Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,3
Średnia
15 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,3
Op dinsdag besteld en vrijdag al…
Op dinsdag besteld en vrijdag al binnen.
Heel blij met de batterij. Goed geregeld.
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Snel geleverd volgens afspraak 😀
12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Nette bezorging sneller dan de 1ste…
Nette bezorging sneller dan de 1ste keer.
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Heel eenvoudig te bestellen via webshop…
Heel eenvoudig te bestellen via webshop en prettig geprijsd. Prima communicatie over de levering. Installatie is zelfs voor een leek eenvoudig en snel te doen.
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Levertijd wordt binnen enkele werkdagen…
Levertijd wordt binnen enkele werkdagen beloofd en is nu al meer dan een maand en 2x niet gekomen op de bevestigde datum.
Bestel het ergens anders, er zijn veel betrouwbaardere webshops met vergelijkbare prijzen.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste Dennis,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
2-5 werkdagen tot bezorging wacht al…
2-5 werkdagen tot bezorging wacht al 1.5 maand oo mijn thuusbatterij
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste heer Hochstenbach,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
9 mei thuis accu besteld
9 mei thuis accu besteld. Vervolgens mail gekregen met mededeling dat er vertraging mbt leveren is. ( Kan in deze wereld van oorlog enz. Vervolgens steeds zelf mail met vragen over levering gestuurd, semiere terugkoppeling. Maar uiteindelijk mail met levering datum 30/6 gekregen. Daarna niets meer ook geen reactie op mijn mails met de vraag of dit nog zo is en welk tijdstip de bezorging komt. Maar tot op heden geen terugkoppeling, ook niet op vragen via website.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste heer Ghijsen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
8 mei batterij besteld nog niets ontvangen
8 mei batterij besteld. Nu 28 juni nog steeds niets ontvangen. Wanneer ik mail krijg ik te horen dat het enorm druk is maar dat de bestelling onderweg is (dit was 11 juni) tot op
Heden niks ontvangen.
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste Myrett,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
13 mei een thuisbatterij besteld
13 mei een thuisbatterij besteld, inmiddels 23 juni en nog steeds geen bericht sinds 13 mei. Op de chat, telefoon en mail wordt niet geantwoord, zeer onbetrouwbaar bedrijf.
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste Jochem,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
Levertijd en communicatie problemen
Levertijd op website komt niet overeen met de werkelijkheid. Wel een mail dat het vanwege de drukte iets langer kan duren en vervolgens een standaard mail dat het nog 2 a 3 weken langer gaat duren. Na de laaste mail zijn we ruim 4 weken verder maar nog steeds niets ontvangen . Reactie op mail en chat krijg ik tot op heden niet. Telefoonnummer is niet vindbaar op de site.
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste heer Hulsbeek,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
Misleidende informatie over leverdata…
Misleidende informatie over leverdata op de website.
Op de website staat dat de door mij bestelde Marstek batterijen, na bestelling, binnen 2-5 werkdagen geleverd worden.
Ik heb zaterdag 30 mei besteld.
Zodra je bestelt, krijg je een automatisch verzonden email dat het heel druk is en de levering iets langer kan duren.
Maandag kreeg ik een mail, dat mijn bestelling is ontvangen, maar dat de levering 2-3 weken gaat duren.
Op mijn mail, dat de leverdatum op de website niet correct is, krijg ik een nietszeggend antwoord, dat ze wachten op de levering. De onjuiste informatie op de website wordt niet aangepast, waarmee het wat mij betreft echte misleiding is.
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste Thomas,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
Bestelproces en afhandeling batterij
Batterij besteld. Wachttijd bleek wel erg lang te worden en dus na een paar weken geannuleerd. Allemaal erg netjes afgehandeld. Ook toen het terugbetaalde bedrag door 'iets' in de app van de creditkaar maatschappij niet zichtbaar werd deed men er alles aan om te achterhalen waar het bedrag was.
Wel soms slecht bereikbaar (zou een telefoonstoring betreffen), maar heb je ze aan de lijn dan erg vriendelijk en behulpzaam. Ze bellen zelfs terug. Wat mij betreft een goede beoordeling waard.
19 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Levertijd op de website klopt niet
Op de website geven ze aan binnen 2-5werkdagen te leveren. Moment dat je dan besteld hebt krijg je een e-mail dat door drukte 2 tot 3 weken gaat duren. En werkelijk bijna 2maanden. Maar dit kun je dan toch al in het bestel proces aangeven.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Thuisslimladen
Beste Gerrit Jan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan u had verwacht en begrijpen dat dit frustrerend is.
De vertraging is ontstaan doordat de levering vanuit onze leverancier Marstek later aankwam dan gepland. Hierdoor konden wij uw bestelling helaas niet binnen de gebruikelijke levertijd versturen. Dit is niet representatief voor onze normale service; onder normale omstandigheden leveren wij aanzienlijk sneller.
Tijdens de vertraging hebben wij ons best gedaan om u zo goed mogelijk te informeren over de actuele status van uw bestelling. Desondanks begrijpen we dat een langere wachttijd teleurstellend is.
Uw feedback nemen we serieus. We gebruiken deze om onze communicatie en planning verder te verbeteren, zodat we onze klanten ook in uitzonderlijke situaties nog beter kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben of uw ervaring verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar via info@thuisslimladen.nl.
Voor een uitbreiding bij deze site 2…
Voor een uitbreiding bij deze site 2 Marstek accu’s besteld.
Communicatie verliep zoals ik verwacht had, zeer goed.
Prijs was iets onder marktprijs.
Levering verliep wel vertraging op, maar ook hierbij goede communicatie.
Ook de zending was goed verpakt
5 maja 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.