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Nel negozio universo sport di Arezzo c è un gatto che viene fatto riposare tra i vestiti piegati. L ho detto alle commesse e loro hanno annuito e sorriso come se fosse la mascotte. Io dovrei provare le magliette dove è stato il gatto ? E chi è allergico?
Ho speso 9.99€ per l' acquisto di uno zainetto in promozione. Nei giorni successivi ho controllato a che punto fosse l'ordine, che con mia delusione e meraviglia non risultava. Ho scritto tre volte per cercare di capire cosa fosse successo, non mi hanno mai risposto. Al completamento mi sono trovato un' abbonamento. Recentemente ho controllato cosa può essere successo e ho visto che se non togli la spunta ti ritrovi abbonato. Ovviamente la spunta da togliere era in fondo. Ma ti pare? Semmai se avessi voluto abbonarmi avrei messo io la spunta. Fortunatamente mi sono accorto in tempo e ho perso solo 9.99€. Ho fatto anche le recensioni sul loro sito, cancellate. Lascio a voi le considerazioni.
Sono andata al negozio Universo Sport di Ponte a Ema qualche sabato fa.
Il negozio è un pò trascurato ma tutto sommato ben fornito e ben organizzato.
I commessi molto disponibili e preparati ma sono pochi.
Possono migliorare :-)
Universo Sport e’ un Brand che assicura al cliente prodotti di qualità, sia essi legati ad un abbigliamento casual ma di livello, che sportwear con ampia scelta. Quello che fa la differenza e che da valore aggiunto, senza togliere nulla alle sorridenti, cortesi e professionali " shop assistant",
", e' la presenza
di Valerio. I suoi consigli attenti, scrupolosi,molto professionali e finalizzati a migliorare la qualità dell'attività sportiva, sono impagabili.
Grazie a lui ed alle scarpe da runner che mi ha consigliato ..i miei piedi hanno messo le ..all!!
Da dove iniziare...sicuramente i commessi vengono pagati poco o non vengono pagati affatto per essere cos' offensivi e maleducati al limite del tollerabile
Materiale scarso e carissimo
Il punto vendita di Novoli era vuoto...sarà un caso, certo era di mattina comunque..
Ho effettuato un acquisto tramite il sito, mi arriva la notifica email dell'avvenuto pagamento, dopo oltre 10 giorni li contatto per sapere che fine avesse fatto il mio ordine. Rispondono dicendomi che stanno cercando il mio pacco nei vari magazzini e che non riescono a trovarlo, infine mi scrivono un'altra email dicendomi che la spedizione non è avvenuta perché il pagamento è in sospeso e di contattare paypal. Contatto paypal mi riferiscono che il pagamento è congelato perché universo sport ha aspettato oltre 5 giorni a prendere i soldi dalla carta di credito,peccato che dopo tre giorni tutte le banche e le poste se non viene effettuato il prelievo per tutela del cliente congelano il denaro. A questo punto sconfortata ho cercato di contattare universo sport tramite telefono,ma non esiste un numero di assistenza, quindi invio l'ennesima email a universo sport per chiudere l'ordine per poi così avere dopo 2/3 giorni lavorativi il credito scongelato sulla mia carta. Morale sconsigliatissimo è piena di siti estremamente più seri e con un'assistenza migliore o comunque se proprio volete acquistare su questo sito vi conviene avere estrema pazienza almeno un mese.
Esperienza molto positiva, ho trovato un ottimo prezzo per delle scarpe da trail che cercavo e la consegna è avvenuta in soli 3 giorni.
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