U Poke Recenzje 47

Jeg vil først og fremmest nævne, at I har de bedste bowls.
Men om jeg kan sige det samme om jeres personale, kan diskuteres lidt.

Jeg gik ind i dag for at bestille en bowl, og medarbejderen fortalte mig, at den bowl, hun havde i hånden, ville tage 30 minutter at lave, og spurgte om det var noget, jeg kunne vente på. Det synes jeg ikke var i orden, og det gav mig ikke en god oplevelse.

Jeg har prøvet mange poke bowl-steder, men intet topper U-Poke i Sønderborg.

Maden er altid frisk og utrolig velsmagende. Jeg elsker, at man både kan sammensætte sin egen bowl eller vælge fra menuen. Deres beef bowl med marineret oksekød kan varmt anbefales.

Restauranten er hyggelig og det perfekte sted at besøge med venner. Servicen er helt i top, medarbejderne er altid smilende, venlige og imødekommende.

Det er tydeligt, at der er lagt stor passion i stedet. Jeg har svært ved at forstå, hvorfor nogle vælger at være unødigt kritiske over for nyåbnede steder, som tydeligvis gør sig umage. U-Poke fortjener helt klart et besøg!

Meget dårlig service, med et ignorerende og arrogant personale ved Kolding afdelingen. Jeg kom ind en eftermiddag, hvor der var to på arbejde. Den ene pige gjorde rent, mens den anden stod bag disken og spiste McDonalds mad, dog havde vi øjenkontakt flere gange, hvor vi også prøvede at lave kontakt. Vi blev totalt ignoreret og blev først “opdaget”, da pigen der gjorde rent vendte sig om.

Var inde for at bestille i lørdags(kolding) og blev mødt med en dårlig attitude. Pigerne lavede håndtegn til hinanden, fordi en af dem ikke gad tage imod ordre. Pigen der ikke ville tage imod ordren sad på sin telefon foran disken med en McDonalds kop.

Meget flinkt personale men de har ikke styr på bestillingerne bestilte 2 store Duck Bowl og 1 byg selv bowl. Da maden var klar havde de glemt 1 duck bowl da vi gjorde opmærksom på det undskylde de deres dårlige dansk. Vi ventede og betalte 50 kr ekstra. Vi fik senere to poser udleveret og troede alt var i orden da vi kom hjem fandt vi ud af at der stadig manglede 1 duck bowl de havde bare lagt de andre i 2 poser i stedet for 1 pose maden smagte ok men de har slet ikke styr på bestillingerne hos u-poke i sønderborg

Super god oplevelse!
Jeg har lige spist på uPoke i Sønderborg, og det var virkelig godt! Bowlsene er friske, velsmagende og fyldt med gode ingredienser. Personalet er venligt, hjælpsomt og imødekommende, så man føler sig velkommen med det samme.
Priserne er rimelige, og maden er sund, mættende og lavet med omtanke. Jeg kan klart anbefale stedet til alle, der vil have en god og sund måltid i Sønderborg. Jeg kommer bestemt igen!
Rigtig god service og lækker mad! 👍

Jeg er ærligt talt rystet over den oplevelse, vi lige har haft hos U-Poke i Sønderborg. Vi bestilte 5 poke bowls online til takeaway, betalte på forhånd og regnede selvfølgelig med, at maden stod klar, så vi hurtigt kunne tage den med tilbage på arbejde. Det virkede som en nem og effektiv løsning – i teorien.

Da vi ankommer, bliver vi mødt af total forvirring. Ingen aner noget om vores ordre. Efter noget tid finder vi så ud af, at den medarbejder, der skulle lave vores mad, simpelthen har smidt bestillingssedlen ud (!). Hvordan det overhovedet kan ske i et system, hvor man bestiller og betaler online, er mig en gåde.

Der var ingen struktur, ingen overblik og ærligt talt ingen form for professionalisme. I stedet for at tage ansvar og hurtigt løse problemet, virkede det som om, vi bare var til besvær. Vi stod der som idioter og spildte vores pause, mens der blev rodet rundt bag disken uden nogen klar løsning.

Resultatet? Ingen mad, spildt tid og en ekstremt frustrerende oplevelse. Når man bestiller og betaler på forhånd, er det absolut minimum, man kan forvente, at restauranten faktisk leverer det, man har betalt for. Det her er simpelthen ikke godt nok.

Det bliver et klart nej tak herfra fremover. Der findes mange andre steder, hvor man både kan få god mad OG ordentlig service – det her var hverken eller.

Skønne råvarer lækkert anrettet godt i kom til Sønderborg

Dårlig oplevelse i Viborg.
Meget senere færdig end aftalt: hele 20 minutter. Jeg fik heller ingen besked om at maden var forsinket. Smagte dårligere end forventet, samt fejl ved 2 bestillinger. De rettede op med en undskyldning og gratis crispy chicken, men den skulle vi også vente yderligere 20min på.

Hej, jeg bestilte i dag en poke bowl med kylling hos jer, som jeg normalt er rigtig glad for, da jeg ofte bestiller uden problemer. Denne gang var der dog meget lidt fyld i forhold til, hvad jeg plejer at få, og det virkede ikke helt fair med prisen. Det var ret ærgerligt, især fordi jeg havde ventet længe og set frem til maden. Jeg håber, I vil kigge på det og finde en løsning det går ik man ka få 500 gram mad den ene og 100 den anden det er sjusket, men maden smager dog rigtig godt

Jeg bestiller tit fra u poke I Aarhus. Altid helt fine bowls, men denne gang skete der noget klamt. Jeg modtog en soya som var nogle måneder for gamle (har billede), og det opdager jeg først efter det er hældt ud over hele min mad. Ikke i orden at sende for gammelt mad med til en kunde. Jeg kommer ikke igen, da det værner om at der måske ikke bliver tjekket op på deres datoer på fødevarer...

Dejlig nyhed i Odense. Meget lækkert og god service.

Købte 2 store bowls, tangsalat og dumplings i afdelingen i Kolding (ordre 5482).

Den ene bowl var en flamberet laksebowl. Laksen var nærmest smuldret, skåret i meget små stykker og der var generelt meget lidt af den – måske hvad der svarer til to spiseskefulde, hvis man samlede det hele. Det var ikke rart at spise og smagte desværre ikke af noget. Mangoen var mørkeorange, meget blød og næsten smattet, så den måtte jeg tage fra.

Den anden bowl var en byg-selv bowl, hvor jeg havde bestilt dressing ved siden af – denne var ikke med i posen. Der var heller ikke dressing i selve bowlen.

Resten var fint: Smagen var god, maden var klar til det aftalte tidspunkt, og betjeningen var rar og imødekommende. Men de mange fodfejl, den manglende dressing samt mango og laks, der desværre ikke var friske og virkede smagsløse og smuldrede, gør, at jeg desværre ikke kan give mere end 2 stjerner.

Services i top klasse - bestiller mad til afhentning I Esbjerg, der mangler en lille del af ordren, kontanter butikken, som levere det til det sygehuset ut. er indlagt på + ekstra med. Maden smagte så dejligt, alt grønt var frisk og så meget lækkert og appetitligt ud. Kæmpe anbefaling her fra.
Tak for lækker mad og god services.

Vi har nu haft flere uheldige oplevelser med U-Poke Horsens ! Ej friske råvarer (madforgiftning) - og så udviser de utrolig ringe kundeservice - der bære præg af bl.a falsk markedsføring, offerrolle mentalitet og total ansvarsfralæggelse når de konfronteres med dette. Aftaler om kompensation overholdes ikke, men ændres sporadisk, så kunden efterlades frustreret og max nedprioteret ! U-Poke Horsens har mere fokus på at gasligthe deres kunder, frem for at tag ansvar for deres problemer og det de lover ! Beder man om direkte kontakt til chefen, afvises dette også med en nedladende dialog fra personalet, der har til sinde at fremprovokere reaktion som de så kan udnytte. Når man udviser sin utilfredshed bliver man bedt om at forblive væk som kunde. Ergo hopper de i offerrollen i et problem de selv har skabt. RED FLAG NUMBER 1 ! Det er både første og sidste gang vi benytter os af dem! EJ ANBEFALESESVÆRDIG !

Vi bestilte Poke bowls hos u poke Horsens, fordi vi blev nysgerrige på det nyåbnede sted.
Vi fik leveret 3 Poke bowls med slasket mango, og knap så sprød salat, og hengemt avocado.
Det lignede man havde lavet skålene med ris i, og så tilføjet det man troede kunne "holde" sig til kunden bestilte toppingen.
Siden har vi oplevet dårlig kundeservice, falsk markedsføring, via Wolt og hjemmeside hvor man havde "glemt" at påføre forskellen på en stor og en lille poke bowl som frokost tilbud.
Og når personalet konfronteres med ovenstående fralægger både den lokale bestyrer/chef og personalet sig ansvaret.
Desuden bliver vi bedt om ikke at handle hos dem igen. Meget uprofessionelt!

Jeg havde haft en virkelig ubehagelig og uheldig oplevelse på u-poke i Esbjerg, hvor jeg havde skrevet en anmeldelse om min oplevelse. Chefen kontaktede mig derefter. Snakkede med ham om det der var sket, og det virker virkelig til at han tog det seriøst. Snakkede med ham om det, og han tilbød at mig og min veninde der var med, må komme ind og få en gratis bowl med drikkevarer til, hver. Er super glad for at han tog det så seriøst, og var super sød at snakke med. Mega god service.

Jeg ville prøve den nye u-poke i Esbjerg sammen med en veninde, men det var virkelig ikke en særlig god oplevelse. Vi bestilte online og da vi kom derind var der ingen der snakkede til os og servicen var så dårlig. De var ikke særlig imødekommende og var virkelig snobbet. Vi så vores ordre bag os stå klar så vi tog dem og gik ud da vi havde betalt online. Vi var gået hen til en park for at nyde vores mad, da vi opdager der ingen bestik var i posen. Posen var også helt snavset til I teriyaki sovs og kødet og avocadoen i selve poke bowlen var så hård og tyk man ikke kunne bide i det, og nudlerne var helt kolde og smagte virkelig bare ikke godt.

Bestilte en “flame lakse bowl” som take away, fordi jeg elsker laks. Da jeg åbnede den, var lugten desværre virkelig ubehagelig, nærmest som afføring, så jeg turde ikke spise den og blev bekymret for, om fisken var dårlig.

Kontaktede stedet, sendte billeder og bad om refusion. Det tog noget tid at få svar, og meldingen var bare, at “fisken er, som den skal være”. Selvom jeg gjorde opmærksom på, at lugten var helt forkert, blev jeg afvist igen, fik ingen undskyldning og ingen kompensation.

Endte med at sidde sulten, fattigere og skuffet. Spild af tid og penge. Efterladt med en madoplevelse, jeg helst ville have været foruden.