Scam, had to contact the bank and get it reported a month later to get my money back. Sent over multiple emails to different email addresses in relation to the company and had absolutely no response.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Returned my first order as I was unhappy with the quality of the product (basketball with very poor panel joints, glue not holding and rough cuts around edges of panels -$100 ball i might add), receiv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Absolutely horrible customer service no tracking updates. Have emailed customer support twice. No response spent $250 packages apparently coming separately already paying for my order and I don’t have... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
My son has glassy ankles and needed ankle braces rather quickly. The Baller Store could have simply processed the order however they thought there was something a little odd about this order and made... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Shop McDavid Leg Sleeves, Spalding Basketballs, Basketball Gear, Training Equipment and more at Australia's Best Online Basketball Store.
Dane kontaktowe
2067, Sydney, Australia
- orders@theballerstore.com.au
- www.theballerstore.com.au
2,2
Słaba
56 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
6 Star Service
There is a reason why this store maintains a 5-star customer service rating. Sal was prompt with answering my online enquiry, extremely clear and transparent on the expectation of delivery which was delivered accordingly, the next day. Well priced products and superior customer service. Completely eliminates any need to look elsewhere. Highly recommend.
5 maja 2020
Opinia niezależna
Really personal service with very helpful advice
The Baller Store is just amazing! We were able to buy knee pads for my daughter that come from the US at a very reasonable price. And the Baller staff were so helpful and checked that the product and size were right before I purchased. Thanks so much!
3 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Exceptional service
Exceptional service, rarely experienced in Australia. They have the knowledge to assist, willingness to assist, and do assist that makes shopping with them a pleasure. Make them your first contact.
7 grudnia 2019
Opinia niezależna
Easy to find something for my grandkids
22 listopada 2019
Opinia niezależna
Very good communication and shipping…
Very good communication and shipping time
30 października 2019
Opinia niezależna
Good quick reply and fast shipping
2 kwietnia 2019
Opinia niezależna
high level customer service
they say what they mean and mean what they say. can't ask for more than that.
1 lutego 2019
Opinia niezależna
Hands down best Oz baller store 👊🏻
Another flawless transaction with THE ONLY Australian baller apparel and accessory store worth visiting. These guys truly take care of their customers and are always super fast on processing and shipping orders. Bloody legends. Thanks again!
17 stycznia 2019
Opinia niezależna
Ballin with the best!
Such exceptional service from the Ballerstore. Great advice on products and next day delivery.
I’ve been a customer since day one and on this order they even gave me an unexpected loyalty bonus!
Don’t shop anywhere else for Baller needs.
29 listopada 2018
Opinia niezależna
Shipping / supplier let you down!
29 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Baller Store
Hi Anthony, we are very sorry your order arrived a day late. Zamst had confirmed they would ship express post and unfortunately they didnt. Unfortunately back-ordered/not in stock items from Zamst can take a little longer as it states on our checkout. My team did offer a discount on your next order for the trouble and the offer still stands. Cheers!
Great service prompt and friendly
16 marca 2018
Opinia niezależna
Got my purchase within 2 weeks
Got my purchase within 2 weeks. Easy to get your orders. I will recommend this store with my friends. Thanks
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Super quick postage and great product …
Super quick postage and great product range for real ballers. Ordered stridelines and Harden tape.
18 grudnia 2017
Opinia niezależna
EXCELLENT SERVICE BUT BAD PRODUCT…
Returned my first order as I was unhappy with the quality of the product (basketball with very poor panel joints, glue not holding and rough cuts around edges of panels -$100 ball i might add), received another and same bad quality. Product wore down very fast even though it had been used only with proper care. Excellent fast service and help with return from The Baller Store. Will just never buy a ball online again.
13 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Baller Store
Hi jfro,
We are sorry to hear about your experience with this particular Spalding basketball. We sell dozens of these a month and can guarantee this is not a normal occurrence with their products. Their balls are the highest quality.
Please note Spalding offer an excellent returns policy and issue an RMA number for any faults. Please get in touch with us and we can assist with having this issue rectified.
The Baller Store
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.