmeldse da det vil forvirre personer der læser disse anmeldelser.
På forhånd tak og ikke mindst for de 5 stjerne:-)
Hurtig levering dog dårlig retur
Jeg købte en masse varer men sendte en del retur. Returpolitiken er fin og den medfulgte returlabel fungere men kunne godt tænke mig at man registrere varenes retur via ens login på siden så man kunne følge processen ved retur eftersom posthuset ikke vil udskrive kvittering når den medsendte returlabel bruges. Jeg blev nød til at skrive til kundeservice efter lidt over en uge hvor jeg ikke hørte noget. De svarer dog hurtigt og pengene er på vej dog efter 11 dage.
13 maja 2013
Opinia niezależna
Anbefalelsesværdig
Varerne ankom en dag efter bestilling. En vare skulle dog returneres og dette foregik uden problemer og fik mine penge tilbage efter et par dage. Har ingen problemer med at skulle handle med dem igen eller med at anbefale UrbanClothing til andre.
13 maja 2013
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.