Productos Infantiles Tutete S.L.Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

A encomenda chegou dentro do prazo. Muito bem embalada e cuidada. Os artigos são lindos. O material é de qualidade. Estou super satisfeita com as garrafas. As lancheiras são lindas mas acho que deve... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Sono contenta di aver conosciuto i prodotti di questa azienda perchè hanno un'ottima qualità e un bellissimo stile e sono molto professionali nelle spedizioni. Mi dispiace averlo scoperto tardi, mi... Zobacz więcej

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Ho comprato per la terza volta su Tutete sempre zaini per asilo da regalare, personalizzati e sono sempre stata super soddisfatta. Questa volta ho finalmente acquistato per mia figlia di 2 anni, il su... Zobacz więcej

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Excelente calidad de los productos que venden y no sólo para bebés. Compré un termo de la marca Chilly, de acero inoxidable, hace ya bastante tiempo, para que mi hija lo llevara al colegio y ahora l... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z zabawkami dla dzieci

Napisane przez firmę

Tutete es líder en venta de chupetes personalizados, accesorios baño bebé, biberones anticólicos y todo lo necesario para regalos para bebés personalizados.


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Muy satisfecha

Excelente calidad de los productos que venden y no sólo para bebés.
Compré un termo de la marca Chilly, de acero inoxidable, hace ya bastante tiempo, para que mi hija lo llevara al colegio y ahora lo utiliza para el gym. Hace unos días he comprado otra botella térmica marca: toGO600 Pink, y va muy bien, le entra en el bolso que lleva a la universidad y al ser el interior de cerámica, le permite llevar otros líquidos, no sólo agua. Muy contenta también con los plazos de entrega y el servicio al cliente.

10 września 2024
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¡Muchísimas gracias por tu opinión y por confiar en nosotros!

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La torre de aprendizaje defectuosa

La torre de aprendizaje adquirida es imposible ensamblar la base en las ranuras en uno de los laterales y queda sujetada por solo un par de milímetros, siendo completamente insegura para el niño. Es dinero tirado ya que no se puede utilizar

7 sierpnia 2024
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Buenos días, sentimos las molestias ocasionadas. Por favor inicia una incidencia en tu área privada para que puedan ver que es lo que ha podido pasar y ayudarte. Gracias.

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La etiketas están mal impresas

La etiketas están mal impresas, el dibujo difuminado y movido.

8 września 2024
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bei prodotti, peccato per l’ imballaggio

Articoli carini e corrispondenti alla descrizione… peccato per le modalità di spedizione! Prodotti letteralmente “buttati” in una scatola senza alcun imballaggio, le confezioni sono arrivate tutte distrutte, per fortuna che non erano da regalare altrimenti avrei dovuto restituire tutto.

9 września 2024
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Buongiorno, mi spiace che non abbia mandato nessuna mail nè foto per documentare l'accaduto e poter fare un richiamo al corriere. E' un peccato che la nostra buona volontà di presentare il pacchetto nel migliore dei modi, vada in fumo a causa di poca attenzione da parte del vettore.

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Consigliato

Consegna puntuale, ottima qualità.

9 września 2024
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Grazie 💗

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ENTREGA DEFECTUOSA EN MAL ESTADO

Me ha llegado una mochila personalizada en malas condiciones, bastante arrugado el plástico, ya que el embalaje no era proporcional a las dimensiones de la mochila.
Tras enviar fotografía y queja al correo tutete, nos dicen tras varios días de espera, que se pondrá bien en un futuro.
Me parece vergonzoso que compres un producto y te tengas que aguatar en la condiciones que está.
Por supuesto no confiaremos mas en esta marca, muchas gracias.

11 września 2024
Opinia niezależna
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Buenos días. No localizamos pedido con el nombre de la reseña. No se facilita dirección de correo electrónico ni nº de pedido para poder revisar lo ocurrido. Gracias

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Muy buena atención al cliente

Muy buena atención al cliente. Respoden y gestionan muy rápido. Se agradece.

7 września 2024
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¡Gracias por este chute de energía, estamos para eso!

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Nefasto.

Nefasto.
La calidad de la mochila es horrible. Llena de hilos por todas lados que he tenido que cortar,la tela casi transparenta. Es polyester,pero hay tipos de polyester,y esto no se acerca ni a cualquier mochila de una feria. Por el precio que tiene es una basura. Os recomiendo “CALAMBATA”. Mismo precio y tienes una mochila con forro impermeable y excelente. No volveré a comprar nunca más.

17 września 2024
Opinia niezależna
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Hola, sentimos que no te haya gustado el artículo. Por favor inicia una incidencia en tu área privada para que puedan ver que es lo que ha podido pasar y ayudarte. Gracias.

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Assistenza centrale non soddisfacente

Prodotti esteticamente molto carini.
Nonostante abbia effettuato diversi ordini sul sito, molti dei quali dello stesso prodotto (regalato ai figli di diverse mie amiche), quando uno di questi ha mostrato precocemente difetti, l’assistenza centrale mi ha liquidato senza troppa cura imputando a me il danno. Non credo utilizzerò più questo sito. Su Amazon ci sono prodotti simili con un’assistenza al cliente decisamente più accurata. Il servizio clienti italiano, invece, a differenza dell’assistenza centrale, è sempre molto attento ed efficiente

29 sierpnia 2024
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Buonasera, sono Alice. Abbiamo avuto molte occasioni di scambiare mail e consigli e la ringrazio per aver avuto una parola gentile per l'assitenza che le ho sempre offerto. Come lei stessa scrive, ha acquistato diversi pezzi dello stesso prodotto e solo uno le ha dato problemi di macchie scure. E' qualcosa che ha stinto e l'ha colorato o muffa. Non è un difetto del prodotto (se lo fosse avremmo centinaia di casi simili). Mi spiace che non sia d'accordo con la valutazione fatta. Se ci volesse ripensare, è sempre la benvenuta ❤️

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El envío llegó el día esperado

El envío llegó el día esperado. Los artículos en perfectas condiciones. Muy contenta con la experiencia.

7 września 2024
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¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva!

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juguete muy pequeño a precio no tan pequeño

El perrito muy mono pero demasiado pequeño y el precio no era pequeño. No estoy contenta.

29 sierpnia 2024
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¡Hola! Muchas gracias por contarnos tu experiencia, ponemos todas las medidas en la web para poder ayudaros a tener una idea sobre el tamaño de los productos. Un saludo.

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Demora no reembolso

Demora no reembolso

28 sierpnia 2024
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Lamentamos muito pela situação e faremos o possível para corrigi-la de imediato. Obrigado

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No paguéis envío PREMIUM!

No paguéis envío PREMIUM!! Fecha de pedido 06/09/2024 con envío ENVÍO PREMIUM (plazo de 3 días y coste 5'95€). Fecha de entrega 11/09. Sale de sus instalaciones el 12/09 (un día después de la fecha de entrega). He pagado un envío de 3 dias y lo he recibido 7 días después!!. Aún siendo requerido a atención al cliente, no cumplen el plazo de entrega y no se hacen responsables del perjuicio ocasionado, ni del reembolso por incumplimiento.

13 września 2024
Opinia niezależna
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Buenos días Leticia. No aparece ni tu mail ni el nº de pedido en tu reseña para que podamos revisar lo ocurrido.

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Queda horrible la personalización en la bolsa Vichy

Compré la bolsa de tela Vichy personalizada con el nombre, que pena que no se puedan adjuntar fotos, queda horrible la tela está totalmente arrugada por haber cosido el nombre demasiado apretado, además de venir manchada. Su solución que la lave y la planche, obviamente no se ha solucionado.

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Buenos días, sentimos las molestias ocasionadas. Vemos que iniciaste la incidencia desde tu área privada y te dieron solución. Gracias.

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Pague un envio premium y el paquete…

Pague un envio premium y el paquete tardo dos dias en llegarme cuando ponia que era uno. Con la consecuencia de que no poder dar el regalo a tiempo por el cumpleaños.

3 września 2024
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Hola, sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. De Tutete siempre salen los pedidos a tiempo pero a veces hay retrasos por parte de las agencias. Cuando los pedidos se entregan a las agencias, son ellas las encargadas de dar información a los clientes sobre sus envíos. Igualmente, nosotros siempre hacemos un seguimiento y os damos respuesta ante cualquier incidencia, contactando con las empresas de transporte y actualizando información sobre vuestros pedidos. Si hubiera futuros pedidos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias y disculpa las molestias

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