Worst online shopping experience ever.. purchased a Sylvanian Families toy and I was not notified it had been returned to sender. Eventually got contact through the online submission box as the addres... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered toys off of Toys R Us Express shipping my order never came. Australian post lost my order. Toys R Us was not at fault they did there part by shipping my items quickly and efficiently. When... Zobacz więcej
Toys R Us have been amazing to deal with. I had an issue that was out of their control that they dealt with immediately and rectified the problem. They were super helpful from start to finish and I wi... Zobacz więcej
Website was easy to order from. Unfortunately I missed my delivery and it went to the post office and was returned to sender. Staff member Gem at Toys r Us was extremely helpful in resending my order... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
ToysRUs Australia is the ultimate destination for kids, big & small! You'll find dolls, action figures, learning & building toys & more.
Dane kontaktowe
(Postal) Box 4310, 3164, Dandenong South, Australia
- www.toysrus.com.au
4,3
Doskonała
686 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I have always received items as…
I have always received items as described and always on time thank you very much
11 grudnia 2020
First class experience from beginning…
First class experience from beginning to end. Easy to order, order dispatched promptly and great communication. Not much more that you could ask for.
10 grudnia 2020
Top quality plastic model kit of a rare…
Top quality plastic model kit of a rare subject. Price was VERY pleasing; and it was delivered quickly with appropriate updates. Could not fault packaging.
Very happy customer, thank you!
10 grudnia 2020
Right before Christmas…
Right before Christmas they had to get the shipping wrong! Despite sending multiple emails to ensure that the address for our order was correct, T R U still sent the package 3000km in the wrong direction! And guess who pays the delivery charges... twice now!
9 grudnia 2020
Opinia niezależna
Great to deal with.
Packaging was very good, communication was excellent and delivery was faster than quoted. Will deal with them again.
8 grudnia 2020
I bought something from eBay and got spammed with this.
I ordered something from eBay without issue, left feedback and everything was fine. Then I got spam asking me to fill out this form a month later.
4 grudnia 2020
Delayed shipping, no customer service
Two weeks after ordering, my order has still not been shipped. No answer to my email query three days later.
Terrible customer service and the delay in shipping not good enough.
2 grudnia 2020
Opinia niezależna
Very Poor
I am having the same experience as the previous lady who has left a review. I placed an order. Funds have been taken. I have tried to call the number on the website. No one answers. I have sent numerous emails to make contact with no reply.
Can any please help with a contact ? These are also Christmas presents for my grandkids who I have not seen all year due to covid. I am feeling so sick about this order now.
1 grudnia 2020
Opinia niezależna
Fast delivery,happy with items
1 grudnia 2020
I placed an order almost two weeks ago
I placed an order almost two weeks ago, have had no confirmation of postage and have sent numerous emails with no reply, I can’t find any contact number to call as they are all either disconnected or “user busy” very disappointed as these are Christmas gifts. Unsure how to even speak to anyone for a refund as it seems they can’t be contacted
30 listopada 2020
Opinia niezależna
Super service
Super service, product arrived quickly and safely, everything is as was described😊
24 listopada 2020
Brilliant service and quick delivery
24 listopada 2020
On line puchase
The models I purchased on line were safely packed and delivered within the said time frame. Will gladly purchase more models from them in the future.
21 listopada 2020
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.