Foi ótimo, mas podia ser excelente, Primeiro procurei-o na segunda-feira por que era a data de previsão de chegada nem sabia que iria receber um e-mail a informar que já tinha chegado. Tive en... Zobacz więcej
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A rapidez do envio da minha encomenda e atenção e gentileza, das funcionárias da Tek4Life, da Trofa. O preço agradável mas nada que eu não esteja habituada porque sou cliente desta loja há muitos ano... Zobacz więcej
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O AC chegou muito rápido. Um produto muito bom entre preço qualidade. Nota negativa para o estafeta da DHL, não sabe usar o GPS, e depois de lhe indicar onde deixar a encomenda, simplesmente abando... Zobacz więcej
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Comprei uma PS5 na TK4Life e a experiência foi muito positiva. A encomenda chegou em apenas 2 dias, tudo bem embalado e sem qualquer problema. O processo de compra foi simples e têm boas opções de pag... Zobacz więcej
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Tek4life – Tecnologia ao Seu Alcance! Na Tek4life, a inovação anda de mãos dadas com a qualidade! Somos especialistas em eletrónica de consumo, smartphones, tablets, smartwatch, recondicionados, telecomunicações, informática, imagem, som e acessórios, trazendo-lhe as melhores marcas do mercado aos preços mais competitivos. Mas não somos apenas uma loja – oferecemos aconselhamento personalizado, reparação técnica especializada e ainda venda por grosso e revenda para profissionais do setor. Com várias distinções e prémios, destacamo-nos pelo compromisso com a excelência e diferenciação. Visite as nossas lojas físicas em Braga, Porto e Trofa ou compre online com total comodidade. 📲 Descubra o futuro da tecnologia com a Tek4life! 🚀
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Odpowiedź od Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Preço e rapidez
1 lipca 2026
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
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Péssimo serviço de entrega
A compra foi fácil e simples mas a entrega foi péssima.
Não indicam a data e período aproximadamente irão entregar.
Enviei vários emails, a linha de apoio ao cliente não funciona e nem responde aos e-mails.
E a equipa que faz transporta e liga o equipamento é péssima, pouco profissional.
Fiquei muito decepcionada com o funcionamento da Teka4life e dos seus serviços.
6 lipca 2026
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Olá!
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Informamos que, após a expedição da encomenda, é enviado um link de acompanhamento (tracking), através do qual pode consultar o estado da entrega. Nesse link é possível verificar quando a encomenda sai para distribuição. Além disso, a equipa responsável pela entrega entra em contacto previamente para agendar ou confirmar a entrega.
Ainda assim, lamentamos qualquer falha na comunicação ou no serviço prestado e agradecemos o seu feedback, que será tido em consideração para continuarmos a melhorar.
Tek4life
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
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Olá!
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Olá!
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O serviço foi ótimo.
7 lipca 2026
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Preço excelente, entrega rápida!
Preço excelente, super competitivo para a concorrência no mercado.
Processo de compra online simples e entrega rápida!
7 lipca 2026
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Boa compra, mas a comunicação pode melhorar
A compra acabou por correr bem e fiquei satisfeito com o produto e com o preço. No entanto, a encomenda foi realizada no dia 2 e, no dia 6, ainda não tinha qualquer informação concreta sobre a disponibilidade. Desloquei-me pessoalmente à loja da Braga para tentar perceber a situação, mas naquele momento também não me conseguiram esclarecer. Ao chegar a casa, recebi um e-mail a informar que o produto não estava disponível em stock e, cerca de uma hora depois, recebi nova informação de que já estava disponível para levantamento.
No final ficou tudo resolvido e o produto correspondeu às expectativas, mas considero que a comunicação e a atualização do estado da encomenda poderiam ter sido mais claras e eficientes.
6 lipca 2026
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Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
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Preços super competitivos
Preços super competitivos, compro lá meus telemóveis a uns 10 anos e nunca tive problemas. Confesso que as funcionárias podiam parecer um pouco mais prestativas (trabalho com atendimento ao público também) mas é uma questão de opinião minha. Talvez apresentar umas capas ou protetores de ecrã quando a pessoa compra um novo aparelho. Mas voltaria a comprar lá:)
29 czerwca 2026
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Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
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Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
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Bom preço mas envio em 1 semana
Bom preço mas envio em 1 semana. Não havia problema, escusavam era de publicitar que enviavam em 24h.
29 czerwca 2026
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Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Conheço a Tek4life há alguns anos
Conheço a Tek4life há alguns anos, como cliente...a ética profissional surge com evidência...
Tudo conforme se esperaria numa relação de compra/venda...qualidade,preço, variedade...
Recomendo vivamente...
6 lipca 2026
Odpowiedź od Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Serviço muito mau
Serviço muito mau. Um mês e meio para entregarem uma máquina de lavar loiça, quando diziam que seria 24/48h o tempo de entrega, aquando da encomenda. Entretanto as respostas aos mails sobre a data de entrega, eram sempre vagas e sem data definida em concreto.
Comprei o serviço Premium de entrega onde inclui a remoção e transporte do eletrodoméstico antigo e instalação da máquina nova. Aqui também não queriam fazer nada pois alegaram que teria de estar o equipamento antigo desligado e pronto å transportar, informação essa que não é mencionada em lado nenhum do site da tek4life.
Somos uma empresa de reabilitação de espaços e fazemos várias compras de eletrodomésticos, mas com a tek4life não iremos repetir qualquer compra.
6 lipca 2026
Odpowiedź od Tek4life
Olá,
Antes de mais, lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Relativamente ao prazo de entrega, compreendemos a sua insatisfação. No momento da compra, o produto encontrava-se em pré-venda, estando essa informação, bem como a data prevista de chegada ao nosso armazém, identificadas na página do produto. Infelizmente, o fornecedor sofreu um atraso adicional, fazendo com que o prazo inicialmente previsto fosse ultrapassado. Reconhecemos que esta situação não corresponde ao nível de serviço que pretendemos prestar.
Ao longo do processo procurámos manter o cliente informado sobre a evolução da encomenda, ainda que, devido à ausência de uma confirmação definitiva por parte do fornecedor, nem sempre nos tenha sido possível indicar uma data concreta de entrega.
Relativamente ao serviço Premium, lamentamos igualmente o incómodo causado. As condições do serviço preveem que o eletrodoméstico a recolher esteja previamente desligado e preparado para transporte, uma vez que, por questões de segurança e responsabilidade, os nossos parceiros de entrega não efetuam a desconexão de equipamentos ligados às redes de água ou eletricidade.
Agradecemos o seu feedback, pois permite-nos identificar oportunidades de melhoria, quer na comunicação dos prazos de entrega, quer na informação disponibilizada sobre os serviços adicionais.
Lamentamos não termos conseguido proporcionar a experiência que esperava e esperamos ter oportunidade de reconquistar a sua confiança no futuro.
Tek4life
Fiz a encomenda e só quando passados 4…
Fiz a encomenda e só quando passados 4 dias perguntei pelo estado, recebi resposta e demoraram mais de 8 dias a entregar o tlm.
6 lipca 2026
Odpowiedź od Tek4life
Olá!
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que, no momento da compra, a página do produto apresentava a data prevista de chegada do artigo às nossas instalações. Assim que o produto ficou disponível, procedemos de imediato à preparação e expedição da sua encomenda.
Compreendemos que o tempo de espera possa ter ficado aquém das suas expectativas, mas procuramos sempre disponibilizar a informação sobre os prazos de forma transparente para que os clientes possam tomar a sua decisão de compra com base nessa indicação.
Agradecemos o seu comentário, pois permite-nos continuar a melhorar a comunicação da informação disponibilizada no nosso website e a experiência dos nossos clientes.
Tek4life
Preços competitivos, mas pós-venda burocrático e com taxas questionáveis
Como habitual, a Tek4Life apresenta preços competitivos. Sendo cliente habitual de diversos produtos Apple no último ano, precisei desta vez de efetuar a troca de um iPhone 17 (que era uma oferta) por um iPhone 17 Pro. Ao questionar na loja sobre a possibilidade de troca, caso o destinatário não agradasse da cor ou modelo, fui instruído a “preencher um RMA online”.
Perante isto, vi-me obrigado a adquirir o segundo iPhone (17 Pro) noutro estabelecimento, enquanto aguardava por um processo moroso e com indicações de que me seria cobrada uma taxa de aproximadamente 15€ pelo processamento da devolução — uma taxa de legalidade discutível. Após o preenchimento do formulário e de várias interações, consegui obter o reembolso integral e sem taxas, conforme é meu direito legal. Contudo, o desfecho exigiu múltiplos passos, insistências e argumentação jurídica.
Na minha opinião, não se compreende esta postura de criar entraves e dificultar a experiência do cliente.
(Edit 13 Jul 2026, 12:35h, após resposta da Tek4life: importa clarificar que possuo Printscreens a demonstrar claramente que, no processo de "Devolução" da encomenda online, na página da Tek4Life, uma "Tarifa de reabastecimento -14.15Eur", dando um total estimado de reembolso de 855,75Eur (em vez dos 869,90Eur). Talvez valesse a pena corrigir esse erro na plataforma online.)
3 lipca 2026
Odpowiedź od Tek4life
Olá!
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que a Tek4life não cobra qualquer taxa pelo exercício do direito de livre resolução (devolução por arrependimento), desde que o produto seja devolvido nas condições previstas na legislação aplicável.
É possível que tenha consultado a informação relativa a taxas aplicáveis a processos de garantia ou reparação, que dizem respeito a situações distintas e não a devoluções por desistência da compra.
No caso das devoluções por livre resolução, o único encargo a cargo do cliente é o envio do produto para as nossas instalações. Após a receção e verificação de que o artigo se encontra em conformidade com as condições de devolução, o reembolso é processado na totalidade, tal como aconteceu no seu caso.
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