The Engraved Gift Workshop (UK) Recenzje 

353
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I love this company they absolutely do what they say they will do. Order processed very quickly and delivered intact, on time, and engraving looks great. I’ve been using them for at least six years, a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Would definately recommend The Engraved Gift Workshop for a special gift. Ours was lost by Royal Mail !!! after contacting Jess she immediately sent us replacement wine glass and coaster, in time fo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The products were great and the engraving excellent, while the custom image upload system let (even) me design gifts easily. What really stood out, though, was the service: fast, expert, supportive, a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very prompt response to initial queries about designs. Made the submission of designs and ordering very easy. Items made and delivered quickly with good communication. Lovely jars arrived engraved as... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Rozrywka

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Personalised Gifts: Etching Memories Into Exceptional Products - Start Personalising Your Own


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

353 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(353)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 18

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastic service

Fantastic service, fast turnaround, really good communication! It's a small business with good old fashioned values. Oh, and the personalised glass was spot on too!

30 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Do not order for Christmas

Let down. Ordered a dinosaur for a Christmas present and was let down and told they couldn't have it in stock despite the SLA they in place on the website for delivery. They also allowed me to purchase it!

It's put me in a situation where I have no time to achieve what I need too with a personalised gift of this nature in time for Christmas, more upsetting than anything to be honest.

I understand its a potentially small business but do not over promise for cash flow, it'll be your detrement albeit it's your external supplier etc.

Extremely disappointed and just given a full refund with not much remorse.

19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo The Engraved Gift Workshop (UK)

Odpowiedź od The Engraved Gift Workshop (UK)

Hi Nicholas, I am so sorry you are disappointed with the service provided, I thought all was ok as discussed on email and you said not to worry. Your order was placed on Monday and the next day I offered replacement or full refund - if the gift was needed for Christmas I would have still sent the replacement we mentioned but as you needed specifically for this Thursday I could not 100% promise it would be with you due to all couriers being so busy this week - today is the last day for Christmas delivery via Royal Mail and that is what is promised on the site for orders placed before the 19th but I can not promise specific days before Christmas at this late stage. Checking back on our conversation I apologised several times but again I am really sorry we couldn’t sort this out this time, I did explain we are a small business and I am sorry you felt the need to post a damaging review but thanks for the feedback and opportunity to explain further.

Oceniono na 5 z 5

Perfect gifts

I ordered on the Sunday and it arrived Wednesday afternoon! The glasses were very good quality and the engraving looked great.

30 października 2023
Oceniono na 5 z 5

Excellent quality

Excellent quality, added a few lovely touches and add ons that I really appreciated. Superb customer service. Very pleased and would buy from this company again

14 września 2023
Oceniono na 5 z 5

Beautiful product, excellent service.

I placed an order for an engraved candle. A couple of days later I received a lovely email from Jess querying my order which was for a birthday but I’d inadvertently chosen a happy ever after candle. Her attention to this detail saved me from receiving the wrong gift. She then produced the item and kept me updated until dispatch.
The product arrived, beautifully wrapped. I couldn’t be more happy with the product or the service I received. Will definitely use this company again and would 100 percent recommend!!!

4 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gorgeous

I was looking to have two small engraved cups for a dear couple that I know, I sent an email stating what I need and Jess could not have been more helpful so a special thanks to Jess for all her kindness and help and thank you to the whole team for two lovely cups I would definitely recommend them and their service.

29 sierpnia 2023
Oceniono na 5 z 5

Great customer service

Great customer service - I really felt heard and understood when I had a query after placing my order. Postage was phenomenally quick which I truly appreciated.
Wouldn't hesitate to buy from here again!

17 sierpnia 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej