Ticketmaster Deutschland Recenzje 16 050

Ticketmaster znów nie popisał się ,jestem następnym przykładem ich ignorancji i fatalnego traktowania klientów .Wszystko co przeczytałem poniżej -posty innych zawiedzionych i oszukanych klientów powieliły się w moim przypadku.Bilety na Depeche Mode kupione zostały w lipcu-koncert w lutym . Dwa dni przed koncertem mocno zdenerwowany faktem ich braku dzwoniłem do Ticketmaster ,pani powiedziała mi ,że bilety zostały wysłane do mnie w sierpniu i ona nie odpowiada za pocztę i kazała mi udać się do urzędu pocztowego w celu szukania zagubionych biletów.Zapytałem jak to możliwe aby bilety wysłane listem poleconym nie były przez nich rejestrowane i dlaczego nikt mnie nie poinformował o ich zaginięciu?. Pani ,która odmówiła podania swojego nazwiska stwierdziła ,że nie ma obowiązku sprawdzać statusu przesyłki .Pytam się to kto tego pilnuje?.Następnie kazała udać się przed koncertem do punktu Ticketmaster i poprosić o wydanie duplikatów..
Druga sprawa to opłata za przesyłkę 9zł ,która z mojego punktu widzenia powinna być zwrócona ponieważ nie ma biletów to nie powinno być opłaty za ich dostarczeni.I tutaj ciekawi mnie fakt ile osób zapłaciło za przesyłkę i ile osób tak jak ja nie otrzymało jej . Odpowiedziano mi tak:
"Bilety zostały przekazane do wysyłki, co wiąże się z opłatą. Bez tej opłaty nie bylibyśmy w stanie przekazać ich do wysyłki, a więc nie ma możliwości dokonania zwrotu. Nie odpowiadamy za to w jaki sposób Poczta Polska potraktowała Pana przesyłkę. W załączniku przesyłamy oświadczenie o wydaniu duplikatów, z którym proszę zgłosić się do Punktu Odbioru Klienta.
Z poważaniem,
Dział obsługi klienta | Ticketmaster Poland Sp. z o.o."

Reasumując śliski temat, firma totalnie ignoruje klientów,zostawiając niesmak i złość .Odradzam i ostrzegam .

Żenada i kpina.
Na początku lipca kupiłam dwa imienne bilety na Stinga. Pomylili się i przysłali obydwa na nazwisko męża, ponieważ dodzwonić się tam wtedy graniczyło z cudem, wysłałam info mailem, do wczoraj nie miałam żadnej informacji. Na szczęście udało mi się dodzwonić tam wczoraj Pan sprawdził i potwierdził, że faktycznie pomylili się z biletem, mail mój też dotsrł ale faktycznie nikt nie odpowiedział. Poinformował mnie bym ponownie napisała maila co uczyniłam
Dzisiaj dostałam w końcu odpowiedź, że mam wypełnić załaczony formularz i pilnie kurierem wysłać im bilet. Duplikat będzie na mnie czekał w kasie przed koncertem ale muszę za niego spłacić 30 zł. Zadzwoniłam tam raz jeszcze i zapytałam czy to drwina, ich pomyłka ja mam płacić za wystawienie duplikatu plus za kuriera, dodatkowo nawet nie mam gdzie wydrukować tego formularzu, usłyszałam przykro mi takie mamy procedury. Zapytałam o nazwisko osoby z którą rozmawiam, usłyszałam przykro mi nie mogę podać. SZOK! Nigdy w życiu nie chce mieć już nic wspólnego z ticketmaster!!

Szkoda, że nie ma gwiazdek minusowych. Koszmarna firma. Nigdy więcej nie zamówię biletu za pośrednictwem ticketmaster. Kupiłam bilety 2 mce temu. Koncert odwołano a zwrotu środków brak. Stwarzają dodatkowe problemy, które ujawniają po 2 tygodniowej zwłoce czasowej. Na odebranie telefonu czeka się od 2-4 godzin. Czas odpowiedzi na maila 2-4 tygodni. Obsługa fatalna!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 20.07 - nadal brak środków za bilety

DNO. Bilety zamówiłam 23.06., czyli 4 tygodnie temu. Pieniądze wpłacone (ze złodziejskimi opłatami ukrytymi, na które zgodziłam się tylko dlatego, że bardzo mi zależało na biletach), a biletów nie ma. Na maile nie odpisują, na infolinii czeka się ok. 1,5 - 2 godziny tylko po to, żeby usłyszeć, że będzie opóźnienie w wysyłce, ale nie wiadomo, ile to opóżnienie wyniesie i w ogóle "nie możemy pomóc". Złodziejstwo. Żałuję, że sie zdecydowałam na tego pośrednika. UNIKAĆ.

Liczę, że koncert się odbędzie bo zwrot od ticketmaster.pl jest mam nadzieję możliwy, ale na pewno nie łatwy - ja już walczę od prawie dwóch miesięcy o zwrot za odwołany koncert Ariany Grande na razie bez skutku :(

bilety na Depeche Mode zakupione 27,06,2017 do tej pory nie dostarczone tj. 18,07,2017
Dodzwoniłam się po 1,5 h oczekiwania na infolinie gdzie opryskliwa pani z rosnącą arogancją wysapała że mają 14 dni roboczych !!! na wysłanie biletów "a kiedy dojdą to ja nie wiem" gdy powiedziałam że zgłoszę wyłudzenie to stwierdziła że "pani sprawa co pani zrobi my mamy 14 dni roboczych" ! Wszystko ładnie wygląda do momentu gdy nie dostaną kasy, potem już klient jest śmieciem który bezprawnie domaga się swoich praw i towaru za który zapłacił grubą kasę.
Jeśli uda mi się kogoś ostrzec przed stratą pieniędzy (być może tak lub nie bo jeszcze nie mam pewności) to apeluję znajdź inną firmę bo ta to strata czasu, niepewność i nerwy. Omijajcie ich szerokim łukiem. To był mój pierwszy i ostatni kontakt z tą firmą.

ŻENADA!!!!! Unikać kto może!!!!!!!! Bilety Ariana Grande z 1 czerwca 2017 r., czekam na zwrot pieniędzy ponad miesiąc, po dodzwonieniu się na infolinię (po godzinie) pani jedynie mogła mnie przeprosić i poinformowała, że muszę się uzbroić w cierpliwość. Jakim prawem, jeżeli sami poinformowali, że zwrot pieniędzy będzie najpóźniej po 14 dniach od przesłania oświadczenia.

Masakra !!!!! Kupiłam bilet na Ariane Grande w Łodzi. Koncert odwołano i dostałam informację, że zwrot za bilety będzie do 14 dni. Aktualnie czekam już 5 tydzień i pieniędzy za bilety nie ma. Na infolinie nie idzie się dodzwonić. Połączenie z konsultantem przy 15 osobach oczekujących w kolejce nastąpiło po 1,5 godzinie. Konsultant tylko usłyszał słowo Ariana rozłączył się !!!! po 1,5 godzinie czekania się po prostu rozłączył i jeszcze jak by to było mało po wybraniu ponownie tego samego telefonu - zostałam zablokowana i słyszałam w słuchawce tylko dźwięk przerywanego sygnału. Masakra jakaś.
Kompletna żenada. Nie polecam tego operatora i ostrzegam innych przed kupowaniem biletów w tej firmie.

Kupiłem bilety na Ariana Grande w Łodzi. Koncert odwołano i dostałem informację, że zwrot za bilety będzie do 14 dni. Aktualnie czekam już 4 tygodnie i pieniędzy za bilety nie ma. Na infolinie nie idzie się dodzwonić. Połączenie z konsultantem przy 15 osobach oczekujących w kolejce nastąpiło po 1 godzinie i 30 minutach. Konsultant stwierdził, że zwrot mi się należy ale maja dużo pracy i od 4 tygodni weryfikują moje zgłoszenie.
Kompletna żenada. Nie polecam tego operatora i ostrzegam innych przed kupowaniem biletów w tej firmie.

PORAŻKA!!! Kupno biletów- ok, bez problemu ALE ZWROT GOTÓWKI ZA ODWOŁANY KONCETR- TO JUŻ WIELKI PROBLEM. ZERO INF. NA E-MAIL, TRAKTOWANIE JAKBY KUPIŁ Z INNEGO ŹRÓDŁA, TAK JAK GDYBY NIE MIELI TWOICH NAMIARÓW (jakie bilety kupiłeś, kiedy i za ile). DODZWONIĆ SIĘ TO SZCZYT MARZEŃ. OBSŁUGA NA INFOLINII-PORAŻKA!!! Pani z infolinii poinformowała mnie, że zgodnie z REGULAMINEM, zwrot gotówki odbędzie się w przeciągu 14 dni. TYLKO, ŻE NIE ZA BARDZO MOGŁAM ZNALEŹĆ TEN ZAPIS, a odpowiedzi na e-mail nie otrzymałam. Drugi raz nie chcę kontaktu z tą firmą.

Cała transakcja przebiegła bez problemu. Bilety na Korn bardzo łatwo kupiłam w październiku 2016, a na przesyłkę czekałam ok. 3 tygodni. Dzień przed otrzymaniem biletów z ciekawości weszłam w opinie o ticketmaster i przyznam, że trochę się zestresowałam :D ale na następny dzień akurat przyszedł list ;)

Przestrzegam wszystkich przed tym pseudo czymś tam....kupilam u nich dwa bilety na RHCP,zaplacilam karta ponad 1000 zł,podalam swój adres,na który chciałam otrzymać przesyłkę,malo tego dostałam na maila potwierdzenie zamówienia ( z moim adresem) później zamówiłam jeden bilet dla koleżanki,podajac jej adres do jej przesylki... koleżanka dostała swój bilet....mało tego dostała też dwa bilety gratis(zapłaciła za 1 a dostała 3...)co mi mądra obsługa tm na to???? Że kolezanka powinna mi je odesłać...tylko na jakiej podstawie???? Skoro dwa dodatkowe bilety doszły bez moich danych...
Żal,rozczarowanie i żenada!!!!! A tak się cieszyłam...Kocham Antka i chłopaków z Rhcp....

Ticketmaster to jakieś nieporozumienie, kupiłam bilety na wydarzenie LCS 1 lipca, po tygodniu napisałam maila kiedy w końcu dostane swój zakup a oni na to ze mam czekać 5-6 tygodni. Oczywiście biletów dalej niedostalam i teraz siedź i czekaj całe wakacje aż Ci łaskawie przysla. NIE POLECAM Ticketmaster!

Zakupione bilety, pieniądze przelane, po biletach ani śladu. Całkowity brak odpowiedzi na e-maile, nikt nie odbiera telefonów, ponad 500 PLN zniknęło. Jedynym wyjściem jest chyba zgłoszenie sprawy na policję, ponieważ nie jestem w stanie się z nimi skontaktować w sprawie zwrotu pieniędzy o rekompensacie nawet nie wspominając.
Unikać jak ognia jakichkolwiek kontaktów z tymi dyletantami.

W lutym zapłaciłam za bilety na Marroon 5. W marcu zadzwoniłam do firmy z informacją, że bilety do mnie nie dotarły. Otrzymałam cudowną informację: niestety,ale z przyczyn od nas niezależnych...... NIESTETY NIE PÓJDĘ na koncert. ŻENADA!!!!!!!!! Zwrot pieniędzy na konto, to naprawdę marne pocieszenie.