Logo Toucan.
Odwiedź tę stronę

Toucan. Recenzje 

39
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Sklep z artykułami dla niemowląt
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Toucan once had a great product. I've had them for 4 years. In the past year and a half their app is crap. Constant can't connect to camaras, videos not saving. No true customer support to addres... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

A good honest company. Fantastic video door bell with free subscription and lot of features. Super customer service. Stacey gave very good support in setting up the bell. Pleasure to do business with... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Not impressed at all with this, doorbell function will not work remotely tried everything, alerts come though OK and cam image is ok(ish). The delays are a pain and overall it does not give confidence... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bought doorbell and toucan cam for backyard, doorbell wont take newest update without going offline and having to reset it. backyard camera stays in black and white and doesn't pick up motion. Doorbe... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla niemowląt
  2. Sklep z produktami dla dzieci

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Instagram: toucan_

Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

39 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(39)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 8

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Really poor product

Really poor product. Poor video quality, lag time between door bell being pressed and phone connection. Battery life extremely poor (it will have run out while you on your hols) night vision poor, poor motion detection. Had several door cameras over the years this is by far the worse on to date. Wouldn't recommend.

1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Bought a pair of outdoor security…

Bought a pair of outdoor security cameras September 22. One failed after a few weeks due to letting in moisture. (Supposed to be weatherproof)! I dropped it getting ready to return and it cracked so could not claim under guarantee.
Purchased another unit but after 12 months it refused to charge up.
Not a budget buy in the end. Would not buy again and have purchased a better brand that is higher in quality and responsiveness.

1 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I got 2 camera door bells (one for…

I got 2 camera door bells (one for back and front doors )
I x security camera for the cars
Really easy for me to set up (and I am so crap at IT )
clear crisp pics
Also UK customer support both by telephone and e mail
Amazing
They even helped me sort an issue out (advice etc ) when it had come out of warranty really impressed !!

29 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pathetic Product

The camera does not last more than a year. Replaced it in 2020 and it is 2021 and the replacement quit working. Have called customer support and left numerous messages on voicemail and online support and email. No one is returning a call or responding.
NO I WOULD NOT RECOMMEND THIS PRODUCT.
THEIR CUSTOMER SERVICE SUCKS!!!

5 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

I can't really review my order because…

I can't really review my order because the order was incomplete and I am still waiting for the rest to arrive...

So going off my order with Toucan I probably won't be ordering again..

Sorry.

18 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo Toucan.

Odpowiedź od Toucan.

Hi Joss, We're so sorry your missing piece has taken a while. I've been totally slammed with the flu this week. It will be dispatched tomorrow. I'll send an extra one as a token of apology. Cheers.

Oceniono na 4 z 5

I love the product and the service

I love the product and the service, only reason I haven’t given 5 stars is that I would be great if posters could be sent flat rather than rolled up

12 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo Toucan.

Odpowiedź od Toucan.

Thanks for the feedback Natalie. We've been wondering if the tubes we use are too small. As a result of your comment we're going to upgrade to a larger tube so the prints are not as 'curly'. Large flat format would also have it's challenges in terms of cost and getting it to our customers safely without being damaged in transit. Hopefully this move will improve matters. Thanks again. xo

Oceniono na 5 z 5

Easy shopping

Easy to navigate site, good variety, and prompt delivery.
Have used this company a few times, always happy with service.

10 grudnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Beautiful products and quick delivery

Beautiful products and quick delivery. So glad to see that the new owners as a lovely as the previous ones. Perfect personalised gifts for Christmas

3 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo Toucan.

Odpowiedź od Toucan.

Thanks for your review Phoebe. We're loving this beautiful business. So many beautiful products, making people happy. :) It's nice to be able to do that. Cheers Sharon

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej