Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Features that work flawlessly on devices from other manufacturers—such as turning on the device using only the power button, disabling mobile data, or installing Google Lens—simply don't work on Tecno devices.
DOA Approved but Not Honored – Serious Service Failure in Turkey
I purchased a brand-new Tecno Camon 40 Pro 5G in Turkey. From the first moment of unboxing, the device froze in WhatsApp and Messenger, with the touchscreen becoming completely unresponsive.
Carlcare Global approved my DOA (Dead on Arrival) request via email and confirmed that the device would be replaced with a brand-new sealed unit without repair or internal inspection.
However, Tecno/Carlcare Turkey claimed they had no information about the DOA approval and insisted on opening the device for inspection. I clearly stated I do not accept repair for a factory-defective brand-new product.
There is a serious communication breakdown between global and local service teams. As a customer, I am being redirected without resolution.
I am requesting a proper DOA replacement as approved globally. This situation is damaging trust in the brand
Recently I bought a Tecno Mobile phone it's my first time bought it .I choose white color looks very nice . Pictures also very bright and clear. So far it's going very well I hope it getting me better service in future. It's various feature impressed me so much. My suggest for them carry on their quality and service in future.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
