We were very pleased with the inspection conducted by Philip. He arrived exactly on time and made the whole process feel easy and stress-free. The atmosphere was friendly and professional, and he was... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Really happy with the flat. Communication has been great with the property manager Grant and the rest of the team when I was moving in. Very easy process to book the annual visit and log any maintenan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Umega Letting gave me my first flat. Smooth experience getting things sorted. Living in my flat for over 1 year and I can not complain. Repairs are done on time and services are prompt. I Highly recom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Met Jason for the first time today. Very polite and professional. Made to feel at ease with inspection and listened to any concerns I had. The process of booking the appointment for inspection was ver... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Firma zarządzająca nieruchomościami
- również w kategorii:
- Agencja nieruchomości
- Biuro nieruchomości
- Inwestycja nieruchomościowa
Napisane przez firmę
Umega is one of Edinburgh's leading independent letting and estate agencies, managing over 2,700 homes across Edinburgh and the Lothians. We're a people-first business. That means genuinely caring about every landlord, tenant, buyer and seller we work with, not just at the start, but throughout the whole relationship. Our team takes real pride in doing things properly, communicating clearly, and being there when it matters. Whether you're letting a property, selling your home, or thinking about switching agent, we'd love to show you the difference.
Dane kontaktowe
94-96 Brunswick Street, EH7 5HU, Edinburgh, Zjednoczone Królestwo
- 01312210888
- info@umega.co.uk
- www.umega.co.uk
4,7
Doskonała
194 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very disappointed DO NOT USE…
Very disappointed DO NOT USE UMEGA!!!They ignored the fact there was freezing cold air blowing through a hole in my baby’s room for 6 months you could see you’re breath so I had to pay triple for my heating! Then after me paying for an end of tenancy clean charged me £245 for dust under radiators and for not cutting the grass! The worst letting agency in Edinburgh!
23 lipca 2020
Opinia niezależna
Great customer services and very quick…
Great customer services and very quick responses from Umega Lettings! Happy that I have dealt with best letting agents Edinburgh as the expert answered all my queries, as well assisted for the issue for best property management in Edinburgh. As I was not aware of the rules, the team handled everything from repair, renovation to getting the best tenant for my property. Overall, it was a great experience and I would highly recommend Umega Lettings!
13 lutego 2020
Opinia niezależna
Disappointed Landlord
As a landlord, I'm finding Umega disappointing.
The communications have been a little chaotic -- I've been billed for costs without getting an invoice, and they've incurred costs which I didn't really agree to (they interpreted an email conversation differently from me - I was surprised by the result). Work has run late and over the estimated cost -- though not extremely so.
6 września 2019
Opinia niezależna
Delays with deposit return and highly questionable cleaning charges.
This letting company prides itself on being chipper and friendly, with lots of emoji-filled Facebook posts and emails. In truth, the management of tenants is less than friendly, with unannounced maintenance visits and a stubborn refusal to leave if it’s inconvenient. Brace yourself though for the end of tenancy, return of deposit, waiting time which runs to two months; and the highly questionable cleaning charges which they incur, without checking with you, and then deduct from your deposit. Try querying it with them and they just tell you make a claim to the Deposit Scheme, with all the bureaucracy that involves.
3 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.