Manque de sérieux, livraison incomplète sans aucune explication dans le colis (manque 60 articles) . Injoignable au téléphone. Pourquoi un seul numéro de téléphone pour toute la France ? Demand... Zobacz więcej
Toolstation - Saint-Priest
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Produit commandé pour un rapport qualité prix compétifif. Un problème cependant dans le transport du colis car retrouvé endommagé et surtout arrivé très très en retard. Des échanges de mails pour savo... Zobacz więcej
Petit client de TOOLSTATION sur les conseils d'un ami ébéniste également client, j'ai commandé le 09/01/2023 une défonceuse TRITON TR001 2400w et j'ai pu la réceptionner le 12/01 pour mon plus grand... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Toujours un plaisir d'aller chez Toolstation depuis de nombreuses années. Service rapide et efficace. Je vais toujours au magasin de St-Priest et l'équipe est toujours très agréable.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Depuis 2014, Toolstation est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage. Avec plus de 12 000 produits répartis dans différentes catégories telles que l'outillage électroportatif, l'outillage à main, l'électricité ou la plomberie, notre objectif est simple : contribuer aux projets quotidiens des artisans et des passionnés. Anciens artisans chauffagistes, plombiers, électriciens ou tout simplement passionnés aguerris, nos équipes sont les plus à même de vous guider et de répondre à toutes vos questions. Nous proposons ainsi la qualité et l’efficacité sur place ou à commander, avec un service rapide et convivial, le Click&Collect en 10minutes et une livraison gratuite sous 48H.
Dane kontaktowe
61 Route de Grenoble, 69800, Saint-Priest, Francja
- 01 76 77 66 00
Inni użytkownicy przeglądali również
Toujours un plaisir
Toujours un plaisir d'aller chez Toolstation depuis de nombreuses années. Service rapide et efficace.
Je vais toujours au magasin de St-Priest et l'équipe est toujours très agréable.
6 sierpnia 2024
Manque de sérieux
Manque de sérieux, livraison incomplète sans aucune explication dans le colis (manque 60 articles) . Injoignable au téléphone.
Pourquoi un seul numéro de téléphone pour toute la France ?
Demande par mail: OK
Réponse par mail: articles en soldes plus disponible, les articles manquants seront rembourser.
Pourquoi les avoir mis sur le site si plus disponible ?
18 lipca 2024
non respect du délai annoncé 24h car dispo en dépôt
délai annoncé 24h car dispo en dépôt, puis après paiement on vous dit que peut être 48 car pas livré tout les jours. puis en réalité disponible au bout de 10 jours.
délai non respecté, mais aucun appel pour avertir, donc aucun suivi des commandes en cours. enseigne à fuir.
5 lipca 2024
Très bien et bons conseils
Très bien et bons conseils
Matériel disponible en stock à Saint Priest
Je recommande
6 lipca 2024
Prix très compétitifs et envoi ultra…
Prix très compétitifs et envoi ultra rapide..(2 jours).
5 lipca 2024
Produit commandé pour un rapport…
Produit commandé pour un rapport qualité prix compétifif. Un problème cependant dans le transport du colis car retrouvé endommagé et surtout arrivé très très en retard. Des échanges de mails pour savoir ou était passé le colis. Dommage sur ce point qui reste à être amélioré.
11 czerwca 2024
tres bon accueil
bonjour
j'arrive , j'explique mon besoin , je paie , je repars
nickel tres bon accueil
2 czerwca 2024
À fuir !!!!!!!😡😡😡😡😡😡
À fuir !!!!!!!
Se dis travailler avec des professionnels et pas capable de gérer une machine qui tombe en panne au bout d un ans et un mois .( marque Makita ) ( magasin St priest )
Non Mr votre machine est garantie un an vous êtes professionnel et vous n avez pas deux ans de garantie je ne peux pas vous la reprendre .
Oublié cette enseigne ça ce dis travailler avec le pro mais c est des charlos
Aucun arrangement juste la a prendre d ton argent .
Mrs les artisans retournons chez des boites sérieuses avec un service apres vente pas chez des pseudos revendeurs !!!!😡😡😡😡😡😡🤬
4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Toolstation - Saint-Priest
Bonjour à vous malheureusmeentt nos procédures de garantie sont strictes et les articles en dehors du champs de la garantie ne peuvent être pris en charge .Nous vous renouvelons nos excuses pour la gène occassionée
L'équipe Toolstation
Défaut de livraison mais ...
Suite à la livraison, je constate que le produit était abimé.
Un simple mail pour signaler le défaut et quelques jours après je recevais le produit de remplacement,
Merci beaucoup,
Marc
25 maja 2024
Première commande en ligne
Facilité de commande en ligne, informations claires. Bonne communication pour le retrait en magasin.
Bon accueil et retrait rapide.
10 maja 2024
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, aimablement servit à l'agence de Saint Priest.
9 maja 2024
Choix, prix et accueil au top.
Site web clair et choix large. Bons prix, et respect des délais de mise à disposition en agence.
Et en plus super accueil avec le sourire !!
3 maja 2024
Qualité coût délai SAV au top.
Suite à la réception incomplète d'une commande et après echange avec le SAV Toolstation, j'ai reçu rapidement l'élément manquant.
30 kwietnia 2024
Odpowiedź od Toolstation - Saint-Priest
Bonjour,
L'équipe Toolstation vous remercie pour ce commentaire.
En espérant vous revoir bientôt,
Bonne journée !
Odpowiedź od Toolstation - Saint-Priest
Bonjour, TOOLSTATION vous remercie pour votre avis.
Restant à votre disposition. L’équipe TOOLSTATION.
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