Toysavers 

Product na enkele weken nog steeds niet ontvangen. Sturen e-mails dat het verzonden zou zijn maar geven geen track and trace code. Bol.com moet de ogen uit zijn kop schamen dat het met dit bedrijf samenwerkt. Ik moest hals over kop een kado voor mijn kind ergens anders gaan kopen. Alle slechte review hier zouden ook genoeg moeten zeggen. Spijt dat ik deze niet eerder heb gezien.

Slechte klantenservice en product binnen 1 week kapot.

Half november plaatste ik een bestelling bij speelgoedwinkel.nl (via Toysavers/ bol.com). De levering verliep vlot. Onmiddellijk daarna contacteerde ik het bedrijf met de vraag of er een factuur kon opgemaakt worden. Zes weken later, verschillende mails, meerdere keren eindeloos wachten aan telefoon: nog steeds geen stap verder. Jammer...

Uiteindelijk (11 jan) toch een medewerker telefonisch kunnen bereiken. Probleem is toen vlot en goed opgelost. Conclusie: bereikbaarheid blijft moeilijk, maar na uiteindelijk contact wél een vlotte en goede oplossing.

Waardeloos 'bedrijf'.
Niks ontvangen en je krijg geen antwoord op mail en telefoontjes.
Als het goed is regelt Bol.com het nu verder voor mij.

Via Bol besteld, zelfde verhaal als anderen hier: DHL zegt pakket nog niet ontvangen te hebben, Toysavers reageert niet op mails, ook Bol kan geen contact met ze krijgen. Waardeloos bedrijf.

27-11-'22 via bol.com bij toysavers stoepkrijt besteld. Nu 10-12-'22 nog steeds niks ontvangen. Track and trace geeft aan zending nog niet ontvangen. Toysavers reageert niet op mail, ook niet als bol.com naar hun mailt.

28-10 bestelling gedaan. Nog steeds niets ontvangen. Reageren niet op e-mails. Ook niet via Bol.com. Telefonisch niet te bereiken. Track en trace geeft aan, zending aangemeld, nog niet ontvangen. Dit al vanaf de besteldatum. De bezorgdatum verschuift steeds. Niet bij dit bedrijf bestellen! Ook niet via bol.com

28-10 bestelling gedaan. Nog steeds niets ontvangen. Reageren niet op e-mails. Ook niet via Blokker. Telefonisch niet te bereiken. Track en trace geeft aan, zending aangemeld, nog niet ontvangen. Dit al vanaf de besteldatum. De bezorgdatum verschuift steeds. Niet bij dit bedrijf bestellen! Ook niet via Blokker.

Het pakketje, sinterklaaskado, zou uiterlijk 29 nov komen. Nu is het 9 december en het is er nog niet.. na meerdere keren geprobeerd contact te krijgen met Toysavers heb ik nu nog steeds niets van ze vernomen. Ze verkopen via Bol.com. Daar heb ik wel contact mee gehad. Toysavers zegt tegen Bol dat het pakketje kwijt is geraakt in de post. Onzin!! De bezorgdatum verschuift dagelijks. Als ik de recensies hieronder lees dan ben ik niet de enige die in de maling wordt genomen door dit “bedrijf”. Er verdwijnt wel erg veel in de post….Ze hebben de bestelling nu, zonder enig contact naar mij toe, geannuleerd. Gelukkig nu dus wel mijn geld terug na een hoop tijd en energie te stoppen in het proberen contact te krijgen. Pas dus op met dit bedrijf!!

Pakket zou binnen 2 dagen bezorgd worden. Tot nu toe nog niets ontvangen, pakket is niet te volgen. Data van afleveren verschuift iedere keer. Contact is na vele minuten wachten niet te krijgen.
Ongeorganiseerde organisatie, niet bestellen want je kan er niet van op aan. Jammer want met de sint misten wij dus een cadeautje.

Via Bol.com een paardje van Schleich besteld. Na dik anderhalve week nog niks ontvangen en de dag van leveren schuift elke dag een dag op. Al twee keer een email naar Toysavers gestuurd met de vraag waar mijn pakket blijft maar geen reactie.
Gisteren contact gehad met Bol.com om te vragen dit artikel te annuleren en zij gaven aan dit door te geven aan dit bedrijf.
Gelukkig heb ik de optie achteraf betalen dus hoef ik ook nog niet nog eens achter m'n geld aan.
Ik snap niet dat Bol.com nog zaken doet met dit bedrijf gezien de slechte reviews.

Via bol of v&d speelgoed gekocht. Niet geleverd. Na vele keren bellen eindelijk afgestuurd. Elke keer smoesjes voor het niet verzenden. DHL legt onze pakketten apart, Nee we verzenden het nog een keer. Even scannen om te kijken waar het is.
Absolute afrader om met deze oplichter in zee te gaan.

In eerste instantie kwam artikel niet aan maar na contact te hebben gehad via mail is alles perfect en coulant afgehandeld

Sint heeft een artikel bij ze via Bol.com besteld. Niet ontvangen. Wel contact met ze gekregen en ze gaven aan nogmaals te verzenden (gewoon brievenbus post!). Wederom niets ontvangen. Bol.com gevraagd contact met ze op te nemen, maar ze reageren niet meer. Bol.com zal netjes het geld retour storten. Wel jammer dat Sint geen review mag plaatsen bij Bol.com. Dan maar hier. Hopelijk krijgt het meisje nu toch nog op tijd haar stickerboekje via een ander bedrijf.

Anderhalve maand geleden een bestelling retour gedaan. Besteld via Blokker bij Toysafers. Tot de dag van vandaag nog steeds geen geld terug. 4 keer opnieuw is er belooft dat Toysafers de retour zou bevestigen. Nooit gebeurd. Ook Blokker heeft contact opgenomen met Toysafers. Daarna is het nog steeds niet doorgezet. Vandaag weer gebeld. En het zou weer moeten worden doorgezet naar Blokker. Ik heb geen excusses gehad en Geen compensatie Ik raad deze website dus zeker niet aan

Twee Ylvi & the minimoomies knuffels besteld, kwamen op tijd en netjes verpakt aan. Eentje bleek bij het uitpakken defect. Gebeld en binnen de minuut was het geregeld, kreeg ik gratis een nieuw knuffeltje, en een excuusmail. Hele fijne goede service dus.

Kocht een speaker via Bol.com en stuurde deze netjes retour aangezien de kwaliteit van het geluid bagger was. Krijg ik zeer vriendelijk een mail: wij kunnen uw retour niet aanvaarden wegens beschadigde verpakking (op een normale manier open gedaan). Volgende dag gewoon het pakketje terug geleverd aan huis, wat een klucht !

Ik had een verjaardagskadootje besteld voor onze dochter. Heel tevreden over de snelle levering, netjes verpakt en een vriendelijke bezorger. Top!

Ik had een pen 🖊 besteld was perfect op tijd en doet het superfijn!👍Een heel leuk kerst cadeautje is het, ze was er erg blij mee!😁Heel erg bedank! Toysvers🤩

helaas kunnen ze niet hun afspraken nakomen ze zijn duurder als andere aanbieders en als er een probleem is
kunnen ze allemaal van die standerd antwoorden geven om zich zelf maar in te dekken jammer dat het zo moet beetje inleven kan geen kwaad maar we moeten maar weer een dag afwachten