Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Har ikke modtaget ordrebekræftelse på min bestilling eller besked om at min pakke er afsendt. Beløbet er trukket på min konto. Jeg har skrevet til kunde service to gang, men de svarer mig ikke. Man... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Har handlet flere gange med Tholo Altid hurtig levering og aldrig vrøvl ved ombytning af varer eller tilbagebetaling…. Kan kun anbefale firmaet med god service og okay priser

Oceniono na 5 z 5

Min pakke var åbenbart forsvundet, efter den blev afsendt. Jeg havde ikke selv studset over det, men THOLO ringede mig op og forklarede sammenhængen og undskyldte "den dårlige service", at jeg ikke... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg ringede og spurgte til en mindre prøvepose, jeg fik sendt prøver på 2 forskellige varianter i forhold til min hunds behov. Har efterfølgende bestilt 4 sække hjem. Servicen har været rigtig... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt

Napisane przez firmę

Få alt, hvad du behøver til din hund hos THOLO - din pålidelige forhandler af grooming og hundeartikler. Både indenfor hundeudstyr, pelspleje, råd og vejledning


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

77 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(77)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Det kan være svært at finde de rigtige…

Det kan være svært at finde de rigtige ting til hunden. Jeg selv har kastet penge efter alverdens ting, men er endelig landet et godt sted.
Tholo har kvalitets produkter og virkelig god service og vejledning.

7 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service

Super service - bestiller mandag - varer afsendes tirsdag, men et tillæg pr mail som jeg havde glemt
Levering onsdag formiddag - kan klart anbefales
Kvalitetsprodukter hele vejen igennem 👌🏻

7 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jeg er meget tilfreds med den service…

Jeg er meget tilfreds med den service jeg har fået hos Tholo. Min varer kom som aftalte og jeg var meget glad for den meget venlig betjening og faglig rådgivning jeg fik. 5 stjerner herfra ...

6 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uprofessionelt ganske enkelt.

Ekstrem dårlig kundeservice. Dårlig håndtering af egne fejl. Arrogant behandling af kunder. Langsom levering. Overpriser på udvalgte kunder.

Ganske enkel uprofessionelt siden Tholo blev overtaget af den logrende hale.

Jeg kan ikke længere anbefale nogen af de 2 firmaer.

5 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk vejledning

Fantastisk vejledning, og hurtig levering.
De ved hvad de snakker om, man kan sagtens hører de arbejder med grooming til daglig, og ikke kun forhandler det.
Kan klart anbefales.

2 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Der sker bare intet

Der sker bare intet - er virksomheden lukket?

27 maja 2019
Opinia niezależna
Logo THOLO

Odpowiedź od THOLO

Hej Knud,
Firmaet er ikke lukket, men er blevet solgt til os d. 6/6-2019. Det er beklageligt hvis du har prøvet at komme i kontakt med os, men uden held. Det har været et stort arbejde at overtage Tholo og vi gør alt i vores magt for at få sendt ordre og besvaret spørgsmål. Vi vil fremadrettet give bedst mulige service og kører Tholo videre med respekt for det gamle, men med fornyede kræfter. Du er meget velkommen til at kontakte os og vi står til rådighed for evt. spørgsmål. Vi beklager igen den uheldige oplevelse!
Mvh "Det nye team"
Tholo.dk

Oceniono na 1 z 5

Da man ikke hverken kan skrive eller…

Da man ikke hverken kan skrive eller anmelde på jeres facebook side, må anmeldelsen komme her, ellers ville jeg ha skrevet derinde

Det er ulovligt at invitere folk til at syntes om jeres side, og hvor i fandt ud af at jeg skulle være i jeres målgruppe, er mig en gåde

16 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Imponerende uprofessionelt

Har man for mange penge, så kan man få Tholo til at opbevare dem for sig.

De har lige haft 1.800 kr. stående for os i 2 måneder. I løbet af de to måneder har vi haft fornøjelsen af, flere gange, at tale i telefon med en totalt ligeglad og flabet virksomhedsejer. Fået lov til selv at aflevere en mangelfuld og forkert vare. Sendt messenger beskeder som ikke er blevet besvaret. Og en mail der heller ikke er blevet besvaret, som vi senere fik at vide vi selv var skyld i fordi vi havde sendt mailen til den mail adresse der står på deres hjemmeside og deres facebook side, den er nemlig forkert! Kunne ringe direkte til sælgeren og indtalt beskeder uden at der bliver ringet tilbage.

Når man så, efter 2 måneder og et par dage, er klar til at få sine penge igen, så laver man en indsigelse gennem sin bank og ringer en sidste gang til Tholo og nævner politi anmeldelse. Så får man at vide at de er chokerede over ens opførsel og at man lige ka sende sit konto nummer (nu får man så oplyst den mail adresse man skulle ha sendt til i første omgang) OG en kvittering, for hun ka jo ikke vide om man er fuld af løgn! (Den var scannet ind og mailen blev afsendt indenfor 30 sekunder) Og så får man at vide at man ALDRIG skal handle hos dem igen...

Det havde hun nu ikke behøvet at bede os om, det kunne vi ALDRIG drømme om at gøre igen

12 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Varen OK, hurtig ekspedition, men middelmådig kundeoplevelse.

Hurtig ekspedition, rimelig pris og varens kvalitet svarede til min forventning. Webshoppen er dog rodet og mangler struktur, og søgefunktionen fungerer dårligt. Ordrebekræftelsen er formatteret, så noget af teksten ombrydes i en meget smal celle, hvilket gør det svært at få overblik over varens pris. Jeg modtog desuden en mail på engelsk om, at varen (et simpelt hundetæppe ...) var sendt med fragtmand (DSV). Senere modtog jeg en mail fra GLS om, at varen var på vej til mig ... Prisen for fragten udgjorde 60 kr., hvilket er dobbelt så meget som andre dyrewebshops. Det er ikke rimeligt, set i forhold til hvad man kan købe samme fragt for hos fx. Den Blå Avis eller Gul og Gratis. Samlet set kan Tholo gøre en del for at forbedre kundeoplevelsen.

27 września 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Verdens dyreste skolelim

Ikke så meget en tholo anmeldelse men et produkt anmeldelse men solgt og anbefalet af tholo. Cherry knoll "Ear fix" til en pris for 169 kr plus Porto for 30 gram....Man skulle være "Vær opmærksom på at dette er en meget kraftig lim, som kun kan fjernes igen ved at hårene gror ud, så man kan klippe limen af!!" loves der.... Ingen af delene, det er får lov at tørre i 30 min og holder ca. 2-4 timer (måske mere om natten??, men løs om morgen...)
Konsistens er som skolelim og tror det er det sammen... Det er mig der er dum der har købt skolelim til 5366 kr pr liter! Men lad være med at gøre det samme... Skolelim er lige så godt, giftfrit og lige så (u) sund for din hund....

29 lipca 2014
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej