Dopo diversi anni che sono cliente di Trilab/CC Ipercity, ritengo doveroso ringraziare tutti i professionisti dei capelli presenti per l'impegno profuso ogni settimana nei miei confronti. Negli ultimi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Dopo diversi anni che sono cliente di Trilab/CC Ipercity, ritengo doveroso ringraziare tutti i professionisti dei capelli presenti per l'impegno profuso ogni settimana nei miei confronti. Negli ultimi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ragazze gentilissime e cordiali. Taglio e piega con Giulia,eseguito tutto in modo impeccabile. Bravissima☺️☺️ Ci ritornerò senz'altro!! Ancora complimenti alle ragazze e ,uno in particolare, a ch... Zobacz więcej
Ottimi prodotti. Mi è capitato solo una volta un piccolo inconveniente perchè si era riversata una piccola quantità di prodotto nel pacco. Ho segnalato subito il problema ed è stato immediatamente ris... Zobacz więcej
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Che meraviglia! Oggi ho varcato la porta del salone un po’ scettica, lo ammetto (anche per via delle recensioni poco incoraggianti)… ma Silvia mi ha rimessa al mondo! Professionale, a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Hai bisogno di assistenza?
Via dell'Artigianato, 1, 30020, Gruaro, Włochy
Da una decina di anni portavo i capelli lunghi fino a metà schiena nonostante ricci e crespi,perche' mi piacciono lunghi,e mi piaceva fare acconciature diverse a seconda delle circostanze,accorciandoli ogni 2 stagioni !
NON ERA ASSOLUTAMENTE mia intenzione passare a un taglio CORTO,
Ma ho avuto la sfortuna di trovare il signor P. ,che visto i nodi ...ha preferito prendere le ✂️ forbici e tagliarmi a capello asciutto,TUTTA LA LUNGHEZZA IN UN COLPO SOLO!!! SENZA IL MIO PERMESSO.
Mi sono ritrovata le ciocche arrivare alle spalle ...nonostante avessimo pre accordato con l'aiuto delle mani,i cm concessi per accorciare ! Lui aveva proposto più di 10 ,io gli dissi "NO,MENO!" ..quindi...meno di 10 cm!!!!
Sono rimasta senza parole ,o meglio...ho trattenuto un'infinità di parolacce e lacrime che ho versato nei giorni seguenti dal nervoso!!!un suo collega ne è testimone!!!
Il vile ha poi cercato di nascondere le ciocche nel cestino dietro il lavateste, quindi incavolata nera l'ho affrontato comunque con tono tranquillo e il signore , perché mi rifiuto di chiamarlo parrucchiere,mi ha risposto in modo arrogante: "le cose si fanno o non si fanno"(riferendosi a tagliare)e alla domanda perché mi ha tagliato tutti i capelli visto che io non volevo tagliarli.. la risposta? Perché c'erano tanti nodi! Che evidentemente lui non aveva voglia di lavorarci su.
Avevo chiesto di non scalarli,e li ha scalati...
La frangia: da una parte una ciocca visibilmente più lunga .
UN DISASTRO
CONFERMATO da altre persone della stessa professione e un'insegnante della categoria che mi ha consigliato una denuncia.
Avevo cercato dei responsabili,ma dopo un po' di telefonate scopro che nei saloni non esistono ,e chi lo è, non vuole saperne nulla e non interviene,in primis con il dipendente ,che oltre a essersi comportato schifosamente ,per niente professionale danneggia il Brand.
Nei giorni seguenti a questo fatto non ho dormito
Sono tutt'ora nervosissima ogni volta che mi tocco i capelli ,che mi guardo allo specchio o che ne parlo.
I capelli sono ingestibili .
E pensare che ho pagato per uscire dal salone Felice !!!!
In questo momento quella persona starà lavorando forse con voi seduta davanti...forse per regolarvi il taglio...
.buona fortuna!
PS una ragazza aveva chiesto il costo di taglio e piega(la stessa mia ...€29,90 SENZA BALSAMO ASSOLUTAMENTE PERCHÉ NON FA PARTE DEL PACCHETTO!!!!COSI mi hanno sottolineato !)...e il signore risponde sui 43/46 €
La ragazza se ne va' rammaricata..
e io gli faccio notare che c'è un grande tabellone con €29,90
Imbarazzato mi risponde "si,ma aveva i capelli troppo lunghi...si perde troppo tempo!!!!"

Odpowiedź od TRILAB
Taglio punte bambina ( 5 anni ) 49.90€ in un mese dove il taglio + piega donna è sponsorizzato a 29.90€
La spiegazione? Abbiamo messo il balsamo perché i capelli sono ricci!!!!
20€ di balsamo quindi???
Ridicoli!!!!

Odpowiedź od TRILAB
Mai visto un salone di parrucchiera con personale incompetente è oltretutto maleducato! Mai più

Odpowiedź od TRILAB
Avresti dovuto regalarmelo il taglio per come mi avete tagliato i capelli
Non dico altro

Odpowiedź od TRILAB
Articolo (crema viso) non sigillato
Riposto solo nello scatolo

Odpowiedź od TRILAB
ho prenotato l'appuntamento per poi scoprire che dovevo aspettare, e dopo 30 minuti di attesa ho deciso di andarmene poichè erano ancora in alto mare con altri clienti. Horilevato un certo menefreghismo da parte del personale specificatamente in quello maschile.

Odpowiedź od TRILAB
Sono stata l'ultima cliente di questa sera
Ho trovato una persona che non credo sapesse nemmeno tagliare i capelli
Mi ha lasciato due lividi rossi per togliermi il colore dal viso oltre al fatto che mi ha lavato i capelli con la grazia di un elefante
La piega? Mi ha passato il phon senza usare né spazzola né mani

Odpowiedź od TRILAB
Avevo chiesto un leggera spuntata. A fine taglio mi sono trovata 5 cm in meno in lughezza. Rispetto alle precedenti esperienze positive, questa volta sono rimasta molto delusa.

Odpowiedź od TRILAB
L, acquisto e' stato semplice,veloci nel consegnare,e prezzi molto convenienti.

Odpowiedź od TRILAB
Gentilissime. Ottimi suggerimenti, professionalità e grande cortesia

Odpowiedź od TRILAB
L' ordine è stato preso subito in carico,la merce è arrivata in fretta perfettamente imballata.Molto professionali.

Odpowiedź od TRILAB
Ho dovuto attendere due settimane per ricevere il prodotto, ho dovuto acquistarne un altro in un vostro negozio perché mi serviva da portarlo in viaggio. Pessimo corriere.

Odpowiedź od TRILAB
Mi sono trovata veramente bene
Ho trovato la ragazza che mi ha fatto un taglio corto perfetto… mi ha ascoltata e capito le esigenze del mio capello. Adesso non la mollo più… e in più il costo adeguato al mercato…
Cliente da anni presso il.punto vendita ipercity,ragazzi gentili e disponibili...ma il mio punto di riferimento è vittoria sempre precisa e attenta alle esigenze del cliente.grazie mille
Le domande per capire come schiarire i capelli ? Chiedendo quale è meglio se mi ricordo il parrucchiere come faceva se con colore o decolorava i capelli .
Ora aspetto il risultato

Odpowiedź od TRILAB
Grazie Arturo, taglio perfetto così come lo volevo io. Personale sempre cortese e puntuale
Il taglio maschile sconsigliatissimo, eseguito in maniera dilettantistica, una settimana dopo il taglio, essendo tutti storti e disomogenei, neanche col gel si riesce a nascondere, il disastro. Chi viene a tagliarsi i capelli, poi deve affrontare un posto di lavoro , e dare un immagine adeguata, nn è possibile prendere in giro le persone in questo modo. Saluti a mai più.

Odpowiedź od TRILAB
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.