Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

The carrier DPD refused to deliver the Umbra package to my address, even though it was correct. They claimed there was a problem with it. When I reported the issue to Umbra, they (i.e., an AI) told... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

If you are living in UK, do you purchase directly from their website. Had a terrible experience with them and it took a month for them to finally ship all the items in 3 batches. Such a waste of time,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I would advise everyone to avoid shopping from this place. Horrible customer service. No one pick up the phone. Only email support was available. Customer service team was rude and kept lying, not doi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I was informed that Umbra would replace my broken automatic soap dispenser on 11/16/23. I never heard from them again. I decided to email them again. Now they are trying to replace with a manual pump... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dekoracje i architektura wnętrz
  2. Sklep z zasłonami
  3. Dodatki do mebli
  4. Sklep z wyposażeniem domowym
  5. Sklep z lustrami
  6. Sklep z ramami do obrazów

Napisane przez firmę

Umbra is a global home decor and housewares company that offers original design for modern and casual living. Based in Toronto, Canada, Umbra (Latin for “shade”), has become a global leader in product design and currently distributes in over 120 countries across the world with offices in Europe, Canada, the United States, Brazil, and China. Umbra was born out of passion for original design and the desire to create products for every home. At Umbra, our team of international designers brings thought and creativity into everyday items. Driven by innovation, we pull inspiration from the global marketplace, in order to push boundaries in our approach to original design.


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

802 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Umbria shelves

The Umbria shelves are beautiful and of a really good quality. They will make a great addition to my mid century modern look.

1 marca 2023
Oceniono na 5 z 5

Being of the older generation and…

Being of the older generation and trying to learn the hi tech world, it was a little bit confusing being from USA to enter my cellphone number with the country Code I finally figured it out and all went smooth. I am so looking forward to my toothbrush holder that I found on line

1 marca 2023
Oceniono na 5 z 5

I can't wait

Looking forward to receiving my item ! I have loved all my items that I have received in the past.

2 sierpnia 2022
Oceniono na 5 z 5

The Finishing Touch

I was unable to complete the purchase of products that I needed for the window treatment in my new home. I went to Umbra directly and 1-2-3, the missing drapery rods are now on their way to me! Simple, quick, and a perfect match-that's the way to get and keep new customers. Thank you, Umbra. I am one happy homeowner!

1 sierpnia 2022
Oceniono na 4 z 5

Love the products

Love the products, was hoping for some more wall decor selections I had seen on a flyer I just got in the mail - butterflies.

1 sierpnia 2022
Oceniono na 1 z 5

Terrible

Terrible! Terrible attitude towards customers. I tried to return the product back to the store. They tell me that tge package is broken and there, re missing a blue little bag with a screw in it, so the product cannot be returned. The Clainton manager doesn't make any concessions. Although I explained that the cost of any product includes a certain % of the cost of defects, theft and loss of parts, and there must be a way to return the product, despite the lack of a screw. I had to call the customer services, where they put me in touch with a supervisor. Despite the fact that I was allowed to return the goods. She decided to tell me that on the next time I should know the rules of the store. If she has rights to tell me what I should ... I have rights also say how the company should do their business with the customers. I gave an example... I am an interior designer, if I will spec their goods for my project and if the client doesn’t like something after installation... The client return a certain amount of goods, without packaging, with missing screws. And after that my clients will have to go through this nonsense? This service will be putting me in a bad position, because I was spec Umbra to a client. What the supervisor says to me is a matter of another case. So I'm a client of different case? This is how you devide who is important, and with whom you can do bad business? This is very unprofessional. Your business exist because of us - customers. Even one time purchasing. Even with tight pockets. All clients has to go with easy process. I won't recommend you to anyone. I hope that after this comment, the company will think and be able to provide a decent service. You don't even deserve a star from me.

By the way... The paper holder is designed not correct. It's not hold the standard size of the paper towel. I even tried to add a metal stick. But its stupid. That's why you will see how many returns will happend

9 lipca 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej