Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring gehad met onze boeking via Trivago en de boeking komt niet overeen met wat wij hebben geboekt. De hotel Magic Robin Hood voldoet totaal niet aan onze verw... Zobacz więcej
Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com
Their third party company Prestigia. Rips you off of your hotel fees and taxes. They claim that you will not have to pay it at the hotel, but you do have to pay it after they have already charged you... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.
Dane kontaktowe
Kesselstr. 5-7, 40221, Düsseldorf, Niemcy
- https://support.trivago.com/hc/nl
- www.trivago.nl
1,3
Bardzo słaba
191 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Extreem traag
Extreem trage website. Tegen dat Trivago een voorstel kan doen, heb ik al 20 reservaties op een andere site gedaan.
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Het hotel is mooi,slaapkamers minder
Het hotel is mooi, maar de kamers minder. De gele vloerbedekking zat vol vlekken en het hoofdsteun met stof ook. Je kon precies zien waar de bezoekers met hun hoofd tegenaan zat
Ontbijt was heerijk
3 listopada 2023
Opinia niezależna
Slechte service
Slechte service: cash en vooraf betalen anders dreigen ze dat je je eten niet krijgt.
De baas doet daaraan mee en zegt vanwege open terras, maar dat zijn de enige plaatsen.
10 września 2023
Opinia niezależna
Foto's zijn met groothoeklens genomen.
Het hotel Asena in Kusadasi was aangeprezen als prachtig en was een regelrechte ramp.
2 września 2023
Opinia niezależna
Walgelijk bedrijf 🤮 .
Walgelijk bedrijf 🤮 .
Had geboekt voor. 1 nachtje Scheveningen, gelijk betaald via iDeal , nooit geen bevestigingsmail of dergelijke gehad , dus zelf maar weer achteraan gebeld !
Blijkt dat er niks gereserveerd was en dat de fout daar lag , maar moet wel achter mijn geld aan vangen !
Als je het kunt innemen kun je het toch ook gelijk terug boeken !
Ik adviseer IEDEREEN en dan ook echt IEDEREEN om nooit zaken te doen met trivago !
21 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Website veranderd uit zichzelf de datum…
Website veranderd uit zichzelf de datum waarop ik dus nu voor volgende week een boeking heb in Oostende terwijl ik er nu ben.
WAARDELOOS
12 sierpnia 2023
Opinia niezależna
we worden belazerd.
Dankzij bedrijven als dit betalen we allemaal veel teveel voor een hotelkamer, tot wel 20% verdwijnt in hun zakken, zelfde met al dit soort bedrijven zoals boeking .com. zelfs als.je niet via hun boekt.😡
11 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Adverteren met aanbiedingen die niet…
Adverteren met aanbiedingen die niet bestaan.
8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
De slechtste Kamer naar reseptie ja u…
De slechtste Kamer naar reseptie ja u heeft trivago geboekt
28 maja 2023
Opinia niezależna
Slechte screening van Hotels
Heb net een boeking gemaakt voor een hotel “Hotel Rubens” in De Haan via Trivago en dan blijkt het dat dit hotel uiteindelijk in Italië gelegen is. Boeking is niet annuleerbaar.
7 lipca 2023
Opinia niezależna
Geweldig hotel
Geweldig hotel, NH COLLECTION IN PRAAG. Olga receptioniste was heel aardig en behulpzaam! Kamer was groot schoon en heel fijn. We komen zeker terug
25 czerwca 2023
Opinia niezależna
Schandalig !
Schandalig !! Vanochtend geboekt wel geld meteen afgeschreven maar nooit een mail ontvangen. Ik hoefte maar een keer te bellen ze wisten het gelijk en meteen kreeg ik een mailtje over restitutie met 2 weken !!! Ik heb toch ook vanochtend betaald hoezo 2weken wachten!!? Wat een slecht bedrijf had ik deze site maar eerder gezien staat vol met deze klachten !! Ik boek hier nooit meer
25 czerwca 2023
Opinia niezależna
Waardeloos!
Nog geen 1 ster waard. Deals vaak veel goedkoper te vinden dan via dit bedrijf.
1 czerwca 2023
Opinia niezależna
Wel betaald en geen hotel
Hotel geboekt en betaald. Vervolgens meldt de website van Trivago dat ik niet betaald heb. Uiteindelijk resultaat: wel betaald en geen boeking. En wat zegt Trivago als je het probleem bij ze neerlegt: je moet niet bij ons zijn
12 czerwca 2023
Opinia niezależna
Prijs/kwaliteit ver te zoeken
Swinton hotel in Londen. Vloerbedekking in de kamers vol met vlekken, kamers niet naast elkaar (wel specifiek gevraagd bij boeking) volgende avond kamers op dezelfde verdieping maar nog steeds niet naast elkaar (niet handig met gezin met kinderen) kamer stonk zo vreselijk naar wiet dat we daar 1 nacht geen gebruik van konden maken. Nul restitutie of begrip van hotel
26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Accomodatie totaal andere locatie
Accomodatie staat op Trivago op een locatie, zowel qua adres als op het stadsplan (Montpellier, in het centrum) en blijkt op 1 uur rijden en 50 kilometer van de stad te liggen, onbereikbaar met het openbaar vervoer. ... voorgestelde link werkt niet.
26 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od trivago
Beste Hilde,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen over dit probleem!
Het spijt ons zeer voor dit ongemak. Kunt u ons nogmaals proberen te bereiken via deze link: http://trv.to/9Bw-
Bedankt voor uw begrip en we kijken uit naar uw bericht.
Vriendelijke groeten,
Sarah @trivago
Geen nachtje weg voor ons.
Geen nachtje weg voor ons.
Via trivago overnachting geboekt bij expedia. Hotel in makkum, leuk.
Geen bevestigings mail gehad. 4 dagen later maar eens hotel gebeld, aardige vrouw. Geen boeking bekend.
Expedia gebeld....ik ben ook daar onbekend.
Okay maar ik heb jullie wel betaald en nu?
Die kunnen mij niet verder helpen.
18 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od trivago
Beste Bianca,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces. We konden uw bericht vinden in ons hulpcentrum, we hebben daar rechtstreeks op uw verzoek gereageerd.
Vriendelijke groeten,
Sarah @trivago
Nooit meer bij trivago en Expedia booken
Mijn vriend en ik hadden een hotel via trivago geboekt en werden doorgestuurd naar Expedia. Daar hadden we onze betaling gedaan. Na die betaling kregen we een zogenaamde foutmelding dat het niet gelukt was met het Booken maar het geld van mijn vriend was wel weg. We probeerde contact op te zoeken met Expedia, maar ze namen niet op. Echt heel erg slecht dit. Echt een oplichterij. Nooit meer bij trivago en Expedia booken.
29 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od trivago
Beste Laura,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces.
Mocht u problemen ondervinden met uw boeking, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw boekingssite.
We zouden het op prijs stellen als u rechtstreeks contact met ons zou kunnen opnemen via ons hulpcentrum http://trv.to/9Bw -. Zodat we u daarbij kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Sarah @trivago
Hotel geboekt via trivago
Hotel geboekt via trivago, werd omgeleid naar de website van expedia aangezien expedia de beste deal had. Hotel geboekt, vervolgens nooit een bevestiging gekregen en mijn geld wel afgeschreven van mijn rekening. Ik snap niet dat ik omgeleid word naar een onbetrouwbare site
1 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od trivago
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het boeken met Expedia. Om dit verder te onderzoeken en u beter te kunnen helpen, kunt u hier een ondersteuningsverzoek indienen: http://trv.to/9Bw-, met aanvullende details?
Omdat het vertrouwen en de gemoedsrust van onze gebruikers erg belangrijk voor ons is, zijn alle adverteerders die hun deals op trivago willen weergeven onderhevig aan een beoordelingsproces. U kunt er zeker van zijn dat we voortdurend toezicht houden op mogelijke problemen die een ongunstige invloed kunnen hebben op onze gebruikers en zorgvuldig alle feedback en klachten evalueren die bij ons worden ingediend met betrekking tot de boekingssites die we hebben.
We kijken uit naar uw bericht.
Vriendelijke groeten
Amelia @ trivago
Hotel geboekt ,dacht ik
Hotel geboekt ,dacht ik, maar de prijs was waarschijnlijk te goedkoop storten ze gewoon heel snel het geld terug eikels
26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od trivago
Hallo Eric,
Dank u voor het gebruik van trivago.
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw boeking.
Om tot op de bodem uit te zoeken wat er met uw reservering is gebeurd, moet u rechtstreeks contact opnemen met de boekingssite die u hebt gebruikt. In de meeste gevallen vindt u alle benodigde contactinformatie onderaan uw reserveringsbevestiging. Als alternatief hebben boekingssites meestal een contactpagina waar u alle contactgegevens vindt, inclusief een rechtstreeks telefoonnummer naar het supportcentrum van de boekingssite.
Als je niet in staat bent om in contact te komen met de boekingssite, stuur ons dan je boekingsbevestiging via ons Helpcentrum ( http://trv.to/9Bw- ) en wij zullen ons best doen om namens jou met hen in contact te komen.
Aangezien trivago een prijsvergelijkingswebsite is, zijn wij niet daadwerkelijk betrokken bij het boekingsproces; wij vinden alleen uw ideale hotel! Daarom kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de boekingssite; zij zijn er om u hierbij te helpen.
We hopen dat dit helpt! Laat het ons weten als we nog iets anders voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Aylin @trivago
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.