After an absolutely nightmarish and unproductive conversation with 3’s customer support online, I went into my local 3 store. I was greeted by James who was brilliant and helped resolve an issue I had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęRU3, Bouverie Place Shopping Centre, CT20 1AU Folkestone, South, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Regarding James What an excellent employee. He was polite very knowledgeable on mobile phones etc and gave me food for thought about my next iPhone. Explained the waiting time for the new model.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I was able to get more questions answered and make a more informed decision because I went into a store rather than sorting my upgrade online. I was helped by James who flawlessly helped me get my S2... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
James was really helpful gave us amazing advice and an incredible deal. Not pushy at all, just genuinely a lovely guy. So pleased with the service he provided and will definitely be recommending Three... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Three UK - 3Store Folkestone
Napisane przez firmę
Three is a connectivity company that started life in 2003. Today, Three has over 9.5 million customers and the UK’s Fastest 5G Network.
Three’s 4G network covers 99% of the UK outdoor population.
Awards: Three was voted the Uswitch Best Network for Data 2022, and the UK’s Fastest 5G Network 2022 in the Ookla™ speedtest awards. Three UK is part of the CK Hutchison Holdings Ltd group of companies which has mobile operations in 11 countries.
Got questions about your device or our network? Learn, collaborate and support others by joining the Three Community.
Better connectivity, every day for every customer
Napisane przez firmę
- On the UK’s Fastest 5G Network
- “As a major part of the UK’s critical infrastructure, we take our role within corporate social responsibility very seriously. Whether we’re supporting the communities that need it most. Or nurturing a culture of belonging and respect for our diverse people. Every step we take as a business needs to have meaningful impact on our people and our society. We’re here to provide connectivity every day for every customer. But we’re also incredibly proud of the charitable partnerships and campaigns we’ve formed – particularly with Samaritans. These are having a positive impact on our wider communities and the lives of our customers. Because every aspect of life needs a big network.” Robert Finnegan, Chief Executive Officer
Dane kontaktowe
RU3, Bouverie Place Shopping Centre, CT20 1AU, Folkestone, South, Zjednoczone Królestwo
- 01303244850
4,9
Doskonała
70 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very good customer service and quick…
Very good customer service and quick and easy process
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
Hello there.
That's wonderful to hear, Shane. Thanks for the amazing feedback. -Pete
Supportive staff ib store
The guys in store, Doug and Ethan was really helpful in finding the right deal for me. Its great to see their's still some friendly and supportive stores out there.
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
Thanks for the amazing 5⭐ review, Neil. Well done Doug and Ethan 🎉 -Jade
Excellent customer service!
Popped in this morning just to ask a few questions about the network, James was amazing, answering all the questions I had and then helped me out with a new case and screen protector. Will definitely be a returning with service like that!
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
Awesome 😊 -Maxine
James was very helpful in store with…
James was very helpful in store with great advice.
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
Thanks for taking the time to leave a great 5* review, Matt. Well done to James 🎉 -Jade
Excellent customer service
Excellent customer service, James and Store Manager Michael were brilliant and answered every question I had.
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
Thanks for your feedback, Del, and it's lovely to hear that you enjoyed great customer service from James and Michael. We appreciate you taking the time to share this with us. -Michael
Great service
We were able to get home internet sorted the same day we visited, my wife transferred her pay as you go sim from another provider to 3 while keeping her number and I changed my 3 pay as you go to a much cheaper contract. Everything was done instore with James expert help - he was extremely helpful and efficient .
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
This is amazing to hear, Jon.
Thanks for taking the time to leave a 5⭐ review - We really do appreciate it! Well done James 🎉 -Jade
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
Fantastic! Thanks for the 5⭐ review, Darian - We really appreciate it. Well done James 🎉 -Jade
Doug was very helpful and polite
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
That's great to hear, Ina. Thanks for your review 😊 -Maxine
Regarding James
Regarding James
What an excellent employee.
He was polite very knowledgeable on mobile phones etc and gave me food for thought about my next iPhone. Explained the waiting time for the new model. Told me about the available accessories and what was best to get me started.
Very helpful
Would certainly recommend him to other customers.
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Three UK - 3Store Folkestone
Thanks so much for sharing feedback on your experience with James, Henry :) we're delighted to hear that his expertise helped you decide on your next phone. We hope you enjoy it! -Michael
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.