The Gym Group - Fareham Locks Heath Recenzje 10

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

160 Southampton Rd, Titchfield, Park Gate,, PO14 4PP Fareham, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The staff at Fareham/Locksheath are really helpful and very good fun, especially Harry, Darcy & Alan, a very clean Gym which is mainly down to Annabel who works very hard to keep the gym clean. The cl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Disgusting customer service. I have a disability so cannot access through the 'pods' but everytime I try & speak with someone, they pass the buck & tell me there's nothing they can do, even though t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

As ever, an excellent class! A great mix of careful advice and supervision, positivity and encouragement! I've never been an enthusiastic exerciser but these classes keep me coming, they are great... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Until recently, the Yanga hydration water option and other add-ons were available on Student Membership. They have now been removed without any warning or notice. Customer service is no help, but just... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Siłownia
  2. Klub fitness
  3. Ćwiczenia fitness

Napisane przez firmę

We're not like other gyms... We won’t tie you into a contract or charge you a fortune every month. That’s because we believe that fitness should be accessible to everybody, regardless of shape, size, fitness level, background or attitude. We’re for everyone who’s had enough of the unbelievably-expensive-monthly-contract gym, or the make-me-feel-judged-the-moment-I-walk-through-the-door gym. Affordable, high-spec, nationwide gyms, that make absolutely everybody feel welcome. Whatever your starting point, and wherever you want to go, we can help.


Dane kontaktowe

  • 160 Southampton Rd, Titchfield, Park Gate,, PO14 4PP, Fareham, Zjednoczone Królestwo

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

10 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Blue badge holders

I have question about places for parking for blue badge holders. Why people without blue badge park their cars there?? It's gym group at Lock Heath, Fareham.

1 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Helpful friendly staff

Helpful friendly staff. Equipment in good condition.
Background "music" not too loud. One chage I would like to see is a cleaning station with paper towels and spray bottles.

26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Good gym

I really like this gym and love the staff who work there. I do have some issues with it though. I feel the locker situation has got really bad and just been left that way, most locks are busted so it becomes a nightmare trying to find one that my padlock will fit in to. I also feel really strongly about the equipment that they have there. I feel that there is so much dead space where some extra equipment could be placed. They are absolutely crying out for another smith machine at the very least.

6 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good gym

Good gym, but need info on equipment to get full benefits. Also a certain % of members are lacking with gym etiquette towels and bags rules.

8 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent facilities

Excellent facilities, friendly and supportive staff, I enjoy all my workouts and it has improved my health and fitness, would highly recommend it to anyone, regardless of age or ability

20 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo The Gym Group - Fareham Locks Heath

Odpowiedź od The Gym Group - Fareham Locks Heath

Thanks so much for your feedback, Lily West. We aim to offer excellent classes and facilities, first class kit and a brilliant member experience, and your feedback helps us achieve this.

Oceniono na 1 z 5

Disgusting customer service

Disgusting customer service. I have a disability so cannot access through the 'pods' but everytime I try & speak with someone, they pass the buck & tell me there's nothing they can do, even though there's a big white door to the right of these 'pods', which they refuse to open. All this after I already paid my joining fee etc.
Try calling & it's only for billing so they won't help, I requested a call back to discuss but got palmed off.
Of all the gyms I've been to in my life, I've never come across a worse firm. Awful customer service so will be cancelling & going elsewhere.

31 października 2023
Opinia niezależna
Logo The Gym Group - Fareham Locks Heath

Odpowiedź od The Gym Group - Fareham Locks Heath

Hi, hope you are well.

Sorry to hear this.

Please send us an email in to reviews@thegymgroup.com so we can assist.

Thanks

Oceniono na 1 z 5

Student Membership add-ons removed!

Until recently, the Yanga hydration water option and other add-ons were available on Student Membership. They have now been removed without any warning or notice. Customer service is no help, but just shrugging their shoulders on this. Come on Gym Group, you're losing custom and revenue on this during the membership period and detracting from the experience.

1 maja 2023
Opinia niezależna
Logo The Gym Group - Fareham Locks Heath

Odpowiedź od The Gym Group - Fareham Locks Heath

Hi there, thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear that you were disappointed to find out that YANGA water is currently not available for our fixed-term memberships.

We appreciate your feedback and will use it when making improvements in the future. If you have any further concerns or suggestions, please do not hesitate to contact us at reviews@thegymgroup.com.

Oceniono na 5 z 5

Wednesday bootcamp

As ever, an excellent class! A great mix of careful advice and supervision, positivity and encouragement!

I've never been an enthusiastic exerciser but these classes keep me coming, they are great for motivation and they get me working far harder and achieving so much more than just using the gym on my own. I actually enjoy it! I've always felt going to the gym a chore, these classes make all the difference for me.

19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo The Gym Group - Fareham Locks Heath

Odpowiedź od The Gym Group - Fareham Locks Heath

Hi there, thank you for your feedback.

Oceniono na 5 z 5

The staff at Fareham/Locksheath are…Harry, Darcy,Alan & Annabel

The staff at Fareham/Locksheath are really helpful and very good fun, especially Harry, Darcy & Alan, a very clean Gym which is mainly down to Annabel who works very hard to keep the gym clean. The classes are great and hard work, all round a great experience. I have never visited a gym before this one. Worth the money.

27 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo The Gym Group - Fareham Locks Heath

Odpowiedź od The Gym Group - Fareham Locks Heath

Hi there, thank you for your feedback. We aim to offer excellent classes and facilities, first class kit and a brilliant member experience, and your feedback helps us achieve this. Member experience is at the heart of everything we do, and we strive to ensure that everyone feels comfortable, happy and safe when using our facilities. Thank you for your feedback. We will use your review to help us deliver better and better experiences each and every visit!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej