Tubber Recenzje 

155
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I have been bombarded with emails since I first enquired about a trip with this company. Two months later, after unsubscribing over 20 times, the emails keep coming. I wrote to the company two weeks... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Fantastische avontuurlijke vakantie! Begeleiding en mooie tips op de achtergrond met alle ruimte om op een relaxte manier je eigen plan te trekken. Wanneer je zin hebt, haak je aan bij een leuk gezels... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vakantie moet nog beginnen en kijken we naar uit maar het hele boekingsproces en het doornemen van opties en advies was TOP. Allemaal relaxte gasten en super behulpzaam. Jeroen

Oceniono na 5 z 5

Dit is mijn eerste ervaring met Tubber, in vergelijk met andere online partijen lijsteren ze naar je wensen en denkt mee. Leveren goede prijzen en helpen daar waar het kan. Hebben via hun een LAgoon... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży
  2. Wypożyczalnia łodzi

Napisane przez firmę

More than 17.000 yachts are waiting for you at more than 600 destinations worldwide. We provide the lowest price and the best insurance. The people at Tubber are at your service 24/7, from your first search to the end of your trip. Tubber ensures the right match between you and the ship: are you going to rent a sailing yacht, a catamaran, flotilla sailing, or will it be a motorboat? The Tubber experts are happy to advise you about the destinations that suit you. The freedom, excitement and adventure of a holiday on the water is now available for everyone. Whether you are an experienced sailor or if you prefer a skipper to accompany you, Tubber is there to meet your demands. Sailing is an experience, an adventure, and a unique way to travel. It is an excellent means of relaxing, the ultimate natural way to move forward, combining nature and mankind. Sun, water, wind. All this with a very low Co2 footprint. Tubber makes that possible without any worries. For over 12 years, Tubber experts have been organizing unforgettable water holidays. Tubber provides well-equipped boats for all water sports enthusiasts, regardless of their experience. Questions or comments? We are always there for you! Tubber ensures that you make the journey that suits you best. Tubber is your reliable holiday expert.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

155 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(155)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 27

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Bedankt voor de goede service

Bedankt voor de goede service. Alleen de informatie op de voucher mag iets beter. Het jacht lag op andere pier. Wellicht kunnen jullie dat de dag voor vertrek nog even controleren. We komen echter graag weer terug

12 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Informatie klopt niet en beloftes worden niet nagekomen

Tubber is zeer goed in het beantwoorden van je vragen. En staat echt voor je klaar. Echter is de informatie die ze verstrekken niet kloppend met de werkelijkheid.

In ons geval zijn ze vergeten de informatie door te zetten naar de verhuurder en bleek de informatie over de boot niet de kloppen met de werkelijkheid. De boot was technisch in een vele slechtere staat dan beschreven in de tekst.

Het ergste vinden wij nog wel dat Tubber hier bijna geen verantwoordelijkheden voor neemt. Ze hebben als tussen partij gespeeld met de verhuurder. Daar waar ze zelf de boot aan ons verhuurd hadden.

Uiteindelijk heeft Tubber ons een tegoed bon beloofd van 100 euro + een bedrag voor een buitenboord motor. Een bedrag wat wij niet vonden passen maar toch aardig dat ze het doen. Een tegoed bon vonden we sowieso niet passen, want daar hadden we niks aan t.o.v. de kosten die we al gemaakt hadden.

Maar het ergste is nog wel dat de tegoedbon nooit zichtbaar is geworden op ons account.

28 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Tubber

Odpowiedź od Tubber

Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met Tubber niet naar wens is verlopen, en vooral dat de beloofde tegoedbon niet zichtbaar is geworden op uw account. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u ons misschien even bellen op 050 8200200 of een e-mail sturen naar info@tubber.com? Dan zorgen we ervoor dat de tegoedbon vandaag nog direct zichtbaar is.

Update
We zien dat u twee accounts heeft bij ons. We denken dat het daar fout is gegaan. Op 1 account staat uw tegoed. We kunnen dat eventueel wijzigen naar het andere account.

Onze excuses voor het ongemak en we hopen dit snel voor u op te lossen.

Oceniono na 1 z 5

Onbetrouwbaar

Slechte tot geen communicatie wanneer je ze nodig hebt. Alles afschuivend. Nemen geen verantwoordelijkheid. Beloven hemel en aarde bij boeking maar eenmaal de reis geregeld en betaald is de vriendelijkheid verdwenen en kun je het verder uitzoeken met je ‘gezeur’.
Advies: niet mee in zee gaan.
Onbetrouwbaar.

19 września 2024
Opinia niezależna
Logo Tubber

Odpowiedź od Tubber


Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze communicatie en ondersteuning niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, zowel voor als tijdens de reis.
We begrijpen uw frustratie over de gebreken aan het jacht en betreuren dat er geen contact met ons is opgenomen tijdens uw huurperiode. Hierdoor konden we niet tijdig bijstand bieden. We willen benadrukken dat we altijd bereikbaar zijn voor hulp en ondersteuning.


Wat betreft de gebreken aan het gehuurde jacht, begrijpen we dat deze uw vakantie hebben beïnvloed. Op basis van contact na de huurperiode en de gemelde gebreken is er getracht dit te verhelpen door conclaaf met de lokale verhuurder. De verhuurder heeft aangegeven dat het terugvaren niet nodig was geweest als er eerder contact was opgenomen. Zonder verzoek om hulp konden zij en wij helaas niet tijdig ingrijpen voor de gebreken en zodoende achteraf niet ingaan op vraag van restitutie.

Oceniono na 5 z 5

Een boot gehuurd via Tubber

Een boot gehuurd via Tubber, een Oceanis 41.1 2020, van de charter IonionSails vanuit Lefkas, een fijn contact gehad met Jan Jacob via Tubber, alles was netjes en duidelijk geregeld, ook aangekomen in Lefkas, erg fijn ontvangen bij IonionSails, vriendelijke mensen en problemen werden meteen
opgelost en aangepakt, daardoor weer een fijne en zorgeloze vakantie gehad op een fijn schip in een prachtige omgeving met mooie plaatsjes.

7 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tubber is een grote aanrader

Tubber is een grote aanrader. Een heel betrokken team met goede service. Wij hebben ook gebruik gemaakt van de digitale Flotielje en ook dit is super fijn. Je hebt alle vrijheid, maar als je wil wordt alles voor jou geregeld. Tot slot is Kroatië adembenemend mooi vanaf het water.

17 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastische zeilvakantie via Tubber

Voor de vijfde keer een zeiljacht gehuurd via Tubber. Zoals altijd is het weer perfect gegaan. Dit keer zijn we erg snel en goed geholpen door Tubber toen bleek dat de door ons geboekte boot vanwege een technisch mankement niet beschikbaar was. Tubber heeft snel een vervangende boot voor ons geregeld. Nieuwer, groter en met airco! Een dikke 10 voor de bereikbaarheid, informatie en snelle service van Tubber!

5 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great experience , stressless Summer

Our Trip in Kroatia was a Great experience! We sailed with digital help from Laura en saw very nice places. No stress Findling routes and reservations, she all did it!
So sailing with three children ( 8,8,11) was an calm en unforgatable experience. She Matched our wishes perfectely to the routes. Thank you Laura for the Great time !

27 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Croatia Catamaran Sailing

Our first Croatia Catamaran sailing experience was fantastic . Simon’s help
with the digital flotilla provided a very useful guide to locations , moorings , marinas and restaurants with help booking all of these .His assistance finding a secure Marina space during an overnight thunderstorm was very welcome . We will use Tubbers Digital Flotilla for future bookings .

8 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ik ben wel onder de indruk van de…

Ik ben wel onder de indruk van de persoonlijke servive van Tubber. Reageren persoonlijk en adequaat. Ook de hoeveelheid keuze en de prijzen zijn gewoon ongelooflijk goed. Tweede keer met Tubber geboekt. Volgende keer weer!

16 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

TUBBER CHARTERS

AS WELL AS BEING THE BEST VALUE FOR MONEY COMPARED TO OTHER SITES, FOR THE SAME BOAT, TUBBER ARE VERY EFFICIENT FRIENDLY AND HELPFUL WHEN I CALL THE OFFICE FOR ANY HELP.
THEIR WEB SITE IS USER FRIENDLY WITH ENOUGH FILTERS TO NARROW A SEARCH DOWN TO THE TYPE OF SAILING BOAT YOU NEED WITH LEAST HASSLE.
GREAT COMPANY ALL ROUND.

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Aankomende zomer gaan we met z'n 11-en…

Aankomende zomer gaan we met z'n 11-en op een mooi jacht vanuit Dubrovnik 2 weken varen langs de eilanden en baaitjes voor de kust van Kroatie en Montenegro. Het was voor ons even een puzzel om een geschikt jacht in een geschikte haven te vinden, omdat we uit 3 verschillende plekken komen. Tubber heeft ons goed geadviseerd en een heel mooi jacht geregeld! En voor een scherpe prijs. Al onze vragen in de aanloop naar onze droomvakantie worden snel en goed opgepakt en beantwoord. Je merkt dat er een professioneel team is bij Tubber. Alle vertrouwen in dat dit een onvergetelijke vakantie wordt!

8 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super week in oktober

Ik heb in oktober een week meegezeild op het moederschip in een flotielje vanuit Alimos in Griekenland. We hebben mooi weer gehad. Leuk gezelschap. Lekker kunnen zeilen ondanks dat er niet zo veel wind was. Heerlijk gegeten en gedronken. Met dank aan Simon de flotielje leider. Ik heb een super week gehad

27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Boek NOOIT bij Tubber!

Daar hebben we drie redenen voor:
1. Tubber heeft ons meerdere malen voorgelogen wat betreft de organisatie van een flottielje. Ze zeggen dat ze zelf een flottielje organiseren, maar ondertussen besteden ze dat uit en zijn daar niet transparant over.
2. Ook hebben we navraag gedaan omdat we twijfelden over wel/geen zonnepanelen op ons jacht. Van Tubber hebben we de bevestiging gekregen dat er contact met de eigenaar is geweest en dat er zonnepanelen op het jacht zouden zitten. Die zaten er helaas niet op. We twijfelen er dus aan of dat contact met de eigenaar er wel geweest is.
3. Tubber is niet aangesloten bij een garantiefonds zoals de SGR, dus mocht je een klacht hebben, dan kun je nergens terecht.

We zijn uiteraard met Tubber in gesprek gegaan over een tegemoetkoming vanwege misleidende informatie, maar (na meerdere mails met de vraag om een reactie) krijgen we uiteindelijk een kleine tegoedbon die we de komende 5 jaar bij Tubber kunnen besteden. Geen haar op ons hoofd die er aan denkt om ooit nog bij Tubber te boeken, dus hier hebben we helaas helemaal niks aan.
Het enige dat we kunnen doen is andere mensen waarschuwen voor de praktijken van Tubber.

12 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Tubber

Odpowiedź od Tubber

Beste Suzanne,

Bij Tubber organiseren we de meeste flottieljes zelf. We vinden het echter belangrijk om aan de wensen van onze klanten voldoen, waardoor we soms met partners samen werken (vaak buiten het hoogseizoen, op minder populaire gebieden of als alle andere flottielje volgeboekt zijn). Er is in het begin inderdaad sprake geweest van miscommunicatie betreft informatie van jullie flottielje. Er is aangegeven dat er flottieljes varen in de besproken periode, maar het is niet expliciet aangegeven dat het hier om exclusieve Tubber flottieljes ging. Hier proberen we altijd zo transparant mogelijk in te zijn en hier is zeker nooit de intentie geweest om bewust informatie achter te houden of om jullie te misleiden. We streven altijd naar transparantie en eerlijke communicatie. Jullie hebben echter een flottielje geboekt en ook gekregen.
Met betrekking tot de zonnepanelen hebben we hier (omdat jullie hadden aangegeven dit belangrijk te vinden) specifiek naar gevraagd bij de eigenaar van het jacht, welke aan ons schriftelijk bevestigd heeft dat de Arietta zonnepanelen heeft. Wij hadden dit dan ook graag direct tijdens de check in te horen gekregen van jullie (Tubber heeft een 24/7 bereikbaarheid), dan hadden we nog op zoek kunnen gaan naar een oplossing.
Tubber is aangesloten bij EIS, dit staat tevens op onze homepage. SGR heeft enkel een dekking voor gasten uit de Benelux echter heeft Tubber wereldwijd gasten welke EIS allen financieel kan verzekeren. Een andere naam dus, maar zeker geen mindere dekking!
De flottielje naar behoren is verlopen, drukte is er altijd in het hoogseizoen. Zoals gezegd hadden we het graag eerder gehoord van de zonnepanelen, maar daar kunnen we nu helaas niks meer aan doen. Wij hebben wat ons betreft jullie een passende tegemoetkoming geboden.
We waarderen jullie als klant en betreuren het dat je niet tevreden bent met de gegeven oplossing.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej