- - Thebeaumont.com Recenzje 2

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Exceptional from the moment I arrived.

A truly special stay at The Beaumont.

From the moment I arrived at the front door, the staff were helpful, warm and genuinely welcoming. I was shown around my room and talked through how everything worked, which was such a lovely touch. I did immediately forget how to use the heating and air con controls, but one quick call to reception and they changed the settings remotely for me without any fuss.

The room itself was beautiful. The bed was huge and incredibly comfortable, and I was lucky enough to have an amazing terrace, which felt like such a treat in London. It had clearly been designed with the British weather in mind too, with lighting, heating, comfortable chairs and a retractable awning, so I could actually enjoy the outside space properly.

The whole hotel is stunning. It has that rare feeling of somewhere that could have been there for hundreds of years and has simply been impeccably maintained. The details are gorgeous, from the black and white photographs in the lift to the beautiful powder room downstairs. Everything feels considered without feeling showy.

What really stood out, though, was the guest experience. Nothing felt like too much trouble. I especially loved having steamed milk brought to my room for my morning coffee, and the little details made it feel like a real home away from home: a welcome note, a bottle of non-alcoholic fizz in the room, branded chocolate and macarons. As someone with a sweet tooth, that was very well received.

Breakfast in Rosi was sublime. The room itself is beautiful, with a lovely story behind the revamp, and the balance of light, detail and architecture makes it feel as though it has always been there. The staff were attentive and the food was excellent. They even managed to make porridge feel like a treat. Between the buffet and the menu, it felt as though every preference had been thought about.

On my last day, I was able to ask for a coffee to go before reluctantly leaving what really had become my London home from home.

The location is also superb. Selfridges is on the doorstep, and Leicester Square is a lovely walk away down Oxford Street and Bond Street. If you are planning a shopping trip, I honestly cannot think of a better base.

The Beaumont gets the details right. Every person I came across seemed to genuinely care about the guest experience, and it shows in everything from the service to the room touches - even down to a cable tidy that I may have accidentally taken home with me.

I cannot wait for my next visit.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Payment taken afterbooking was cancelled by Beaumont Hotel

I made an online booking directly on The Beaumont Hotel, London website in July of this year for prepaid accommodation.

At the time of the booking my credit card was declined by the Hotel’s website. I then made a booking with an alternative Hotel in London.

Two months after the booking was attempted I got an email from The Beaumont Hotel in London informing me that the booking is still active but would be cancelled in 24 hours if no payment is received.

As I have made alternative arrangements and was informed by The Beaumont Hotel in their latest email that they WOULD CANCEL my booking if it is not paid within 24 hours I did not respond to the email.

Three days AFTER the email I received from the Beaumont they went ahead and deducted the full amount from my credit card.

MY ARGUMENT is as follow - using alternative examples -

If one does an online booking for a nonrefundable airline ticket and at the time of the booking the credit card is declined the transaction is null and void.

The airline does not keep the booking open and then still bill you months later for the price of the ticket after they have informed you that the ticket will be cancelled.

The same is true if one makes the booking for a non refundable room through an online booking service.

If a person's credit card does not go through at the time of the booking ,the booking is also null and void.

I contacted the hotel the day after the incident to object. The hotel reprentative informed me that it was a prepaid booking and therefore non refundable. I then send repeated emails to object- stating that they took payment
1. Months after the original booking was made, and
2. after they informed me in writing that the booking was cancellend on the 22nd of September

I have not had any respons from The Beaumont up to now although I have send a number of emails.

23 września 2023
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej