The Handbag Spa Recenzje 

147
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The Handbag Spa repaired my wife’s Prada handbag. It had some wear & tear on the corners and the inside lining need some TLC. The bag has been given a new lease of life, you’d never know the ex... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

After sitting on a discloured Prada Handbag for a year not knowing what to do, found them on the internet. Sarah replied promptly and was detail with plans and actions required. We sent herthe photos... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Awful service. Delivery is £5 for standard delivery and no way of tracking! Waited 9 days for item purchased and still not here. Customer service awful and unhelpful. Do not purchase from this com... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Sent my bag off in a worse for wear state , with spilled nail polish , worn corners and missing zips , they kept me informed all the way through the process and are extremely responsive to message... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z walizkami i torbami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

The Handbag Spa delivers market leading cleaning & restoration services around the world for luxury brands such as; Mulberry, Chanel, Gucci, Dior, Sophie Hulme, Hermes, Balenciaga, Celine, Jimmy Choo, Louis Vuitton, Michael Kors, Miu Miu, Prada, Tods, YSL and many more.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

147 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(147)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 14

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

In reply to the reply from bag loser .Do not use

In reply to the reply from bag loser .
I did not spill engine oil my bag and why do you keep telling me that I must be distressed about it. Do people send their bags to you without the need for cleaning ? That’s why I sent you my bag , because I had car grease on it. I sent it to you to solve it not to further ruin my bag . It is washed out and two further stains have appeared ! Why would I send my bag to you other than it needs a clean/ stain removal ?? I was more angered at the state you left it than my accident .
I am not an ‘ expert ‘ at cleaning bags .. you supposedly are ...
you have done this more than once it seems and don’t take responsibility ...

2 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

DO NOT USE THIS COMPANY

Ruined my friends £1500 bag after waiting for months and months to receive back. Coloured washed out and looks worse than before. This company are not taking any action for their mistake! DO NOT USE

28 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DESTROYED MY WIFES BAG

DESTROYED MY WIFES BAG
These jokers kept my wife’s bag for weeks and weeks, barely replying to emails. Then once she threatened them with police action (as they technically stole her bag by this point) they sent it back - believe it not in worse condition!!! and have accepted NO responsibility what so ever!
I’ve never, ever left a bad review before in my life, but these guys are a joke! £1500 bag RUINED!

28 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing job

What an amazing job you have done for me.
My old bag looks like new, the colour and restoration is excellent.
I will be recommending your services to all of my friends.

27 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My handbag had unraveled at the cord…

My handbag had unraveled at the cord around the edge and now it looks brand new. I also had my husband's leather jacket that had gotten a rip in the back. When I picked it up you couldn't find where the rip ever was! So happy!!

7 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

These guys renovated my wife's law…

These guys renovated my wife's law satchel that she has in her university days and refinished it in black instead of the original tan so I can use it instead of it sitting idle in a cupboard for another 20 years - we're both very please it is looking so good and is being used...

7 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The Handbag Spa - totally reliable

Everything was just perfect, the shipping was well organized (DHL) and my handbag was nicely wrapped into black tissue paper when I opened the parcel. They did such a great job with the coloring (pink) and the brass clasps. My Mulberry Lily was really well taken care of because it was in such a bad condition. Next project: My Mulberry Maisie Clipper needs a proper cleaning, too. However, I will get back to them very soon. There is no doubt, I warmly recommend The Handbag Spa.

6 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service and result

Great service delivering a huge and lasting improvement to a battered bag, with excellent communications and updates throughout. Really impressed.

30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

so happy

My channel bag was bought pre loved 3 years ago and I’ve used it everyday since! I was so happy 😃 it looks as good as new!

24 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Once again thank you to the Handbag Spa.....

I have used the Handbag Spa once before for black handles that marked a pink bag. I decided to give the bag a new lease of life and had it dyed from pink to full black, the transformation was amazing as was the quality and workmanship. I'd like to thank Joy for keeping in touch with me during the time it was away and I would encourage anyone with a beloved bag that's had its day to give it a new one.

17 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer care

I sent my handbag for a zip repair and when I received it back i wasn’t satisfied with the colour zip match after speaking with customer service and exchanging a few emails and photos they arranged a pick up for my handbag and sent me pictures of a different zip colour, they replaced it with the second zip and I was very pleased with it when it arrived the second time! Great customer service and I am now a happy customer thanks handbag spa!

6 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I received my Chanel hand bag not…

I received my Chanel hand bag not expecting it to be restored as well as it has been.
There were so many marks and stains in the bag and I was worried they would not be able to remove them.
But I am so pleased with the result

14 października 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Was a little worried sending off my…

Was a little worried sending off my girlfriend expensive bag to a random company but they put my mind at ease straight away with how professional they are and everything is tracked even the progress on the bag. Excellent company, they did a amazing job on the bag! Couldn’t recommend them more highly! 🌟🌟🌟🌟🌟

14 października 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej