Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Internet Infinitum en Querétaro. No lo contrates si trabajas desde casa. Mal servicio al cliente. Hasta hace poco aún había agentes humanos, hoy solo se puede tener contacto una grabadora y una IA. No... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Customer service can’t get any worse… chat bot hell and when you FINALLY get a human after 2 visits to their offices and 5 days of messages, the response time is over an hour per message. Fk these pe... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Telmex’s customer service is the absolute worst.. I work remote and depend on a solid connection. The internet has been down for over a day. Multiple calls to this sorry excuse of a company and they k... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible service! On est tombé en panne d’internet, ils ont dit tous les jours qu’ils allaient venir réparer et au bout de 5 jours toujours personne! C’est lamentable. On a changé pour totalplay et il... Zobacz więcej

1,2

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

546 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,2

Wszystkie recenzje

(546)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 53

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Telmex is a scam!!!!!!

Telmex is a scam!!!!!!! They have stolen all my funds and won’t allow me to withdraw my own money!!! How stupid of me to trust them (why did I think that it could work?) and now my account is blocked. Every time when I try to withdraw my funds they show me error code 404 or something like that. Is this a real company? I bet they just sit in their basement laughing at me and meanwhile I can’t pay my rent next week (ー ー;) I was so desperate and cried for days till someone recommended QuiCKriCoTEch. Honestly, I thought this one was another scam too, as everything in the Internet is a lie these days, right? But I had no other choice left – I was literally out of money. I contacted QuiCKriCoTEch and they managed to retrieve my crypto from those Telmex scammers. It was successful although my phone switched every other word to weird things like ducking and monument. If you got robbed by Telmex guys you better contact them as soon as possible as there is no other solution for you.

After weeks of frustration and no progress, I contacted Mrs. Olivia and her team regarding a trading issue. I didn’t expect much, but their response blew me away. They handled my case with care, professionalism, and diligence. For the first time, I felt hopeful—and rightly so, because they helped resolve the matter to my satisfaction.

11 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Our new puppy chewed through our…

Our new puppy chewed through our internet cable. I went to their office to set up a repair visit. It says on their page that you can talk to someone in English, but that is not true, you have to go into the office. I went in on Monday. I was told a repair man would be out within 72 hours. I waited a week. No call, no show. Went back the next Monday, was told someone would be out that day or the next to fix it. Again, no call, no show. Went back on Wednesday. Got the repair job number and was told they would be out in two days between 9 and 6. That was the third no call, no show. I went back this last Monday and returned my modem and cancelled my service, which I'd had for over two years. When I asked why I was dropping their service, I told the lady and got not so much as an apology. She just shrugged and asked if there was anything else she could help me with. Unbelievably bad service.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Es una vergüenza Telmex

Contraté hace menos de tres semanas con Telmex, me cobran por adelantado ya llevo 5 días sin servicio y eso que es de fibra óptica. Es una lata poderse comunicar a atención a clientes y me dicen que debo esperar 72 horas. Cada que hablo es lo mismo. Ah!!, eso si, para contrataciones rápido que lo atienden a uno. Me comuniqué directamente con el técnico que hizo la instalación qué porque tenía garantía de 60 días y simplemente me respondió el primer mensaje y al decirle la situación, ya no me respondió nada. Y a eso le llaman Empresa socialmente responsable. Qué vergüenza!!

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No recomiendo Telmex

No hay internet seguido pero si te atrasas un día te llaman 10 veces y te amenazan con desconectar el servicio. Cuando llamas a servicio a cliente, no solucionan nada o simplemente desconectan la llamada.

20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

soporte tecnico

llamamos al soporte tecnico debido a la falta de conexion pon, nos dicen por unos dias pero no llegan para arreglar el problema, pagamos para tener el servicio no para pagar por nada y a veces no nos prestan atencion cuando pasa esto a veces y no lo estamos reportando muchas veces para molestar solo una vez y esperamos, todo esto sucede en un momento inportante para dejarnos esperar.

30 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tell Mex to screw themselves

I guess there’s nothing I can say that hasn’t already been said. I’m starting to believe that anything ending in “MEX” comes with a bad vibe: Banamex (account canceled), Aeromexico (or should I say “ErrorMexico”) with their endless rip-offs, and now Telmex—my latest nightmare.

In the last four days alone, I’ve called at least 15 times, and every single time I get a different answer. The agents sound like robots or AI, except they seem to be missing the intelligence part. Meanwhile, I’m left with no landline, no internet, and no real information about when the service will be restored.

Sometimes I honestly ask myself: WTF am I doing here?

29 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pésimo servicio, no vuelvo

Pésimo servicio, una semana sin Internet y hoy que debe venir el técnico tiene 2 horas de retraso, la solución de telmex es "ellos son aparte, si no va llame mañanay hacemos otro reporte"

25 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Es una menuda m13rda

Es una menuda m13rda. Inestable, lenta y un sin fin de adjetivos negativos.
Estan siempre puntuales jodiendo con los pagos que no merecen por un servicio tan deficiente con un poca o mas bien NULA forma de resolver problemas tecnicos, sin hablar del spam constante sobre la fibra optica y cuando haces cita para que te la cambien ni se aparecen y vuelven a acosar con la fibra, y cuando quieres buscar solucion siguen con el cambio a fibra y hacer cita que probablemente te vayan a dejar plantado.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horrible e ineficiente

Horrible e ineficiente, lento, muestra perdidas de señal, muy inestable para poder ver un vídeo, investigar en una página web o ya sea jugar un juego en linea.

8 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Pésimo servicio técnico

Afortunadamente yo tengo Izzi, porque es una basura el servicio técnico, dicen que van y no van, no avisan y llegan de repente sin previo aviso y así pueden pasar 10 días. Una porquería

20 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pésimo servicio

Mientras no falle la línea tienes un internet de mala calidad
Pero si falla ya te fregaste. Nunca van a reparar el servicio así lo reportes 50000 veces. Son una porquería

16 lutego 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej