Replied below but still no direct reply or refund : Shocking service like other reviews. No response to any emails and number doesn’t work on site .paid £15 for delivery on Saturday within deadline on... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The model itself - the sailboat - looks great completed. Unfortunately, many pieces weren’t cut to fit well at all and had to be greatly modified, extending the time spent, with many pieces snapping a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I've just completed locomotive 460 & tender. Design and manufacture is superb. Everything fits and works as it should. The finished article is a tribute to the ingenuity of UGears. The model was a... Zobacz więcej
After all my emails were ignored I called again only to be told that someone would call me back. Two days later I called again, only to be offered an apology and the promise that someone would call me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Mechanical model kits for adults and kids! "Our mission is to give an unforgettable time of working together on things that are popular for all ages. We want to connect the hearts of fathers and kids. And as a result - to get a revived mechanical marvel."
Dane kontaktowe
85 Great Portland Street, First floor, W1W 7LT, London, Zjednoczone Królestwo
- +441926 864282
- hello@mechanicalmodels.co.uk
- www.ugears.online
2,3
Słaba
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
It was delivered very quickly and was…
It was delivered very quickly and was just as advertised it will keep my son occupied for a long time
4 maja 2020
Opinia niezależna
Very fast shipping and good quality…
Very fast shipping and good quality product
4 maja 2020
Opinia niezależna
Perfect lockdown gift for a train loving husband!
I gave the Locomotive kit to my husband as a 5th wedding anniversary gift and I'm never seen him so happy. He is relishing every hour spent building it, and loves to show off his progress. We are both really impressed with the attention to detail and mechanics of the model - its a very beautiful thing.
3 maja 2020
Opinia niezależna
My first model and I'm so impressed…
My first model and I'm so impressed with the quality of the product.
2 maja 2020
Opinia niezależna
Excellent service
Excellent service - Staff member made sure stock arrived & arranged for model to be sent immediately knowing it was for a birthday. Thank you so much.
2 maja 2020
Opinia niezależna
The cocktail sticks kept breaking
2 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mechanical Models UK
Hi John, sorry to hear it, but you can always contact us on hello@ugears.online to request spares, we send them out free of charge!
Thanks,
Helena
Quick delivery
2 maja 2020
Opinia niezależna
Easy to order but delivery very slow
1 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mechanical Models UK
Dear Keith,
We're very sorry the model took so long to get to you! I see you ordered it on Friday evening and we dispatched in on the Monday (our warehouse isn't open on the weekend, sorry!). Unfortunately Royal Mail are really struggling to get items delivered on time at the moment. It sometimes takes 7-10 days to get delivered on a 48hr service, which is why we have now temporarily removed that option, as the 24hr service reveals to have a lot less issues.
Thanks,
Helena
A very satisfying set of models to make…
A very satisfying set of models to make but need to get a display shelf
1 maja 2020
Opinia niezależna
Surprise gift for father in law
I was very pleased with both the quality of your tram product I ordered for my father in law in addition to the quick time he received the gift.
I will definitely order more items from you in the future.
Thank you very much.
1 maja 2020
Opinia niezależna
Halfway through the build
Halfway through the build, some better guidance on certain parts would be helpful. Seems to be very high quality and a great challenge.
30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
excelent service give 5 stars parcel…
excelent service give 5 stars parcel arrived on due date with perfect packaging
30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
perfect
The model was a present for an engineer & petrolhead, and he absolutely loves it. Incredibly much thought to detail.
Also very fast shipment to Austria, even in this crisis.
30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
The only problem was with Royal Mail…
The only problem was with Royal Mail during this current crisis.
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Great gift.. might have to buy myself one too
Bought as a gift for my brother's birthday. Was expecting it to be a few hours worth of build tops but it ended up taking him around a day of building... albeit with a few breaks. He's pretty mechanically minded and loves a task (has lots if lego techniks etc) so that was a nice surprise. Details are very intricate and love that the car drives, engine moves etc. Looks great on the desk. Definitely recommend!
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Excellent product and amazingly put…
Excellent product and amazingly put together. Definitely recommend 👍🏼
28 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Excellent concept
Excellent concept! Kit arrived on time and I got to building. Completed the model with a few errors, which were my fault. Instructions could not be clearer. Excellent comapny to deal with. I will be buying more.
27 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.