I never received the 10% discount code on subscribing- I have emailed three times and left a message on Messenger but radio silence! Obviously don’t care.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ordered up 4 lovely candles. Was swiftly advised that they were on their way. Unfortunately due to Royal Mail’s incredibly slow delivery I thought the package had been lost. So after emailing The C... Zobacz więcej
I have used this company before and they are very quick with their delivery however they are not so quick at replying to emails, whether sent directly using the email address stated on their website o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Love country candles, Best fragrance, last the longest and the most fragrant. Went to the site to discover my favourite, Black Pomegranate, had a massive discount on it, thinking it was being disconti... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We're a British, family-owned home fragrance manufacturer with a mission to spread Beautifully British Fragrance throughout the UK. Located in the heart of rural Hampshire, we've been crafting candles, reed diffusers, and top-quality products since 2011.
Dane kontaktowe
Unit 12, Farringdon Industrial Centre, Gosport Road, Lower Farringdon, , GU34 3DD, Alton, Zjednoczone Królestwo
- 01249 478 660
- sales@thecountrycandlecompany.com
- www.thecountrycandlecompany.com
3,0
Średnia
247 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Brought the Midlands candle to remind…
Brought the Midlands candle to remind my daughter of home .Fast and efficient service and beautifully presented .Thank you , will be ordering more!
7 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thanks so much!
A pastel shade of life
We have ‘fallen in love’ with our pastels Bergamot and Honey candles, the smell is simply delicious. From ordering to delivery the process was simple.
3 grudnia 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you!!
Great products
Great service and quick delivery as always.
Great diffusers in the clearance for £3.
I've paid £17 for them at normal price.
1 grudnia 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thanks so much!
One of my items missing and no reply…
One of my items missing and no reply from customer service.
15 listopada 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Hi, you emailed us at 09.16am yesterday (15th Nov) morning and we replied to you at 12.43pm and sorted you out an alternative item which you will receive in the next couple of days as per your conversation with us. We replied to you within 3 hours of your message so we are sorry to see that you posted this 1-star review. If we can assist in the future, please let us know, thank you.
Very speedy dispatch and well packaged
Very speedy dispatch and well packaged, thank you xx
14 listopada 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you! x
Have bought these candles before and…
Have bought these candles before and love them. Easy to order and swift delivery. Thanks
10 listopada 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you!
5 STAR
Such powerful armoas, makes my home smell amazing! I particularly like the peach bellini candle. Will be recommending to friends.
16 października 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you!
Tip top service and grand candles.10/10
13 października 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Aww, thanks so much! :)
Excellent service from this company
Excellent service from this company, from start to finish. I received my order within 3 working days. And these are definitely the best smelling candles I’ve ever bought. Top marks.
7 października 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you so much! :)
Black pomegranate candles
I ordered black pomegranate candles which smell gorgeous and were delivered earlier than expected. Would happily recommend this company.
4 września 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you very much! Black Pomegranate is one of our faves :) Glad you like it!
Have had these diffusers before and…
Have had these diffusers before and bought from my local shop. They no longer do them so searched online. Hope they last and smell as long as the previous purchase.
4 września 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Our diffusers give around 8 weeks of fragrance and smell wonderful so we hope you'll be happy!
I find the website confusing and time…
I find the website confusing and time consuming.
31 sierpnia 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Hi, we're sorry you feel that way. The website will be one of our priorities to upgrade in the coming months. In the meantime, if you need anything, please don't hesitate to contact us via phone or email. 01249 478660 / sales@thecountrycandlecompany.com
Very hard to get into it and doesn’t…lwhiye lavender diffuser
Very hard to get into it and doesn’t smell as white lavender I smelt at wolds end lavender farm
25 sierpnia 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
So sorry to hear this - we pride ourselves on highly fragranced products so this is unusual. Would you like to send it back to us so we can review?
I love these candles they smell divine
I love these candles they smell divine! Great service too. Quick and efficient sbd great customer service when a product I liked was renamed. Would definitely recommend.
23 sierpnia 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you!!
Great service always and beautiful…
Great service always and beautiful smelling candles 💞
22 sierpnia 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you!!
Great quality candles with a good burn…
Great quality candles with a good burn time and beautiful scents. Good customer service and well packaged. Thank you.
18 sierpnia 2021
Odpowiedź od The Country Candle Co.
Thank you so much! :)
Super quick delivery
Super quick delivery, unfortunately the Wonderwick candle in Lime, Basil and Mandarin gives zero fragrance whilst burning so shan't purchase that one again! That said the Wonderwick candle in Black Pomegranate gives off a lovely fragrance.
7 sierpnia 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.