Enige tijd geleden douchekop besteld en daar echt super tevreden over. Echter is dit product super gevoelig met lekkage aks gevolg, tot 4x toe en hoe Tell Sell hier mee om is gegaan en met n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mijn Steamtwister weigerde plotseling nadat ik hem, p.l.m. 3 maanden, tot volle tevredenheid had gebruikt Met slechts een enkel telefoontje werd mij beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen als ik de def... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
De adapter van de Hurricane Floating Mop waren we kwijtgeraakt. TellSell heeft direct aangeboden een nieuwe adapter gratis te sturen. Deze moest echter uit Oostenrijk komen en het zou ongeveer 2 weken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dag, Ik wacht op een 2e bericht van de klantenservice. Ik ben binnenkort in Almere, Transistorstraat (vanuit Dronten) waardoor ik mijn kleine niet zware pakketje kan retourneren/afgeven. Maar nee,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Tel Sell part of Mediashop. De bekendste homeshopper van Nederland en België. Bij vragen over onze producten: klantenservice@telsell.com.
Dane kontaktowe
Transistorstraat 31, 1322CK, Almere, Holandia
- 088-9101099
- klantenservice@telsell.com
- www.telsell.com
3,7
Średnia
641 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 72% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alles volgens afspraak gebeurt en…
Alles volgens afspraak gebeurt en tevreden, over product
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od Tel Sell
Beste heer/mevrouw Buckx,
Dank voor uw fijne review. Wij wensen u heel veel plezier met uw aanschaf!
Groet,
Rene
TelSell
Livington PocketVac 2 in 1 is voor mij een tegenvaller
Heb de Livington PocketVac 2 in 1 gekocht speciaal voor het blaas gedeelte. Om stof tussen de verwarming weg te blazen, maar het apparaat heeft niet genoeg blaaskracht om helemaal onderin te komen. Ook op de hand na 20 cm voel je bijna niets, dus voor mij een behoorlijke tegenvaller. Morgen gaat het retour. Deze review is geen kritiek, want heb hier eerder gekocht en dat artikel was/is perfect. Dit is alleen mijn ervaring die wil delen
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste mevrouw Kassemakers,
Dank u voor de eerlijke review en de uitgebreide wij van informeren. Wij stellen uw feedback enorm op prijs en hopen u in de toekomst wederom tevreden te stellen met een van onze producten!
Groet,
Rene
TelSell
Uitmuntende service
Ik ben heel goed geholpen door de klantenservice van Tel Sell en ik ben erg blij met hoe begripvol en behulpzaam ze zijn!
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Hoi Abira,
Onztettend bedankt voor de geweldige review. Hartverwarmend en mooi om te horen dat het zo is ervaren!
Groet,
Rene
TelSell
Binnen 2 dgn Livingstone window buddy…
Binnen 2 dgn Livingstone window buddy opgestuurd gekregen. Netjes verpakt dus helemaal geen problemen ondervonden
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Hoi Tanja,
Enorm bedankt voor uw fijne review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen!
Groet,
Rene
TelSell
Prima en snelle en vakkundige oplossing
Zeer snelle reactie op verzonden mail. In deze mail stond de oplossing van mijn probleem. Het was zeer goed omschreven hoe ik mijn klacht kon oplossen.
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Wim,
Dank u wel voor het mooie compliment en de geweldige review!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
swan pillow
Had kussens ( swan pillow) besteld en ook netjes ontvangen, telefoon contact was zeer netjes en snel, ook het versturen was prima, alleen de kussens zijn een hele grote miskoop , ook mis ik de kussen slopen, niet geleverd , maar de kussens zijn een hele grote miskoop !!! Helaas door mijn handicaps ben ik niet in staat, product naar de winkel te brengen voor retour, maar zal ze niemand aanraden, een hele grote miskoop !!! Inmiddels goed contact gehad, buurman heeft het retour gebracht, hoop z s m geld terug
12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Hi,
Gelukkig hebben we al contact gehad en is alles geregeld. De terugbetaling volgt zo snel mogelijk maar altijd binnen 14 dagen.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Werkt maar 2 minuten
Werkt maar 2 minuten, daarna oververhit. Er zitten geen ventilatie gaten in. In de documentatie staat dat je het tot 20 graden Celsius kunt gebruiken maar ook toen het laatst kouder was (ok, 19 graden maar toch) hield hij er zo weer mee op.
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Leon,
Wat vervelend om te horen. Het is echter onduidelijk of het om een apparaat van ons gaat en al helemaal om welk apparaat. Wij hebben oprecht uw cryptische beschrijving proberen te ontcijferen maar zijn daarin jammerlijk mislukt.
Kunt u contact met ons opnemen zodat we dit mysterie samen kunnen oplossen?
U kunt ons bellen op 0800-24000024 of mailen op klantenservice@telsell.com
Wij wachten uw bericht met spanning af.
Groet,
Rene
TelSell
Vriendelijk contact
Het contact die ik steeds had, of dit nou telefonisch of per mail was, is altijd vriendelijk en geduldig geweest. Ook meedenken en begripvol. Echter, ik ben erg teleurgesteld in het bestelproces en met name de afhandeling ervan. Ik bestel een lunchtrommel maar krijg een hoofdkussen thuis gestuurd. Dit zelfs 2x! In overleg met een medewerker heb ik beide hoofdkussens retour gestuurd. De medewerker zou mij op de hoogte houden hoe het verder opgelost zou worden. Ik heb vervolgens niks meer gehoord. Na 2,5 week zelf maar contact opgenomen. Bleek dat ik mijn geld teruggestort heb gekregen. Prima oplossing natuurlijk, alleen had ik hiervan graag op de hoogte gesteld willen worden. Dus dit vond ik zelf jammer. Ik hoop dat ze het probleem nog kunnen oplossen, zodat in de toekomst de juiste artikelen gestuurd worden.
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Ingrid,
Allereerst natuurlijk bedankt voor de complimenten. Deze worden gewaardeerd.
Voor wat betreft uw klacht, helaas hebben wij inderdaad een serie bestellingen gehad met een voorraadmanco en een verkeerde levering. ALvorens dit goed in kaart was zijn er enkele bestellingen gelopen zoals u dit omschrijft. Een leerrpuntje onzerzijds.
Voor wat betreft het terugstorten van de aanschaf, deze volgt veelal op basis van automatische processen. Helaas kan het zijn dat door drukte vergeten wordt klanten hiervan op de hoogte te brengen.
Nogmaals excuses voor de gelopen processen en wij hopen dit in de toekomst te kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Slechte zaak
Bijna een week geleden een artikel besteld die er 2 dagen over zou doen.
Na een paar emails kreeg ik te horen vandaag maar nee niets te zien in me post.nl app.
Morgen niets wil ik me geld terug.
6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste heer/mevrouw La Fleur,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat er ergens in de bezorging iets niet goed is gegaan. Op basis van uw informatie kunnen wij helaas niets vinden of opzoeken.
Kunt u ons bellen (0800-2400024) of mailen op (klantenservice@telsell.com) zodat wij u verder kunnen helpen en wat helderheid kunnen verschaffen.
* 14-8 WIj hebben u een mail gestuurd enkele dagen geleden maar helaas geen reactie mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Jullie vragen belachelijke prijzen
Jullie vragen belachelijke prijzen, wauw je krijgt er eentje gratis…
Zelfs DAN ben je ergens anders goedkoper uit als je daar in de winkel 3 van dezelfde artikelen koopt.
Oplichters 😉
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Sander,
Wat vervelend om te horen dat onze prijzen je zo van slag maken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig hoef je niets te kopen bij ons en kun je een reclame rustig wegzappen.
Onze prijzen worden zorgvuldig samengesteld en zijn meer dan enkel de aanschafprijs. Denk daarbij aan:
*Een Nederlandstalige klantenservice die dagelijks bereikbaar is.
Een volledig veilige AVG/GDPR gegevensbescherming
*24 maanden volledige garantie op al onze spullen.
*30 dagen niet goed geld terug garantie bij volledig gebruik van het product
*Producten die veilig zijn getest en voldoen aan alle Europese richtlijnen en veilgheidsnormen.
Deze zaken hoeven voor u niet belangrijk te zijn als u sec op prijs uw producten koopt maar wij als Mediashop hanteren iets ruimere kwaliteitsnormen voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Heb 2 kruimeldieven…
Heb 2 kruimeldieven besteld.39,95.Vreselijk helemaal
geen zuigkracht.Schande.Heb er een tijdje geleden een bij action gekocht 9,95 10 keer betere zuigkracht.
Die landen in de prullenbak.Nooit meer tell sell
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Angelina,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over de Pocketvac. Dit kan natuurlijk altijd voorkomen. Door gebruik te maken van de 30-dagen-niet-goed-garantie heb je altijd de mogelijkheid om de producten terug te sturen en het geld terug te krijgen. De prullenbak is dan niet nodig en zonde van het geld.
Daarbij hanteren wij een ruime garantietermijn. Deze biedt buiten de 30 dagen de mogelijjkheid om producten, als deze niet goed werken, om te ruilen (kostenloos) voor een goed werkend exemplaar.
Mocht je ooit nog TelSell overwegen, onthoud dan dat wij een klantvriendelijke, oplossingsgerichte onderneming zijn die onze klanten graag tevreden houden en daarover graag met klanten in contact komen. Samen vinden we vaak wel een oplossing voor je ontevredenheid.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Defecte Multicooker buiten de garantie
Wij hebben op 28-11-2022 een Multicooker gekocht,. 22- 07-2025
Dus 2 jaar en 8 maand oud. Opgestuurd voor reparatie, en ze hebben hem omgeruild voor een nieuwe. Zonder kosten. Dus ik kan zeker Tellsell aanbevelen.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Rob,
Graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Was optijd en volgens afspraak.
19 lipca 2025
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Cor,
Bedankt voor uw mooie review, op tijd en snel, het lijkt Overtoom wel...:-)
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Na betaling snelle afwikkeling van…
Na betaling snelle afwikkeling van toezending gevraagde pro0duct.
19 lipca 2025
Odpowiedź od Tel Sell
Geachte heer Voesenek,
Dank voor uw mooie review en fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Adriana,
Bedankt voor de geweldige review!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Heel tevreden afwikkeling van…
Heel tevreden over de afwikkeling van een geleverde accu die niet werkte, ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd.
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Geachte heer Martens,
Wat een fijne review! Onze dank voor de maximale score en super om te horen dat de collega in kwestie zo goed haar best heeft gedaan!
Groet,
Rene
TelSell
🔴❌Un horror!!!
🔴❌Un horror!!!. Y lo peor es que no me deshago de la máquina ni en re-venta por 90 euros. Me costó casi 400 euros. Es un engaño. Ni enfría, ni ventila, ni refresca. Llevan años colando este aparato en España. !Seamos más cautelosos a la hora de comprar!.
17 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Preguntas, preguntas, preguntas...
No tienes experiencia de compra con nosotros, no hacemos envíos a España y no vendemos productos de 400 €.
¿Estás seguro de que estás en el lugar correcto?
Saludos,
René
TelSell
we werden goed gehoord
19 czerwca 2025
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Nataliya,
Wat fijn om te horen dat wij ons werk goed hebben gedaan. Oprechte dank voor de fijne en mooie review!
Groet,
Rene
TeSell
Super blij
Mijn horloge was stuk gegaan vanwege waterschade. Contact gehad via de mail en al heel snel kreeg ik een nieuwe thuisgestuurd! Super service!
5 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Hi Dominique,
Dank voor je geweldige review, super bedankt!
Fijn dat wij je op deze wijze hebben kunnen helpen!
Groet,
Rene
TelSell
Gegevens.
Ik wilde een bestelling doen maar telefoniste vroeg het hemd van mijn kant. Ze hoeven toch mijn geboortedatum niet te weten ? Etc etc. Volgens haar gegevens klopte mijn postcode niet.
Vreemd hoor. Alles klopte wel maar in hun systeem blijkbaar niet. Het duurde mij te lang aan de telefoon kost alleen maar geld. Heb opgelegd. Daarna heb ik terug gebeld en gezegt dat Bol.com goedkoper is en echt mijn geboortedatum etc niet vragen. Heb telefoon opgehangen. Nee ik bestel wel bij Bol.com.
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tel Sell
Beste Anna,
Begrijpelijk dat je dit wellicht als ongemakkelijk en vervelend ervaren hebt. Helaas is het zo dat als je telefonisch besteld, wij verpklicht zijn bepaalde vragen te stellen. NAW gegevens, Email, telefoonnummer en geboortedatum horen hier bij. Dit om een verificatie uit te voeren.
Als je wat besteld bij Bol.com dan doe je dit via een eigen klantaccount waar je middel een inlog en wachtwoord inkomt. Daar (bij Bol.com dus) zijn deze gegevens al bekend.
Wil je kopen met betaling achteraf zijn deze gegevens ook verplicht.
De kosten voor het bellen zijn gelukkig niet hoger dan de eigen (mobiele) kosten. Er worden geen meerkosten in rekening gebracht.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.