The Mobile Store Recenzje 6534

Köpte ett mobilfodral och hade svårt med installationen på appen, men kundtjänst svarade supersnabbt och hjälpte mig. De var jätte trevliga och skalet fungerar toppen nu.
1728

Bra och snabb service vid beställning, bra hemsida.
4506

I like the website, and the process was very intuitive. Good description and nice prices. Highly recommend!

Order number: 3817

Bra och snabb leverans. 3914

Snabbt o smidigt!

Schyssta priser och Snabb leverans. Något jag rekommenderar. 2065

Seid vielen Jahren bin ich Kundin und immer wurde ich freundlich und kompetent beraten.

Beställde varor 13/12 hoppades för att få hem dom till julen, får återkoppling 5 dagar senare att en av varorna inte fanns så valde en ny.

Får sedan ingen återkoppling eller sändingbekräftelse så återkopplar själv och då har dom inte ens skickat varorna 3 v senare.

Kundtjänst svarar ganska fort det är det enda bra,
Overall dålig shopping upplevelse, kommer inte handla där igen

Skickade tillbaka en laddare som bara fungerar ibland. Får svar att man har ”testat den noggrant” och den fungerar. Och så vill man ha 39 för att skicka tillbaka den till mig.
Efter mitt köp har jag fått en mängd spamliknande reklammejl som bara innehåller mängder av kinesiska tecken från det här företaget.

Jättenöjd med produkten jag fick och även tacksam för bra kundservice när jag behövde byta produkt.

Order 6907.

Att den funkar väldigt bra och då gör det att jag blir nöjd med vad jag har beställt. Men det tog ett tag för att den skulle komma men annars underbar 👍🙌. Sista fyra numren är 1522

Snabb leverans och produkter som motsvarar förväntningarna.

Beställer en produkt mot Klarna betalning. Får mail dagen efter att varan är slut och att jag ska välja annan vara och betala eventuell mellanskillnad. Jag ville ha just den och svarar att jag häver köpet.
Veckan efter får jag mail att dom fått in varan igen och skickat till mig, utan att fråga om jag vill ha den, varpå jag svarar att jag köpt annanstans och redan svarat i mailkonversationen att jag hävt köpet.
Får svar tillbaka att dom skickat då jag ej svarat dom (vilket jag har och det är med i konversationen på mail).

Nu följer det sämsta kundsupport jag varit med om...
Jag mailar åter och påminner att det står klart och tydligt att jag hävt köpet och när dom inser sitt misstag följer tystnad. Jag mailar flera gånger, skriver att jag tänker inte hämta ut paketet samt skapar ett ärende hos Klarna för att slippa betala fakturan.
Jag får inga svar och Klarna får inte svar och jag får ständiga påminnelser från Klarna om varför inte The Mobilestore svarar..
Två veckor senare kommer så ett mail från Mobilestore, ca två veckor efter att paketet med Instabox gått tillbaka till Mobilestore då jag inte hämtade ut den, där dom ber mig handskriva en lapp i paketet med varan och skicka tillbaka..

Och fortfarande har dom inte svarat Klarna som påminner mig igen.
Klart och tydligt struntar detta företag i att man häver köp och skickar prylar ändå. Dom läser uppenbarligen inte mailen utan skickar nåt autosvar. Dom struntar i att svara Klarna och det går upp till två veckor att få mailsvar. Och trots över en månads krånglande så är ärendet kvar på ruta ett då dom inte läser vad jag skriver om hävt köp och att jag ej hämtat ut paketet och dom ber mig returnera nåt jag inte har samt att fakturan hos Klarna är aktivt för dom går inte in och makulerar den trots att Klarna försöker ta kontakt.

Klarna ska nu försöka kontakta dom en gång till och måste jag lägga en sekund till av mitt liv på det här så är det Konsumentverket direkt med kopior på mailkonversationen där det är uppenbart att dom gör fel.

Riktigt dåligt, aldrig varit med om liknande under mina 45år. Rekommenderar absolut att beställa från annat håll och då är jag ganska överseende med att misstag kan ske men här är det tydligt inte misstag utan man struntar helt i sina kunder.

Bra och prisvärda produkter. Stort utbud och snabb återkoppling från butiken.
1071

I took a bit longer than usual to receive the product but the price and quality were very good.
9688

Köpte KHAZNEH FODRAL PU LÄDER
RFID SKYDD SVART/RÖTT .
SUPERSNYGGT

Fick vänta rätt länge på handsfreen, men fick ett snabbt svar när jag mailade och undrade över status för leverans. Fick förklarat att de själva hade leveransproblem, vilket kändes ok. Är väldigt nöjd nu med produkten och den levererades till dörren!

Bra pris och exakt vad jag eftersökte, ett svart snyggt läderfodral till min Macbook. Passade som handen i handsken. Snabb leveranstid direkt till dörr!
0004

Beställde powerbank och en kabel efter bra erbjudande i nyhetsbrev. Fick mejl om att kabeln va slut men fick alternativ att välja på, inga problem. Fick hem produkterna och kabeln användes direkt och funkar perfekt.
Powerbanken togs med till jobbet och efter någon vecka skulle jag använda den, då visade det sig att usb-c kontakten var felaktig, går inte stoppa in i mobilen!! Mejlade företaget, inget svar... efter 2-3 veckor loggade jag in och hittade formulär fylla i, inte en reaktion!! Skrev recension på produkten som fortfarande säljs men till ännu lägre pris, den upptäckte jag häromdagen är borttagen.
Så någon gång efter slutet av januari 26 slutade tydligen kundtjänst finnas hos dom? Jag har kollat mitt skräppostfilter men inga mejl från dom där i heller.
Tråkigt att betala pengar för något som inte fungerar som det ska ju, själva grejen va att slippa släpa på separat kabel ju.

Grym service och snabb leverans. 0293