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Somos especialistas en proyectores, pantallas y soluciones audiovisuales Optoma para uso doméstico, profesional y empresarial, ya que somos su tienda oficial en España. Nuestro enfoque es el asesoramiento técnico personalizado: te ayudamos a encontrar exactamente lo que necesitas antes de que compres, y seguimos contigo después. Sin catálogos interminables, sin respuestas genéricas.
Francisco Silvela, número 110, 2ª planta, 28002 , Madrid, Hiszpania
3,9
18 recenzji
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Muy buena ayuda con unos equipos de proyección, se valora que hoy en día te puedan ayudar a nivel técnico con este tipo de productos.
Gracias por la rapidez en el envío en estas fechas
El asesoramiento y el producto fueron muy buenos. La única pega ha sido el seguimiento inexistente antes de recibir el proyector.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Sant, muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros para el proyecto.
Nos alegra mucho que el asesoramiento haya sido determinante — y coincidimos contigo, antes de adquirir un equipo de estas características el asesoramiento es fundamental. Gracias por ponerlo en valor.
Sobre el seguimiento, el detalle de la comunicación mantenida (incluida la de WhatsApp) queda siempre recogido en tu perfil de cliente. En cualquier caso, tomamos nota de tu comentario y seguiremos trabajando para que ese seguimiento se perciba aún más claro y constante de principio a fin.
Gracias de nuevo por tu feedback, nos ayuda a mejorar. Un saludo y muchas gracias de nuevo!
top mejor imposible, muy buena ayuda con los monitores y el dms que no teníamos ni idea, se valora mucho el servicio así
Compra segura y servicio rapido. También han sido un buen ejemplo de atencion al cliente
Los tengo en cuenta para futuras compras
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva de principio a fin.
Aquí nos tendrás para cuando lo necesites.
Un saludo,
Equipo tiendaoptoma.es
I want to give a big thank you to the entire team at the official Optoma store in Spain. Over the past two months, they’ve shown us incredible patience and support — from multiple meetings and advice to really going the extra mile.
They quickly put us in direct contact with the manufacturer at optoma.es and gave us extensive training. We truly appreciated how available and helpful they were throughout the whole process.
We ran into a tricky technical issue during our project in Portugal, but thanks to their fast response and expert help, we managed to resolve it successfully and deliver everything on time.
That level of support made all the difference.
In the end, we went with the Optoma ZU2200, and we couldn’t be happier. The results are absolutely spectacular / far better than we expected. The image quality and performance have been outstanding.
We’re now getting ready to roll out the same solution in Spain and France for building projections and special events. Optoma has definitely become our go-to brand.
Thank you again from the bottom of our hearts for all the guidance, training, and genuine care you’ve shown us. It’s rare to find a team this dedicated and professional. Highly recommended!
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola / Hello
Thank you so much for your kind words — it really means a lot to the whole team.
Projects like yours are exactly the kind of challenges we enjoy being part of. From the first conversations to the final deployment, our goal is always the same: to be there when it matters, especially when things get complex.
We know that professional installations, large-scale projections and international rollouts require more than just a product — they need coordination, technical understanding and reliable support along the way. We’re really glad we could contribute and help you deliver the project successfully.
The ZU2200 is an incredible piece of technology, and seeing it perform in real-world scenarios like yours is always rewarding.
Looking forward to supporting your upcoming projects in Spain and France — and anything else you have in mind.
Thanks again for your trust.
Muchísimas gracias por tus palabras, de verdad. Para todo el equipo es muy importante.
Proyectos como el vuestro son justo el tipo de retos en los que nos gusta involucrarnos. Desde las primeras reuniones hasta la puesta en marcha, intentamos estar ahí en cada fase, especialmente cuando surgen situaciones técnicas complejas.
Sabemos que este tipo de instalaciones, con despliegues internacionales y requisitos exigentes, necesitan algo más que un buen producto: requieren acompañamiento, criterio técnico y capacidad de respuesta. Nos alegra mucho haber podido aportar en ese proceso y que el resultado haya estado a la altura.
El ZU2200 es una auténtica bestia, y verlo funcionando en proyectos reales como el vuestro es siempre una satisfacción.
Será un placer seguir acompañándoos en los próximos proyectos en España y Francia, y en todo lo que venga.
Gracias de nuevo por la confianza.
Hola, ha sido un trato y un servicio excelente, les escribí vía WhatsApp, que me contestaron rápido, y me dieron todo lujo de detalles sobre mi compra y además me volvieron a escribir para avisar que el pedido salía y otra vez cuando llegaba. Os recomiendo a todos comprarles a ellos ya que las críticas puestas anteriormente, de ahí mi miedo a comprar y por eso les escribí directamente, son totalmente incorrectas a la realidad de hoy. Trato, servido y envío excelente. Muy agradecido por la compra.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Muchas gracias, Floren, de verdad.
Nos alegra especialmente leer tu experiencia. Sabemos que hoy en día es normal tener dudas antes de comprar online, y por eso intentamos estar siempre disponibles y acompañar en todo el proceso, desde la primera consulta hasta la entrega.
Actualmente el equipo está totalmente enfocado en ofrecer una atención cercana, clara y ágil en cada pedido, y comentarios como el tuyo ayudan mucho a que otros clientes puedan decidir con tranquilidad.
Gracias por tu confianza y por compartirlo.
Aquí nos tienes para lo que necesites
En la empresa necesitabamos una solución un tanto compleja, llamamos a tiendaoptoma y nos aclararon todas las dudas, compramos un par de monitores interactivos para las sedes de Madrid y Barcelona, podemos hacer reuniones online con los monitores de la serie 5 y hacer anotaciones sobre planos desde las dos ubicaciones sobre el mismo documento. Muchas gracias por el asesoramiento tan profesional
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Pedro,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de explicar tan bien cómo estáis usando los monitores. Casos como el vuestro son exactamente para lo que está diseñada la serie 5 de Optoma: colaboración en tiempo real entre sedes, anotaciones sobre documentos compartidos, reuniones que realmente funcionan.
El uso que describes — trabajar sobre planos desde Madrid y Barcelona simultáneamente — es uno de los escenarios donde esta tecnología marca una diferencia real respecto a una pantalla convencional. Nos alegra haber podido orientaros bien antes de la decisión.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier ampliación o nueva necesidad que surja.
Un saludo,
Equipo tiendaoptoma.es
Compramos un proyector para casa la semana pasada y andábamos muy perdidos ya hoy en día carda vez es más difícil que te atiendan en ningún lado alguien que q sepa, o directamente que te atienda, nos ayudaron de una manera muy personalizada y yo mis hijos estamos encantados con el UHZ66, entrega rápida en 24, no pongo 5 estrellas porque llamo seur diciendo que en media hora se pasarían y fueron casi dos horas y teniamos que irnos
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Javier,
Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros para algo tan importante como montar vuestro proyector en casa.
Nos alegra especialmente saber que el asesoramiento os resultó útil, ya que precisamente uno de nuestros objetivos es ayudar a elegir correctamente y que la experiencia final sea la mejor posible.
El UHZ66 es una excelente opción para uso familiar, y nos encanta saber que tú y tus hijos estáis disfrutándolo.
Un compañero de nuestro equipo técnico nos comenta que estabas valorando también la instalación de una pantalla una vez finalices la obra. Estaremos encantados de asesorarte cuando llegue el momento, ya que el factor pantalla es muy importante para obtener el mejor resultado final y sacar todo el partido al proyector.
Sentimos la incidencia puntual con la entrega.
A veces dependemos de la operativa de la empresa de transporte, pero tomamos nota para seguir mejorando y trasladar este tipo de situaciones.
Gracias de nuevo por tu confianza y por compartir tu experiencia.
¡Que disfrutéis mucho del cine en casa!
Un saludo,
Equipo TiendaOptoma.es
Estuve un par de dias hablando con ellos porque me estoy haciendo una sala para.ver cine y para.jugar, me parsce.muy bueno el asesoramiento técnico que dan xq mi idea iniciar era equivocada y devolví dos proyectores en otro sitio, al.fina opte por el.GT2000HDR y estoy encantado con la experiencia se ve genial, es de lente corta, lo unico y no pongo 5 estrellas por esto, Seur mintió al decir que no estaba a las 13:32 pero me lo entregaron al dia Siguiente
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Alberto,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para un proyecto tan importante como tu sala de cine y gaming ¡que algun@s disfrutamos tanto!
Nos alegra especialmente saber que el asesoramiento técnico te resultó útil, ya que precisamente uno de nuestros objetivos es ayudar a elegir correctamente desde el principio y evitar devoluciones o compras que no se adapten a las necesidades reales. El Optoma GT2000HDR es una excelente elección para ese tipo de uso y nos alegra que estés disfrutando del resultado.
Sentimos la incidencia puntual con la entrega. En ocasiones dependemos de la información facilitada por la empresa de transporte, aunque siempre intentamos hacer seguimiento para minimizar cualquier retraso
Gracias de nuevo por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
¡Que disfrutes mucho de tu nueva sala!
Un saludo,
Compre un uhz35 láser que ya mejoraré con el tiempo, porque me hice un simulador de carreras con un pc nuevo que me compre en otra tienda.
El proyector calidad precio es brutalisimo, lo uso para simuladores de aviones y coches, tambien a veces uso la ps5.
La verdad es que el servicio que me dieron desde atención al cliente creo que se llama fue muy bueno, pero como necesitaba ayuda me pasaron con un tecnico y resolvi todas mis dudas en una tarde cuando llevaba meses y meses perdio
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Guillermo,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por detallar el uso que le estás dando al UHZ35. Nos alegra saber que lo estás disfrutando tanto, especialmente para simulación, que es uno de los usos donde este modelo realmente destaca, en ese ticket de precio es una de las mejores maquinas del mercado.
También nos alegra haber podido ayudarte desde el punto de vista técnico. Sabemos que cuando se trata de simuladores, configuraciones y equipos específicos, pueden surgir muchas dudas, y nuestro objetivo es precisamente acompañar en ese proceso hasta que todo quede claro.
Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de escribir tu opinión. Que disfrutes mucho ese simulador, ¡seguro que lo vas afinando cada vez más!
Me compré una pantalla interactiva para un colegio. Fueron muy amables asesorándome en todas las dudas que les pregunté.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Miguel Ángel,
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho saber que todo fue bien y que el asesoramiento te resultó útil.
Intentamos precisamente eso, acompañar a cada cliente y resolver dudas antes de la compra, sobre todo en proyectos como el tuyo para un colegio.
Gracias de nuevo por la confianza y aquí estamos para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Un saludo,
Equipo tiendaoptoma.es
A huir como de la peste. No envían lo comprado. Luego dan largas, y al final hay que ir al juzgado.
Parece que han cambiado de razón social. Se me hace difícil pensar que se cambie de empresa y no se cambie el dominio, para evitar la mala reputación (ganada a pulso) por muy buenas intenciones que se quieran tener.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola,
Lamentamos la experiencia que describes. Es una situación muy difícil para cualquier cliente.
Desde el 1 de enero de 2026, tiendaoptoma.es está gestionada por una empresa completamente nueva, Voyager Business Solutions, S.L., sin relación con la gestión anterior. No tenemos acceso a pedidos ni incidencias previas a esa fecha.
Si tu compra fue en 2025 o antes, la responsabilidad corresponde a quien gestionaba la tienda en ese momento. Para reclamar, Consumo y la vía judicial son los caminos más efectivos.
Si en algún momento necesitas orientación, puedes escribirnos a atencionalcliente@tiendaoptoma.es.
Un saludo,
Tienda Oficial Optoma España
Realicé una compra en tiendaoptoma.es en 2025 por un importe cercano a 1000€ y, tras meses de espera, no he recibido ni el producto ni el reembolso.
La web se presenta como canal oficial de Optoma (“Authorised Official Reseller”), utilizando su marca, imagen y dominio, lo que genera una clara confianza en el consumidor. Sin embargo, tras múltiples reclamaciones, no se ofreció ninguna solución.
Actualmente, la gestión de la tienda ha cambiado y la empresa actual indica que no tiene responsabilidad sobre pedidos anteriores, lo que deja al consumidor sin una solución clara.
Como cliente, esta situación resulta muy preocupante: se mantiene la misma web, la misma marca y la misma apariencia comercial, pero nadie asume responsabilidad por pedidos no atendidos.
He iniciado reclamaciones por vía oficial (Consumo y acciones legales) y recomiendo a cualquier comprador que se informe bien sobre la entidad con la que está contratando antes de realizar un pedido en esta web.
Mi experiencia ha sido muy negativa.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Miguel,
Lamentamos de nuevo la situación tan negativa que viviste con tu pedido de 2025.
Como ya te hemos explicado en los múltiples correos que hemos intercambiado, desde el 1 de enero de 2026 gestionamos TiendaOptoma.es con nueva titularidad y no tenemos acceso ni responsabilidad sobre pedidos anteriores.
Te hemos orientado en varias ocasiones sobre las vías que tienes a tu disposición (Consumo, arbitraje, acciones judiciales, etc.) para reclamar a la empresa anterior. Lamentablemente, no podemos hacer más por nuestra parte.
Entendemos tu enfado, pero insistimos en que la responsabilidad de ese pedido corresponde a la anterior gestión.
Atentamente,
Equipo TiendaOptoma.es Tienda Oficial Optoma España www.tiendaoptoma.es
tiendaoptoma y audiotronics pertenecen a Eebloo Ecommerce S.L. Están denunciados antes la Policia Nacional y Consumo de la Junta de Andalucía por estafa, se quedarón con mi dinero. No entregaron el producto, ni factura. Pasó todos los tiempos legales para el reembolso y sigo sin la devolución (de más de 500€). Cuidado!!
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Raúl,
No somos nosotros al comercio que te refieres, lamentamos la mala experiencia que viviste con tu pedido de 2025.
Desde el 1 de enero de 2026, TiendaOptoma.es tiene nueva titularidad y es gestionada directamente como la tienda oficial de Optoma en España. No tenemos acceso ni responsabilidad sobre pedidos ni incidencias anteriores a esa fecha.
La responsabilidad de ese pedido corresponde exclusivamente a quien gestionaba la tienda en 2025 tal como dicta la lesgilación.
Para total tranquilidad, cualquier cliente puede verificar directamente en la web oficial de Optoma que TiendaOptoma.es es su tienda oficial en España, con enlaces directos a nuestra web.
En la actual gestión trabajamos con stock real, productos 100% oficiales y un servicio profesional acorde al fabricante.
Atentamente,
Tienda Oficial Optoma España www.tiendaoptoma.es
Compre un proyector en la que parecía la tienda oficial de la marca optoma (simplemente sin distribuidores oficiales) realizando el pago por transferencia.
Marcaba el producto en stock y envío 1 día.
Primero me contactaron por teléfono diciendo que hasta que no tuvieran el dinero de la transferencia en su banco no harían nada.
Tras un par de días para que recibieran el dinero, empezaron a comentarme algo de almacenes y demás.
Más de una semana después continuaban escudándose en almacenes y envíos masivos.
Decidí cancelar el pedido por su falta de transparencia y cumplimiento de tiempos.
En el proceso de cancelación me comenzaron a decir que no se podía, hasta que me puse en contacto con el fabricante Optoma que entró en el hilo de correos y todo se agilizó para la devolución del dinero.
Al final, compré el proyector en una famosa tienda de comercio online, cosas que me desaconsejaban y no hice caso, menos mal.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Zoko, gracias por compartir tu experiencia, aunque entendemos que fue muy frustrante.
Tu compra es de enero de 2025, y desde el 1 de enero de 2026 tiendaoptoma.es tiene una gestión completamente nueva e independiente. No tenemos acceso a lo que ocurrió con tu pedido porque corresponde a otra empresa.
Dicho esto, lo que describes — stock marcado incorrecto, plazos incumplidos, cancelación imposible — es completamente inaceptable. Entendemos que esa experiencia genere desconfianza, y es legítimo.
Hoy trabajamos con stock real en Madrid, Zaragoza, Barcelona y en Gran Canarias y entregas en 24h en territorio naciona, verificables. Cualquier duda antes de comprar, estamos en atencionalcliente@tiendaoptoma.es, por lo que no somos la misma empresa con la que tuviste esa experiencia según nos cuentas.
Un saludo,
Hice la compra con tarjeta en su web y luego me dieron todo tipo de excusas varias semanas, desde que no hay stock en Europa, que han descatalogado ese producto, a que ellos son los únicos que tienen productos con garantía, y que son los que antes los reciben, etc, etc, y pasado el tiempo no te devuelven el dinero ni contestan, así que tendrás que denunciar ante delitos telemáticos del cuerpo de la policía nacional o guardia civil para recuperarlo.
Mi consejo, antes de dejar vuestro dinero perdido en algún lugar de internet y tardar meses en recuperarlo es no comprar en este sitio. Yo finalmente compré el mismo proyector en otra conocida tienda de informática con sede en Murcia a mejor precio. Resulta díficil entender como Optoma España autoriza este tipo de distribuidores.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola,
No somos nosotros al comercio que te refieres, lamentamos profundamente la mala experiencia que tuviste con tu compra en 2025.
Desde el 1 de enero de 2026, TiendaOptoma.es está bajo nueva titularidad y es gestionada directamente como la tienda oficial de Optoma en España. No tenemos acceso ni responsabilidad alguna sobre pedidos realizados antes de esa fecha.
Los casos como el tuyo corresponden exclusivamente a la anterior gestión de la tienda.
En la actualidad trabajamos con stock real, plazos de entrega cumplidos y un servicio profesional acorde a la marca Optoma y a sus exigencias como debe ser para brindar el mejor servicio de canal a los clientes interesado en Optoma. Puedes verificarlo directamente en la web oficial del fabricante, donde TiendaOptoma.es aparece como su canal oficial en España, algo que no ocurría anteriormente, más seguridad para un cliente es imposible aportar.
Sentimos que hayas pasado por esta situación y agradecemos que compartas tu experiencia.
Atentamente,
Intenté hacer un pedido para mi empresa; tras haber pagado querían cambiarme el modelo. Nos negamos y nos daban largas para hacer la devolución del importe, una y otra vez. No fue hasta que comenzamos a tramitar la denuncia ante la Guardia Civil que lo conseguimos.
No tienen relación real con Optoma (no es su tienda oficial), aunque juegan con la confusión para beneficiarse.
La tienda, a fecha de hoy, sigue operativa, pero la empresa está embargada, así que ni se os ocurra comprar.
Actualización (03/2026): Parece que tienen nuevos gestores, que son los que han respondido a mi comentario original, diciendo, poco menos, que estoy confundido y que compré en otra tienda.
No, mi compra fue a tiendaoptoma.es y lo dejé reflejado aquí. Si esta nueva empresa ha tenido la pésima idea de hacerse con un dominio y una marca manchados por los intentos de estafa a numerosos clientes es su problema.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Antonio,
No somos el comercio al que te refieres, pero gracias por actualizar tu reseña y por darnos la oportunidad de explicarnos.
Lamentamos sinceramente la experiencia que viviste. Nadie debería pasar por algo así al intentar hacer una compra, y entendemos perfectamente que leer algo así genere dudas a cualquiera.
Lo que podemos decirte con total transparencia es esto: desde el 1 de enero de 2026, tiendaoptoma.es está gestionada por una empresa completamente nueva, Voyager Business Solutions, S.L., sin ninguna vinculación jurídica ni operativa con la gestión anterior. No tenemos acceso a pedidos, facturas ni incidencias previas, ya que esa empresa se encuentra en proceso de liquidación.
Para cualquier persona que tenga dudas sobre quiénes somos hoy, hay algo muy sencillo que puede hacer: entrar en la web oficial del fabricante, optoma.com, y comprobar que tiendaoptoma.es aparece enlazada directamente como tienda oficial autorizada en España. Eso no es algo que podamos poner nosotros — lo pone el propio fabricante.
Como tienda oficial, operamos bajo los estándares, exigencias y control de calidad que Optoma impone a su tienda. Como no puede ser de otra manera. Esa relación implica responsabilidades y un nivel de servicio que el fabricante supervisa directamente.
Sabemos que la continuidad del dominio genera confusión legítima, y lo entendemos. Por eso somos tan transparentes al respecto.
Si tienes cualquier duda adicional, escríbenos a atencionalcliente@tiendaoptoma.es. Estamos aquí.
Un saludo,
El equipo de tiendaoptoma.es Tienda Oficial Optoma España www.tiendaoptoma.es
Venden productos sin tenerlos en stock y no avisan, una vez has pagado, no te dan fecha de entrega ni saben cuando vas a recibirlo.
La atención una vez que has pagado, es mediocre no, lo siguiente. No tienen ninguna seriedad. Esperaba algo más tratandose de la tienda oficial de la marca pero es peor que tratar con un funcionario.
Odpowiedź od Tienda Optoma España
Hola Carlos,
No somos el comercio al que te refieres, pero gracias igualmente por dejarnos tu opinión, aunque entendemos que no fuera la experiencia que esperabas.
Queremos ser honestos contigo y con cualquiera que esté leyendo esto: tu compra es de octubre de 2024, y desde el 1 de enero de 2026 tiendaoptoma.es tiene una gestión completamente nueva. Somos Voyager Business Solutions, S.L., una empresa independiente sin ninguna relación con quien gestionaba la tienda cuando tú compraste. No tenemos acceso a tu pedido ni a lo que ocurrió, porque eso corresponde a otra empresa.
Dicho esto, entendemos que leer una experiencia así — pagar y no recibir información, no tener fecha de entrega, sentir que nadie responde — es frustrante y completamente inaceptable. Eso no es lo que debe ser una tienda oficial.
Y precisamente por eso, para cualquier persona que tenga dudas antes de comprar hoy: pueden entrar en optoma.es y verificar directamente que tiendaoptoma.es está enlazada como tienda oficial autorizada en España. Es el propio fabricante quien lo certifica, no nosotros. Como distribuidores oficiales, operamos bajo los estándares y exigencias que Optoma impone a sus tienda, con garantías reales y atención directa.
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