⚠️Société à fuir absolument ⚠️
⚠️Société à fuir absolument ⚠️
J’ai commandé un PC le 13 août. Je l’ai reçu (Le produit n’étant pas conforme , j’ai donc exercé mon droit de retour. Même obtenir le bon de retour n’a pas été simple j ai du envoyer plusieurs relances par mail. Le produit a été réceptionné le 3 septembre il me l on confirmé par e-mail et mon rappeler qu il avait 14 jours à compter de la réception du produit pour s’occuper du dossier , mais à ce jour, 3 octobre, je n’ai toujours reçu aucun remboursement, alors que le délai légal est de 14 jours. plus de 18jours de retard
Depuis :
• Plus de 6 mails envoyés, restés sans réponse.
• Un service qui promet un traitement sous 48h, mais qui ne respecte rien.
• Et le pire : après avoir tenté d’appeler sans succès, j’ai finalement été rappelé… mais uniquement parce qu’ils ont dû penser que j’étais un potentiel client. Le service commercial m’a rappelé, et la personne s’est même permis de se faire passer pour un pompier. Une “blague” déplacée, totalement indigne et irrespectueuse et surtout non professionnelle
👉 Je vais non seulement signaler cette société auprès de toutes les plateformes concernées (DGCCRF ,Shopify, TikTok, etc.), mais aussi déposer une plainte officielle.
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna