Logo Umbra
Odwiedź tę stronę

Umbra Recenzje 802

•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Dekoracje i architektura wnętrz
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

The carrier DPD refused to deliver the Umbra package to my address, even though it was correct. They claimed there was a problem with it. When I reported the issue to Umbra, they (i.e., an AI) told... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

If you are living in UK, do you purchase directly from their website. Had a terrible experience with them and it took a month for them to finally ship all the items in 3 batches. Such a waste of time,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I would advise everyone to avoid shopping from this place. Horrible customer service. No one pick up the phone. Only email support was available. Customer service team was rude and kept lying, not doi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I was informed that Umbra would replace my broken automatic soap dispenser on 11/16/23. I never heard from them again. I decided to email them again. Now they are trying to replace with a manual pump... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dekoracje i architektura wnętrz
  2. Sklep z zasłonami
  3. Dodatki do mebli
  4. Sklep z wyposażeniem domowym
  5. Sklep z lustrami
  6. Sklep z ramami do obrazów

Napisane przez firmę

Umbra is a global home decor and housewares company that offers original design for modern and casual living. Based in Toronto, Canada, Umbra (Latin for “shade”), has become a global leader in product design and currently distributes in over 120 countries across the world with offices in Europe, Canada, the United States, Brazil, and China. Umbra was born out of passion for original design and the desire to create products for every home. At Umbra, our team of international designers brings thought and creativity into everyday items. Driven by innovation, we pull inspiration from the global marketplace, in order to push boundaries in our approach to original design.

Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

802 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

It has been five days...

It has been five days since I placed my order and authorized payment. I still have no shipping confirmation an no idea when my order will arrive. Did I get lost in space???????????

23 marca 2022
Logo Umbra

Odpowiedź od Umbra

Hello Vicki, thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience. We do see that your order has been delivered. If you are still having trouble, please contact our customer service team. If there's anything else we can do to make this a 5-star experience, please let me know - happy to help in any way I can.

Kind regards,
Lorenzo

Oceniono na 5 z 5

Nice product

Nice product. The images were reflective of what arrived. We ordered two, in two different colors and they work great.

21 marca 2022
Oceniono na 5 z 5

Smooth Experience

I had no issues shopping and completing my purchase. My experience purchasing and paying was fast and smooth.

21 marca 2022
Oceniono na 5 z 5

The shopping experience was extremely…

The shopping experience was extremely easy to use! This was especially important as it was my very first time utilizing the site! Thank you Umbra! I have a strong feeling you have just made a life long friend! I can't wait to receive our new product! Style. Quality. Functional. Who could ask for anything more? Simply the BEST!

21 marca 2022
Oceniono na 1 z 5

Horrible company

Horrible company! First they managed to lose a ton of shipments with FedEx claiming FedEx forgot to scan the goods taken from their warehouse. Told me on the phone everyday I called that they will get a resolution by end of day which they did not each day. When they reshipped the goods out again I received the wrong item…

17 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ordering was quick

Ordering was quick, efficient, and easy to follow. The website layout was well organized in a way that allowed for a quick search to find what I was looking for.

16 marca 2022

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej