Uprofessionelt
Jeg købte en Kitchenaid blender i Imerco den 25. april 2014 som gik i stykker efter kort tids brug. Det var maskinens mellemstykke, hvor en skrue gik løs med det resultat, at blenderen blev utæt. Jeg tog den tilbage til Imerco, der bruger Thuesen Jensen AS om leverandør.
TJ blev kontaktet med reklamationen, men der gik over en måned, med mange vidt forskellige udmeldinger hver gang både jeg selv og Imerco havde telefonink kontakt, før jeg "aller nådigst" kunne hente et andet mellemstykke i en anden Imerco biks.
Så blev det august og det samme problem opstod. Jeg tog varen retur til Imerco hvor personalet ringede til TJ og så spurgte en klovn derfra, om jeg huskede at optø mine jordbær inden jeg blender dem i mine Smoothies.
Jeg har ikke købt en softice maskine!!
jeg nar netop købt en kraftig blender til den nette sum af 1899,95 kr fordi den skulle kunne blende nødder osv.
Der gik en uge og Imerco ringede med et nyt mellemstykke til mig, men TJ havder sendt en forkert farve og heller ikke et af de nye og forbedrede mellemstykker......det er altså et kendt problem ved en KitchenAid blender.
Nu skal der så gå endnu en uge, mindst, før det er muligt at få fat i en sælger, som måske, måske ikke er farveblind og som måske kan skelne imellem de nye og de gamle mellemstykker.
Jeg venter i spænding, men en ting er sikkert, jeg handler aldrig mere i Imerco for deres leverandør er Thuesen Jensen AS.
Dybt uprofessionelt og dårlig behandling,
Birgit
15 września 2014
Opinia niezależna
