Having ordered some samples of wallpaper on July 18th, sadly haven't recieved them on August 3rd. Spoke with a sales person a week ago who assured me they were being dispatched that day, spoke to same... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Efficient and reactive, the customer services team helped me enormously with my order of the Grande oak fireplace surround. When we hit a snag due to a structural issue with the frame, they sorted out... Zobacz więcej
Ordered special radiator and valves. Emma the owner was very helpful. Gave some useful advice when ordering about valve sizing and order times. When a wooden radiator valve handle was fou... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great experience working with Emma at Victorian Emporium for the first time. We required cast iron radiator samples complete with valves, stays etc and she put everything together. Costs inclu... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami domowymi
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep dla majsterkowiczów
- Materiały podłogowe
- Sklep z oświetleniem
Napisane przez firmę
Victorian style renovation store - we are a family run online store providing a full range of products for your Victorian home - with in-depth knowledge of Victorian products. Our online store dedicated to the restoration and renovation of Victorian and period properties. We offer a wide range of hard-to-find products, including decorative wooden mouldings, cast iron gates and railings, period style lighting, stair runner carpets, Victorian cast iron radiators, and ironmongery.
Dane kontaktowe
133 Stoke Road, LU7 2SR, Linslade, Zjednoczone Królestwo
- 01525 750333
- sales@thevictorianemporium.com
- www.thevictorianemporium.com
3,8
Dobra
103 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Disappointing quality
I bought a stair runner here which was of a disappointing quality considering the cost.
13 lipca 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Victorian Emporium
Dear Mr Stopford
We are sorry to hear you were disappointed with the carpet you ordered. This carpet is 100% wool and is commercial/hotel quality - you would be unlikely to find better quality for this price. We value our customers and in order for them to be happy with products, offer samples on many products including this one, that can be ordered before proceeding with the purchase. We recall that you did not order a sample and as the carpet was cut to your specification unfortunately cannot be returned. This is clearly stated in our T&Cs and is a part of the European distance selling regulations - that if goods are cut or made to your order, they cannot be returned. Please let me know if we can help in any other respect. Best wishes.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.