TNT Recenzje 

TNT (France) was supposed to deliver me one parcel 19 March, Then again 20,23,24 March, We were at home each time, but they declared us absent and did not ring/call/ or knock. 2 supervisors ensured me a after repetitive calls on 24th that the parcel would be delivered 25th. When following up with call on the 25th, they told me it had been left at the warehouse. Worst service ever, and probably even a 'strategy'/lack of actual drivers, as after the 2nd time calling them, they started proposing to go pick up the parcel at the warehouse myself. After 14h in the afternoon they say they cannot deliver the same day anymore.... my view is that they want people to go get the parcel themselves and save on driver costs, and gain on helpdesk calls at 0.2 euro/min....

A fuir !!
Le livreur qui devait passer récupérer un colis pour un retour ne s'est pas présenté !! il a indiqué que le colis n'était pas prêt alors que je ne l'ai pas vu : quelle malhonnêteté !!
Qui plus est, il faut payer pour savoir où se trouve nos colis car la ligne du service client est surtaxée ...c'est honteux !

colis marqué comme refusé alors que j'était bloqué chez moi impossible de les joindre?? pas de nouvelle

Parce qu’on peut pas mettre 0.
Déjà j’appelle le service client car on me déclare mon colis livré alors que pas du tout. On me répond « oui les livreur mettre ça pour avoir de meilleures stats » AH « donc attendais 48h avant de déclarer un probleme »
Dix minutes plus tard je reçois « suite à votre absence votre colis est en point relais » PTDR j’ai payé une livraison chez moi. Bande d’incapable et de feignants.

Mériterai 0 tant le service est nul. Ne sonne pas chez le client mais dit qu'il n'était pas là. Changement de lieu de livraison pour un point relais mais reviens quand même chez le client. Colis en piteux etat. Des INCOMPETENTS

Bonjour,
Le colis devait étre livré chez moi , le livreur ne s’est pas présenté à l' heure mentionné sur le site j’étais devant chez moi ,c’est inadmissible.Je ne recommande pas cette société
Salutations

Je recommande vivement TNT pour une livraison express France-Irlande en seulement 15 heures. Les délais de passage et de livraison sont respectés, garantissant une expérience client fluide et fiable.

Ne font pas leur travail !!! J’ai opté pour une livraison express à domicile le livreur ne m’a pas appelé alors que j’étais présente !! Il l’a mit directement dans un point relais qui me prend 30 min allez-retour alors qu’il y en avait beaucoup plus près. Ce sont des incapables plus jamais je passe par eux

bonjour, je me renseigne sur l arrive de mon colis, donc direction? suivi TNT FR, bien sur. 9.28 votre colis est en livraison, 11.43, vous étiez absent, et bien non ! Donc la flemmingite aigu a encore frappée! reprogrammation d'une livraison, sur un point relais, pour surement recevoir mon colis, (a voir ce jour) et faciliter le travail des livreurs. Pour conclure, jai payé, comme beaucoup d entre nous une livraison a domicile, et nous nous retrouvons a courrir derrière nos colis. Je félicite, donc TNT, pour son sérieux, sa ponctualité et surtout , sur l art de prendre ses clients pour des imbéciles.

Si j'avais pu mettre 0 etoile je l'aurais fait.
4 demandes de retrait a domicile sans l'ombre d'un livreur une demande de retrait en point relais toujours personne 6 ème demande miracle le colis est enfin pris en charge.....une semaine après quand même.
Maintenant j'attends le retour du colis parti en SAV livraison le mercredi....he bien j'attends toujours mon colis.
Si vous le pouvez fuyez ce service de livraison.

Bonjour
Suite au mauvais temps de pluie, le livreur n'a pas daigné déposer ma commande devant ma porte au 8e étage.
Il m'a répondu qu'il n'était pas payé pour cela,pas du tout agréable.
Pas digne d'être livreur.

Pour commencer je n'ai pas choisi tnt je n'avais pas le choix,Comme d'habitude,le colis n'est pas livré à mon adresse,je reçois un message qui dis destinataire absent et bien non nous sommes samedi et la poste m'a livré un colis 1/2 heures après donc les livreurs de tnt vont directement tout déposé dans un point relais qui nous oblige à sortir en voiture,alors que dire,ils sont feignant voilà disons le !!!

Une catastrophe, livraison prévue le 5 mars, le chauffeur est soi disant passé et a laissé un avis de passage, ce n'est pas vrai, j'ai des cameras et sonnette connectée et surtout j'étais présent a attendre le colis, devoir prendre congé le lendemain pour recevoir le colis n'est pas normal. Helpdesk qui me dit que ça arrive souvent qu'ils mentent les chauffeurs.

Impossible de contacter le soit dirigeant par téléphone ils se moquent littéralement du client et de plus ils vous font payer un max ,bref c’est une société fictive ,qui devrait être contrôler, étant donné que vous ne pouvez pas accéder au directoire qui se trouve, je pense outre France,c’est à vous de voir ,à fuir absolument, ils n’ont même pas ,la délicatesse de vous répondre 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Bonjour ,
J'attendais un colis de TNT dans la journée de jeudi . Vendredi matin n'ayant rien reçu je consulte le suivi pour constater que mon colis à été livré ! En fait le livreur n'a même pas sonné (!) et à jeté le colis par dessus le portail ( 3M de haut ...) et est resté sous la pluie dans la nuit . LAMENTABLE

Livreur souriant et poli, livraison rapide et arriver en très bon état.

Entreprise de transport catastrophique, a la limite de l illégalité. Ne respecte pas les délais de livraison en se cachant derrière des soi-disant erreur d acheminement.
Numéro de téléphone service client surtaxé, pour ma part presque 8 euros de surtaxé sur ma facture téléphone. Et le pire quand on veut faire une réclamation et demander un remboursement sur leur site impossible de valider cette demande car il nous indique que le numéro de téléphone doit comporter 10 chiffres pour la France ce qui est le cas quand je l inscrit.
Tout est fait pour nous décourager de continuer cette procédure. Des escrocs.... .J espère que les expéditeurs arrêteront de faire appel à eux, ils ne méritent pas de continuer à exister. Et apparemment je ne suis pas le seul à avoir cet avis . Malheureusement lors de nos commandes nous ne savons pas dans certains cas quel est le transporteur, mais lorsque je verrai livraison par tnt je me tournerai vers un autre vendeur. Et je vous invite a faire la même chose si vous voulez être tranquille.

J'attendais un colis chez-moi toute la matinée. Je consultais le suivi.
TNT m'informe que "suite à mon absence" (quelle absence en l'occurrence ?), le colis a été livré chez un partenaire.
Comment ne pas être dégoûté de ce non-service.

J'ai passé une commande hier (avant midi ).
Aujourd'hui, en fin de matinée , le livreur TNT me téléphone afin de vérifier ma présence à notre domicile 👌
Le serveur est arrivé avec le sourire et super sympa 🤗 : BRAVO 💪
Je m'autorise à cette réflexion :
"TNT, c'est de la DYNAMITE 🧨 😃".

Bravo à l'agence TNT d’Élancourt !
Départ de l'agence à 8h43 et livré à mon domicile à 10h00. Ponctualité et gentillesse du livreur!
Agence à recommander
Merci